Batthyány Kastélyszálló Zalacsány ^★★★★

A zenés vacsoránál a zenét egy, az amatőr zenésznek sem nevezhető fiú játszott, hamisan zenélt és egy zeneszámot sem tudott hibátlanul lejátszani. A reggelinél az étel minden reggel rántotta, tükörtojás és debreceni volt. Egy 4 csillagos szállodától sokkal többet vártunk. Egyetlen pozitív dolog történt, hogy karácsony második napjára leesett a hó. Igazából semmi karácsonyi hangulat nem volt!

4 csillagot semmilyen formában nem érdemli, se bekészítés nem volt, se az ételek választéka nem volt kiemelkedő. Wellness gyenge. A szálloda erősen túl van árazva.

Ennek oka többek között a hálószoba falon álló vastag por valamint az ágy mögött álló por is lehetett az oka. A fürdőszobai szellőző/elszívó szintén vastagon bevonva porral így nem tudta betölteni a funkcióját. A szoba sötét volt és egy ablakon volt mindössze szúnyogháló így azon keresztül próbáltunk szellőztetni. A wellness részlegen tapasztalt negatívumok: korábban a nyitvatartási idő hosszabb volt, jelenleg 19 óráig van nyitva a bent 18 óráig a kinti medence. A rönkszaunák (korábban nagyon kedveltük őket) mindössze napi 3 órát tartanak nyitva. . főszezonban ettől jóval többre lenne igény. Az étkezések: a reggeli hat napon keresztül ugyan az a gyenge minőség és választék. A zöldségek ugy voltak felvágva mintha az lett volna a cél hogy hogyan legyen minél kevésbé ínycsiklandó. A vacsora minősége változó volt. Legtöbbször egy átlagos menza minőségét hozta. Fantáziátlan. A felszolgálók közül többen is hihetetlenül kedvesek és figyelmesek voltak de érződött, hogy nagyon kevesen vannak. A használt porcelán is erősen kopottak sokszor mosószermaradványosak. Az animátorok kedvesek és lelkiismeretesek igyekeznek szórakoztató programokat kitalálni ám az eszközeik sokszor hiányosak vagy nagyon elhasználódottak. A jelenleg Magyarországon belül elérhető 4*-os szállodák színvonalához képest hihetetlenül gyenge. A kert és a park nagyon szépen karbantartott, ám a kastélyra ráférne a javítás több helyen is.

A gyümölcs választék szegényes, a sütemény szintén és nagyon cukrászdás jellegű. A vacsora kb öt főételből áll ami ízre ugyan finom de választéknak igen gyenge,aki könnyű vacsorára vágyik azt itt nem találja meg. Egy éjszakára több mint 18Eft fizettünk úgy gondolom ebbe az árkategóriába bele kellene férnie minőségibb étkezésnek. Egy fél évvel előtte jártunk Saliris Resort - Spa Conference Hotel-ben,ahol egy éjszakáért 15Eft fizettünk de sokkal nagyobb választék volt. ha egy 5 skálán kellene értékelni csak kettest tudnék adni. Míg Salirisnak 4-est. Ami még nem tetszett, hogy a kinti medencét thermal vizesnek hirdetik ennek ellenére 23 fok körüli vize van. Az elhelyezkedéssel, a tisztasággal, a személyzet kedvességével, a kastély állagával egyetértek a többi véleménnyel.

A meleg víz szolgáltatás is hagyott némi kívánni valót maga után,csak langyos vízben lehetett fürödni ,már amikor volt,mert este már az sem volt ,addigra a langyos is elfogyott,pedig állítólag nem rég lett felújítva a kastély,akkor erre miért nem találtak megoldást? ? De még egyszer hangsúlyozom a személyzetre és a tisztaságra nem lehet panasz.

A vacsoránál az ételek nem voltak rosszak,csak úgyszintén hidegek,de egy 4 csillagos szállodától nagyobb kínálatot és különlegesebb ételeket vártunk el mint pörkölt ,rántotthús és csontleves. Mi hiányoltuk a hal és vad ételt. Természetesen nem minden napra,de azért szerintem egy nap belefért volna ,hogy nem csak csirke és sertés legyen. A személyzet segítőkész és udvarias. A takarító személyzet munkája is kifogásolhatatlan. Összességében jól éreztük magunkat,mert kárpótolt a wellness részleg és a csodállatos környezet.

A klimatizálás hiánya miatt szörnyen meleg volt, nem lehetett kibírni. Két ventilátort is kértünk, hogy egyáltalán aludni tudjunk. A személyzet maximálisan udvarias és segítőkész volt mind a szállodában, mind az étteremben. A wellness részleg szenzációs. A programokra sem lehet panaszunk. Összességében azt kell mondjam, legközelebb körültekintőbben választjuk meg a szobánkat és akkor minden rendben lesz.