La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Nem a legjobb vezérlésű a szoba hőfoka. Központi vezérlés van, nem lehet egyedileg szabályozni. Ezeket a pici hibákat leszámítva, nagyon jónak értékelem a Hotelt. Kényelmes az ágy, ami nagyon fontos. Kellemes a wellness részleg, nagyon jó az úszó medence, és lazító hatású a sok élmény elem. Ajánlani tudom másoknak, igazán nyáron a táj még rátesz a felejthetetlen élményre.

Az udvarház kívülről nagyon szimpla, nem tellett volna sok erőfeszítésbe szerintünk, hogy néhány stukkó-díszítéssel, ablak-kialakítással a főépülethez kissé hasonlóvá tegyék, és akkor nem lenne a vendégnek olyan érzése, hogy melléképületben szállt meg. Az étterem nagyon szép, a kínálat megfelelő, folyamatosan töltik a svédasztalt. Sajnos azt tapasztaltuk, hogy éttermi és egyéb fogyasztásnál nem feltétlenül íratnak alá bizonylatot a vendéggel, ez pedig visszaélésre adhat alkalmat. Egyszer velünk 6 koktélt akartak kifizettetni, holott nem is voltunk a Cyrano bárban. Aláírt bizonylat hiányában ugyanis a vendég olyan szobaszámot mond be, amit akar. Az aláírás azért visszatartja a szélhámosokat. Az ásványvíz, üdítő elég drága, túl nagy árrést alkalmaznak, de ez általános hiba a jobb hotelekben szerintem. A kastélykert nagyon szép, a környezet gyönyörű, séta közben az egyik fán egész mókusóvodában gyönyörködhettünk. Szerintem biztosan visszajövünk még.

Az ételkínálat változatos volt, amelyben mindenki megtalálhatta a számára legmegfelelőbb ételt.

Az étkezéseknél felszolgált ételek minősége és változatossága megfelelő volt. Az eltöltött két éjszaka alapján csak jót tudunk írni a kastélyról. Interneten foglaltuk a szállást,korrekten azt kaptuk,amit ígértek.

A reggeli és a vacsora is svédasztalos volt, ízletes, nagyon sok finom fogás közül lehetett válogatni. Nyugalom volt, béke, és pihenés. Talán az egyetlen amit megemlítenék, hogy a gyerekeknek nem volt egy játszó szoba, vagy sarok :-) Köszönjük szépen ezt a szép pihenést.

Kaphattunk volna 10% kedvezményt, ha előre szólunk. Üdvözlettel
Lovas Judit

De voltak apró, elkerülhető bosszúságok:
- novemberben az udvarházból már jól felöltözve kell átjárni a wellnes használathoz és ott az öltözőszekrény eléggé alkalmatlan kialkítású, még fogas sincs benne,
- az udvarház lépcsős külső bejáratánál sötétedés után nem volt vílágítás, ami balesetveszélyes is,
- nincs korrekt hely a wellnes használat után a szárításra,
- színvonal alatti a fürdőszobában a wc kagylónál kisebb műanyag ülőke,
- a szoba nekünk túlfütött volt, az ablakot éjjel-nappal nyítva kellett tartanunk,
- hárman voltunk és csak két szék volt a szobában,
- a recepción egy-két, a környékre vonatkozó információban bizonytalanok voltak, de nem ajánlották fel, hogy utána érdeklődnek,
- a házirend a vendégre nézve elég barátságtalan előírásokat (pld. büntetések)tartalmaz.

Nincs kitéve víz az asztalokra. -reggeli: a kávé mellé (ami egyébként jó volt) nem kínálnak a vendégnek alternatívát a tej helyett (igaz, nem is kértem, mikor nem találtam, üresen ittam a kávét, mert tejfehérje érzékeny vagyok. Lehetséges, hogy kaphattam volna szójatejet-bár nem biztos. De laktózmentes sem volt kitéve, Completta sem, pedig nagyon sokan felismerték ma már, hogy érzékenyek a tej-re (legtöbben a laktózra)
Csak csurgatósan volt méz elhelyezve a tea/kávé pulton, kisdobozos nem a lekváros terítéken, ezt hiányoltuk. Furán nézett volna ki, ha a teák mellett állva és a teázókat/kávézókat feltartva a vajaskenyeremre csorgatom). Vagy direkt így tervezték? Szoba:
-olyan falhibák nem voltak kijavítva, amik bántják a szemet (kapcsoló felett 5 cm horpadás, méteres fekete, cipősarokkal/böröndsarkával (? ) húzott csík szembetűnő falszakaszon). Nehéz elképzelni, hogy mindkettőt az előző utazó ejtette. . . persze, bármi lehetséges. De a szoba/fürdőszoba szép tiszta volt, textíliák kellemesek. -kevés lett volna a szekrény polcos része (csak bokamagasságban, és fej fölött van 1-1 polc az egyetlen széfes és akasztós szekrényben), ha nem egy éjszakát töltöttünk volna ott. Így a táskákból öltöztünk. A Kastélyszobában van hűtőszekrény (vki azt írta, nem volt)
A Standard szobánk hatalmas fürdőszobájában még szaunakabin is volt (ez kellemes meglepetés, csak nem próbáltuk ki). Hajszárító van. A WC vízöblítése kicsit erőtlennek tűnt, de rendben tarthatónak bizonyult. A Wellness részt nem volt alkalmunk kipróbálni (inkább kirándultunk), azt majd más értékeli :) fürdőköpenyt biztosítanak. Gyerekeknek kínáltak ingyenes foglalkozásokat, vendégtől hallottuk, hogy van Play Station szoba. . . ha valakit ez érdekel.