MenDan Magic Spa & Wellness Hotel Zalakaros ^★★★★

Oldalt a most épült - mi csak fagyosnak mondjuk- nem próbáltuk ki, majd legközelebb. Pár szót az étteremről: tökéletes, ízletes,bő választékú kaja,remek kiszolgálás. A hotel személyzete nagyon kedves,segítőkész. Már nagyon várjuk az újbóli "kiruccanást".

Sajnos most elhanyagolt és sok szempontból színvonaltalan állapotot tapasztaltunk. Igaza van azoknak, akik szerint már nem igaz a 4* superior besorolás! Lássuk a tényeket:
A superior szobából hiányzott egy fürdőlepedő, a szappan, a papír és írószer. Ez utóbbit nem hiányoltuk, de a szappant (ami ugye nem kiváltható a kádhoz szerelt ócska sampon/tusfürdő kombóval) csak sokszoros kérés után, másnap a szobalánytól közvetlenül kérve kaptuk meg. A lepedő foltos volt, a tapéta össze-vissza, toldozgatásokkal javított, a kilincs címkéje hiányzott, a törölközőszárítós radiátor virágzott a rozsdától, a fugák hiányosak, a hajszárító szigszalaggal ragasztgatott, a mosdó csapjából a vízkő miatt zuhanyszerűen spriccelt széjjel a víz. Csak hab a tortán a kicsi (kb 50cm-es), ráadásul letterbox (4:3 képarányú) televízió. A wellness rész továbbra is kellemes, jól használható, látványos, de rontja az építészetileg megkomponált igényes képet a feleslegesnek tűnő, utólag beszerelt igénytelen külsejű hűtőkamra. A spórolás itt is látszik, a korábban sem tökéletesen működő élményzuhanyok szinte használhatatlanok. Tájékoztató a használatukhoz nincs, de nem csak nekünk nem sikerült a gombok minden létező variációjával működésre bírnunk. . A szintén utólagosan beszerelt medence feletti látványos esőztető berendezés úgy tapasztaltuk, hogy csak szombaton működik. Biztos sokba kerül az üzemeltetése. . Az étterem hangulatos, esténként jó minőségű élőzene szólt a hétvégén. Elég választékos a reggeli és a büfévacsora is, de 4* superior kategóriához jobb minőségű alapanyagok és exkluzívabb választék dukálna. Végül pár tanács a vendégek komfortérzetének javításához:
Túl meleg van, elzárt radiátorral, nyitott ablakkal kellett aludni. A középső átrium aljában lévő játékterem átrium felőli síkját üvegfallal lezárhatnák. Hiába van kiírva, hogy a termet 22. 00-ig lehet használni, ha arra senki sem figyel. Egyik este kb. fél 12-ig verték 10 év alatti kisgyerekek a léghokit folyamatosan visítva. Az iszonyú lármát az ezek szerint 0 hangszigeteléssel rendelkező bejárati ajtó, szinte csillapítás nélkül engedte át. A problémát a helyiség átriumtól való elhatárolása megoldaná, de addig is, ha már a szülők nem képesek tekintettel lenni másokra, legalább a személyzet tehetne valamit (mondjuk a szabály betartását) mások nyugalma érdekében. Ne mondja nekem senki, hogy a recepción nem lehetett hallani az önfeledt visítást! Egy szó, mint 100, egy kis odafigyeléssel, kisebb felújításokkal ismét lehetne ez a szálló egy kiváló 4* superior, de addig vegyenek vissza a csillagokból és alkalmazzanak alacsonyabb kategóriához illő árakat, mert rossz szájíze lesz annak, aki nem ezt a színvonalat várja!

A wellness részleg nagyon kellemes hangulatú, tágas, bőven elfértünk, és egyáltalán nem olyan hideg a nagy medence vize, mint ahogy a visszajelzések írják ;-) az étterem tágas, nagy a választék, minden este szuper élőzene volt, jó hangulatban telt minden vacsora. összeségében nagyon jól éreztük magunkat, visszamennénk. a szervizdíj 10%, a végén dobják a számlához, az egyetlen szolgáltatás a szobaszervizdíj volt, ami 12x! ! volt felszámítva, és nem igazán értettük, mi is ez.

A wellness részleg is kiváló, nagyszerű szauna felöntések, gőzkabin és érdekesség is található. A vizi medencék, élményelemek is szolgálják akár felnőttek, akár gyerekek élményeit. A gastronómiai élmények is minden korosztályt kiszolgálnak. Külön diabetikus dolgokra is figyelnek. Változatos, bőséges ételek, és a hazai ízvilágot érvényesítik. Csak köszönet, hogy ott lehettünk. Biztosan megyünk máskor is.

Amúgy a mostani csomagajánlatok közül a legdrágább Zalakarosi szálloda, de messze van jelenleg már a 4 csillagtól, mivel kopott, foltos a szőnyeg, a fürdőszobában a zuhanyzó és egyéb fürdőszobai eszközök ezüst része kopott, penészes; a tapéta hámlik a falról, a bőrgarnitúra koszos. A családi szobában elhelyezett mikro teljesen besárgult; nagyon sok helyen a falból kilóg az élvédő és nincs lejavítva. . Az első eltötltött órában fültanui voltunk egy másik vendég panaszának is. .

Gyermekmegőrző,és különböző programok. Jól éreztük magunkat,köszönjü!

Kizárólag az ágyat találtuk túl puhának. Mi személy szerint a jóval keményebb fekvést szeretjük. Mindent egybevéve nagyon jól éreztük magunkat.