Batthyány Kastélyszálló Zalacsány ^★★★★

Ezt követően két óra kellett ahhoz, hogy elfoglaljuk a szállásunkat a kastélyszállóban, mivel a kúriában nem fogadtuk el a szobát! 2 óra helyett 4 órakor foglaltuk el a szobát, ahol csak az ágynemű lett áthúzva, takarítva nem volt, WC papírért egy nap alatt 3-szor szóltunk a recepción, de sajnos hiába, folyékony szappanért szintén! 2. emeleten voltunk, de sajnos pöce szag volt a fürdőben, a gyermekek pelenkáit egy napig szagolgattuk, mert a kukát sem ürítették ki, kb. amikor már negyedszer jeleztem a recepción, már nekem volt kellemetlen! A szobában az ülőgarnitúra szétfeslett, igazán kicserélhetnék már, nem méltó egy 4 csillagos szállodához! Wellness részleg röviden és tömören szegényes, az üvegajtó ablaka kitörve, ragasztószalaggal megragasztva! Reggeli, vacsora alkalmával is ért meglepetés, ami az ételeket illeti és azt a rengeteg muszlicát, amik mind a reggelinél, mind a vacsoránál lepték az ételeket! Hangsúlyoznám, hogy nincsenek nagy igényeink, de a 4 csillagos szálloda vacsorája levest illetően kétféléből egyik másnap is ugyanaz volt, csak egyet váltottak, 3 féle menü, ebből egy SPENÓT, PACAL PÖRKÖLT, CSÜLÖK, én sem eszem meg ezeket, nem hogy a kisgyermekek! Voltunk már más 3 csillagos szállodában, de ég és föld volt a különbség a két szálloda között, a 3 csillagos javára, természetesen! Nagy csalódás volt, mert a képek alapján választottuk ki, de közel sem azt kaptuk, amire számítottunk! A fiatal személyzet nem túl hatékony, valaki köszönni sem tud, elnézést nem kértek semmiért, amiben hibáztak, illetve amikor indultunk haza azt sem kérdezték, hogy jól éreztük-e magunkat, semmit, egy viszont látásra tellett csak tőlük! Én úgy gondolom ezen még van mit fejleszteni minden téren! Sajnáljuk, de érdekes, hogy ennek ellenére megpróbáltuk nagyon jól érezni magunkat, de kicsit sok volt a kellemetlen dolgokból! A látványért ajánlanám másoknak, de ugye nem csak ez a lényeg, ezen felül a többi dologért nem ajánlanám! Az ennyire tetszett, csak azért 4 csillag, mert a látvány, mármint a park és a kastélyszálló maga az gyönyörű! Lehet, hogy vannak szebb szobák is, amik a hirdetésekben, interneten szerepelnek, sajnos a miénk nem az volt! Sajnálom!

A gyümölcs választék szegényes, a sütemény szintén és nagyon cukrászdás jellegű. A vacsora kb öt főételből áll ami ízre ugyan finom de választéknak igen gyenge,aki könnyű vacsorára vágyik azt itt nem találja meg. Egy éjszakára több mint 18Eft fizettünk úgy gondolom ebbe az árkategóriába bele kellene férnie minőségibb étkezésnek. Egy fél évvel előtte jártunk Saliris Resort - Spa Conference Hotel-ben,ahol egy éjszakáért 15Eft fizettünk de sokkal nagyobb választék volt. ha egy 5 skálán kellene értékelni csak kettest tudnék adni. Míg Salirisnak 4-est. Ami még nem tetszett, hogy a kinti medencét thermal vizesnek hirdetik ennek ellenére 23 fok körüli vize van. Az elhelyezkedéssel, a tisztasággal, a személyzet kedvességével, a kastély állagával egyetértek a többi véleménnyel.

Nagyon kedvesek voltak, teljesítették a kérésünket, két alternatívát is felajánlottak a másodikon és a földszinten. Mivel kutyussal utaztunk, a földszintet választottuk. Kutyabarát szálloda, kaptunk az állatka részére falatokat és kutyás házirendet is. A park gyönyörű, gondozott, pihentető. A wellness részleggel is elégedettek voltunk, kipróbáltuk mind a két fürdőt. Tetszett, hogy este 10-ig nyitva állt, így a vacsora után még belefért egy áztatás. A szobához erkély is volt, tehát nem gondolnám, hogy az oldalsó részben a cselédszobák vannak. Egyébként a felszereltsége átlagos, a hasonló szállodákéra hasonlít, bár rakodásra alkalmas hely bőven volt, a tévécsatornák kissé szűkösebbek, de nem éreztük hiányát. A reggeli kínálat megfelelő volt, a budás kenyérrel (mely minden nap fogyasztható) megnyertek maguknak, lányom pedig a kecskesajt rabja lett. A vacsoránál sem maradtunk éhesek, de az feltűnő, hogy sok a mártásos vagy pörkölt szerű étel. A sütemények a 90-es éveket idézik, évek óta nem ettem méteres kalácsot és mirinda szeletet,viszont a citromos süti fantasztikus volt. A személyzet nagyon kedves, barátságos, mosolygós. Összességében úgy gondolom, jó választás volt, annál is inkább, mivel az elhelyezkedése is kiváló, közel van Hévíz és Keszthely.

A kúria szobájában található franciaágyból kiálltak a rugók, kényelmetlen volt. Ezek voltak a negatív tapasztalataim. Szép természeti környezetben van a szálloda. A pincérek kedvesek és segítőkészek.

4 csillagot semmilyen formában nem érdemli, se bekészítés nem volt, se az ételek választéka nem volt kiemelkedő. Wellness gyenge. A szálloda erősen túl van árazva.

A zenés vacsoránál a zenét egy, az amatőr zenésznek sem nevezhető fiú játszott, hamisan zenélt és egy zeneszámot sem tudott hibátlanul lejátszani. A reggelinél az étel minden reggel rántotta, tükörtojás és debreceni volt. Egy 4 csillagos szállodától sokkal többet vártunk. Egyetlen pozitív dolog történt, hogy karácsony második napjára leesett a hó. Igazából semmi karácsonyi hangulat nem volt!

Kehidakustányi gyógyfürdő autóval 3 perc, Héviz 15. Kehida jobb volt. Zalaszántói sztúpa megér egy kirándulást, ahogy Sümeg sincs messze. A kastély szép, parkja rendezett. Nekünk tetszett, jól éreztük magunkat.

A személyzet nagyon kedves, kivéve, hogy a kastélyszállón kívüli wellness részlegben nem kedvesen ránk szóltak, amiért 2 perccel a 10 órás nyitás előtt léptünk a medencébe (az ajtó nyitva volt a portán pedig nem volt senki). Amúgy ez a wellness rész nagyobb és modernebb. Az ételek: éhen nem marad senki, de voltunk már 3 csillagos szállodába, ahol sokkal nagyobb a választék. A pincérek nagyon kedvesek. Hiányoltuk, hogy nem volt bár a kastélyszállóban ahol napközben lehetett volna inni pl. egy kávét. Ami még kicsit váratlanul ért minket, hogy bár a 2 percért ránk szóltak, a távozásunk napján reggel már nem tudtunk elmenni wellnessezni egy utolsót, mert a wellness részt 8-10 óráig takarították. Így a 3 nap/2 éj közel sem mondható teljesnek. Nem értem mért nem lehet ezt mondjuk 6-8-ig csinálni, vagy esetleg felajánlani, hogy 10 óra után még használhassuk a wellnesst. Összességében jól éreztük magunkat.