Duna Relax & Event Hotel Ráckeve ^★★★★

A 4 csillag azt jelentené szerintem, hogy a fürdőszobában lehet fürödni is! Zuhanyfüggönyt már nem láttam ezer éve sehol,különben is gusztustalan, mert az emberre tapad és penészedik! Annyira pici a tusoló, hogy az szörnyű, így aztán inkább lent a wellnessben tusoltam le! A wellnessről csak annyit, hogy borzasztóan kicsi, ráadásul a víz is hideg volt! Ezért a szállodai árakért, sokkal jobb helyek is vannak! Az étterem! Az egy másik dolog! Az ételek finomak, azzal nem volt gond! Viszont az, hogy első este se leves nem jutott, se desszert, pedig nem zárórakor mentünk, hanem másfél órával korábban, na ez nagyon negatív! Pozitív, hogy ezért kárpótlásként meghívtak egy pohár borra! Nem is fokoznám tovább, ha távozásunk reggelén nem lett volna több gond! De volt! Érdekes számomra, hogy már 10 órakor el kell hagyni a szobát, pedig a reggeli is addig van, na mindegy! Fél 9-kor lementünk, mert sietni kell, viszont akkora káosz volt, hogy az már nem semmi! Nem volt evőeszköz, nem volt a kávéhoz csésze, üres volt az ital automata, akik ott voltak pincérek, egymást kérdezték, hogyan kell megtölteni, a mustárt már úgy vakarták ki az emberek, úgy pótolták az ételt, ha szóltunk! Az egyik pincér hölgy szedte le valakinek az üres asztalát, leejtett egy joghurtos poharat a lábamra, azt hittem felveszi, de nem! Azt sem mondta, elnézést és otthagyta! Aztán indultunk! A recepcióstól minimum annyit elvárnánk, hogy elköszön és jó utat kíván! Nem történt meg, én köszöntem, kaptam rá egy viszlát-ot! Na, az nem lesz, nem mennénk többet ide! A karácsonyi dekoráció szép volt!

A vacsoráknál pazar ízkavalkád és nagy választék áll a pihenni feltöltődni vágyók részére. Összességében kiváló értékelést adunk .

Negatívumok: a prospektusban leírtakhoz képest teljes csalódás. Dézsafürdő, trópusi zuhany, rex asztal, csocsó, meg egy csomó minden szerepelt benne. Ehhez képest a dézsafürdő annyi, hogy fel van függesztve a plafonra egy vödör, amiben enyhén poshadt víz várja, hogy magadra rántsd egy kötél segítségével. A trópusi zuhany annyi, hogy egy zuhanykabinban váltakozó színű fények vannak, változó sugarú vízzel. A csocsót és rexasztalt nem találtuk, a portán kértünk segítséget, ahol elnavigáltak minket egy sötét, fűtetlen szobába, ahol teljesen használhatatlan játékok voltak. A hotel kissé lepusztulófélben van, a folyosó padlója nyikorog, a kilincset mi csavarozruk vissza, hogy ne essen ki, a zuhanyrózsa tartóját szintén. A wellness részlegen is látszik már az elhasználódás nyoma, egy felújítás ráférne. A hangszigetelés szörnyű, mindent hallottunk, ami a szomszéd szobában történt, még a normál hangerejű beszélgetést is. Összességében az árazáshoz képest nem olyan vészes, de inkább azt javaslom, spórolj még egy kicsit és menj el egy jobb hotelbe.

28 fok) kikapcsolt fűtés mellett is állandósult szellőztetéssel lehetett csak megmaradni. Napközben bekapcsolta valaki a légkondit amitől az egész ház dübögött a végén már inkább "kimenekültünk " sétálni. A wellness bizonyos részei nagyon balesetveszélyesek sok lépcső és csúszós felület. Mivel inkább az idősekre van kitalálva a dolog az úszómedence meleg a szauna hideg volt. Igazán elrettentő viszont a szálloda étterme ahol a személyzet ugyan próbálja tartani magát de látszik, hogy nem szakemberek. Egy 4*-os szálloda éttermének nem így kéne működni. Az első nap szerettünk volna rendesen étlapról ebédelni, mire közölték hogy azt nem tudunk. . . és már eleve a kérést is úgy fogadták mintha valami nagyon különös dolgot kértünk volna. Mindegy megettük a felkínált menüt jóóó drágán. . . . konkrétan a két menü egy pohár bor és 3 deci sör 10 000 Ft-felett volt. . . Volt olyan vacsoránk ahol a férjem a vacsora végére tudta elhívni a pincért hogy innánk is valamit. . . . kanalat kézből kaptam. . . . a pincér a harmadik kiválasztott italra is azt mondta meg kell nézze van e. . . . . még be se fejeztük a vacsorát amikor zajosan nekiálltak teríteni a másnapi reggelihez. . . . Másnap reggeli közben a mogorva pincérnő szó szerint lecsapta elénk az asztali kukát miközben ettünk. Őszintén én nem így képzeltem el a születésnapom eltöltését. És tudom ezek nem nagy dolgok de ezt egy 4 csillagos hely szerintem nem engedheti meg magának. A furcsa az volt, hogy nem tűnt úgy hogy kevesen lennének. Szerintem ez szervezési probléma. . . A szálloda valóban csendes gyermekmentes kikapcsolódást ad, inkább az idősebb nyugdíjas korosztályt célozza meg. Az ételek finomak és a wellness hosszú nyitvatartása nagyon jó. Összességében átlagos 3 napot töltöttünk itt az apróbb éttermi dolgokat leszámítva kellemes a hely. Mondjuk messze van a 4*-os színvonaltól. Erős 3-as.

Nem szedik le a pincérek a reggelinél a használt tányérokat, evőeszközöket. Pecsétesek az abroszok, koszosak a szőnyegek a szobákban. A wellness részleg átlagos, ami zavart, hogy az ott dolgozók a vendégek füle hallatára vitatkoztak egymással. A szobák zajosak az utcai forgalomtól. Az egyetlen pozitívum a dunai kilátás, valamint a szemközti parton a piac.