Anna Grand Hotel Balatonfüred

A szálloda szolgáltatásai időben túlságosan korlátozottak voltak ill. nem volt széles a választék. Nem volt wifi elérhetőség a szobánkba kétszer szóltunk ennek ellenére semmilyen megoldás nem született.

Semmi gond nem volt az étteremben sem. Megfelelt a takarító személyzet munkája is. Apróság: a welness részleg az esti órákban kicsit sötét. Ott tartózkodásunk idején a medencék vize napról napra hidegebb volt. Kicsit sok volt a fertőtlenítőszer, az élményelemek működése közben kicsit csípte a szemet. De a kellemetlenség hamar elmúlt, nem maradt tartós. Az apróságokon lehet segíteni, módosítható minden! Szobánk nagyon szép helyen volt, a kilátás kiváló. Csendes környezetben sikerült kicsit kikapcsolódni, pihenni.

A személyzet udvarias, a szobák tiszták, tágasak voltak. Az étteremben elegáns pincérek segédkeztek az elhelyezkedésben. Sokféle, jóízű ételt ehettünk, mindenki tudott választani kívánalma szerint. A wellness részleg tágas, de sajnos a padló burkolat csúszós, balesetveszélyes volt. A fényterápiás szaunáért külön kellett fizetni. Ami hiányzott a nyugdíjasoknak nyújtható kedvezmény,és a mai kor követelményeinek megfelelő ingyenes wifi hozzáférés a szobákban is! Ennek ellenére jól éreztük magunkat, mindenkinek tudnám ajánlani!

A szoba nagyon szép, kényelmes és tiszta is volt. Ott létün alatt tapasztaltuk, hogy a gyerekeknek nincsen külön választék, illetve a 3 nap alatt egyszer sem volt frissensült étel. Vacsora alatt az ételek többször lefogytak, ezt nagyon lassan tudták pótolni. Az étterem ablakai alatt kész rovargyűjtemény volt, ezt egyszer sem takarították, pedig eközben még egy esküvő is volt ezen a helyszínen. A pezsgős reggelit nagyon jól kitalálták, hiszen ki az, aki reggel 8-10 óra között pezsgőt iszik hát senki. Mi egy kortyot akartunk csak inni, születésnap alkalmából, de ekkor a felszolgáló személyzet, minden lépésünket figyelte (ez igen érzékenyen éritett). Ezt leszámítva pontos és korrekt a szálloda és egységei minden dolgozója, mindenben segítettek, amiben csak lehetett. A wellness rész számunkra makulátlan volt, mindennel elégedettek voltunk.

A wellness részleg is megfelelő volt az elvártnak. talán egy kicsit hosszabb nyitva tartás nem ártott volna. Sajnos a városban március végéig szinte semmi sem volt nyitva, de ez hosszú hétvégén még kevésbé volt zavaró. Az étkezés méltó volt hotel nevéhez, mi talán egy kicsit túlöltözködtünk. Sajnos a cukrászda az csak cukrászda, a koktél az nem koktél ezért azt senkinek sem ajánlom, de a sütemények azok tökéletesek. Nekem a belső garázs használata sem okozott problémát, a végén az elszámolás gyors és korrekt volt. Összességében így ebben a szezonban igen ajánlható igen magas színvonalú de még nem túl drága szállás.

Az első meglepetés ajtónyitáskor ért, ugyanis a felénél elakadt, mert felpúposodott alatta az aljzat. Egy erős lökéssel nyílt tovább. A mosdó 2 óra alatt szivárgott le, a zuhany jobb volt, elég volt 10 perc is. Tyret lefolyótisztítót vettünk, így valamivel jobb lett a helyzet. A WC vízkövet, már nem oldottuk le. A TV távirányító minden 10. re váltott, az ágytámlába épített villanykapcsoló egyik részen nem működött. Az ággyal kapcsolatban is volt kellemetlen tapasztalatunk. Fürdőköpeny nem volt. A wellnesst nem vettük igénybe. Az étteremben csak a tálaló sarkában volt nagy tányér, az ételeknél kis tányérok voltak. Aki ezt nem fedezte fel többször fordulhatott. Az ételválaszték nem üti meg a 4 csillagot, de ezt betudtuk a kevés vendégszámnak. Fizetéskor sem kérdezték meg, hogy elégedettek voltunk-e? Összességében eddigi tapasztalatok alapján a 184. sz. szobára 2 csillagot adnék és a két napra fizetett akciós 50. 000ft helyett a felét tartom reálisnak.

Az étterem megközelítése az udvaron keresztül lehetséges,ami télen biztosan nem egyszerű. . . . A wellness részleg megfelelő, bár teltházas téli napokon biztosan nagyon zsúfolt. . . Lehetne még egy medence,vagy egy nagyobb jakuzzi. . A reggeli pezsgőzés ötlete remek!

Ha egy negatívumot ki kellene emelnem,az a Hotel kávèzója lenne. (Egyèbkènt ezt már nem először tapasztaljuk) Az ott dolgozó szemèlyzet nem túl kedves. A beérkező ismerőseiket lelkendezve fogadták-amivel nem is lenne baj- majd hangosan mondták nekik,hogy kedvezmènyben rèszesülnek. Mi nagyon sokat vártunk 2 db sütemènyre ès 2 db üditőre,amièrt -nem kedvezmènyesen- 8165 ft-ot fizettünk. Ezután nem volt kedvünk beülni oda.