Hévíz Resort & Spa Cserszegtomaj

Megérkezés után kedves recepciós hölgy átadta a szoba kulcsot,megmutatta az étkezőt ,benne az italfogyasztási helyet ,majd elvonultunk a szobát felmérni. Várakozásunknak megfelelő szép,tiszta barátságos hely egy hibája van,a fürdőszobai villany érzékelővel működik. Eddig rendben is van,de. . . . . amikor az ember ül a wc-én és elsötétedik körülötte a világ. . . . . Tovább,a vacsora volt a legfőbb csalódásunk. Ugyebár nyálcsorgató képek vannak a weboldalon,a valóság egészen más. Bőségesnek épp mondható is,4 féle főételből lehet válogatni,2 levessel és desszertekkel. Csak sajnos az izesítéssel gondok vannak. Sótlan,és szó szerint íztelen ételekből áll az étkezés. Bár éhen azért nem marad senki. A reggeli ezzel szemben finom,bőséges stb. Csak! ! ! ! Általában éttermekben,reggelizőhelyiségekben igyekeznek valami emberi kávét adni. Na itt,ez sem sikerült. Az italok is hagynak kivánnivalót maguk után. Fránya egy bor az amit kiengedünk a "hordóból" és gyöngyözik. Pld. Szóval nekünk egy csalódás volt ez a pár napocska.

Tény, hogy az „All Inclusive” nem sokat ér, mert a kávé „bűn-rossz”, az üdítők helyett inkább csak vizet érdemes, a tulaj (? ) boraiból sem ajánlatos (sokat) fogyasztani, és nem éri meg a déli leves + pastaért sem félbeszakítani egy jó programot. A szállodai személyzet „vendégkezelése” túlmegy „jópofizó” stíluson is, amellett, hogy minden fizethetőt megfizettetnek (parkolás, adminisztrációs díj, kulcs-letét)… Sajnos, ez mind igaz, és mindez nagyon sokat von el a szálloda és az étterem értékéből! Pedig nincs sok szálloda, ilyen kiváltságos helyzetben: A Balaton, (ami szezonon kívül is értékes), Hévíz, Zalai dombság és Káli medence közelsége, a különleges klíma. Az apartman szálló szobái a 3csillag igényét kielégítik: kellően tágas, világos, tiszta, kellemesen berendezett, pici de ésszerűen és ízlésesen kialakított fürdőszoba. (Talán az automata világítással kéne valamit kezdeni, nem jó ha éppen zuhanyozás vagy egyéb közben sötétség borul rád! ) Igaz, a pincei „wellness” részleg nem a legtökéletesebb (jut eszembe: cserélik legalább a vizet a „privát jacuzzi”-használat után? ! ), inkább elhagyható, ráadásul a Hévízi tó ilyen közelségében! A szálloda körül nagyon gondozott park, friss örökzöldekkel és színes lombhullatókkal, hangulatos lépcsők és kis teraszok, medence és a kerítésen belüli (kicsit szűkös telt ház esetén! ) parkoló – amiért viszont fizetni kell (mint általában mindenért – olvassuk el az apróbetűst! )
A szálloda jól megközelíthető a kapott információ alapján még akarva sem lehetne eltévedni. Az étterem is nagyon előnyös helyen van, rusztikus építésű, jól berendezett (tűz is kéne néha a szép cserépkályhába! ).

Összességében egy hétvégi kirándulásnak megfelelt, de van még javítgatni a leírtak és a valóság közelebb hozása között.

Nem ismételném meg azt amit oly sokan leírtak, csak annyit tennék hozzá, hogy: - a masszőr bácsi elég jól masszírozott miközben, a fényenergia jótékony hatásairól mesélt , hogy én még véletlenül se tudjak ellazulni. A masszázsasztal a 70-es éveket idézte elő, szürkésfehér törülköző a fejtámlán, amit az előttem masszázsban részt vett személyek után nem cserélt le. Tehát, bele feküdtem a napok óta megmasszírozott embertársam izzadtságába. Az ételekről:- hát valóban az újrahasznosítás nagy művészei,de azért ízlett néhány közülük, például a fokhagymaleves. Amiért nehezteltünk, az, hogy a társaságunkban az egyik hölgy, mindegy, hogy milyen meggyőződésből, de nem fogyaszt sertéshúst. Erre külön felhívtuk a figyelmüket, s ennek ellenére kihozták a csirkecombos mártásos kombinációt tele baconszalonnás darabkákkal. Majd másnap, amikor a "pasta nap" volt, és újonnan figyelmük felhívására azt állították, hogy húsmentes, csak gomba és zöldségeket használtak az étek elkészítéséhez, étkezés közben újra megtaláltuk a reggelire felszolgált felvágottmaradványokat és a megszokott baconkockákat is. A személyzet kedvességgel próbálta áthidalni a hiányosságokat, de úgy gondolom, hogy egy ilyen "all inclusive" opcióval rendelkező "hotel" fel kellene készüljön alternatív megoldásokra is, hisz nem kevesen vegetáriánusok, vagy egészségügyi okokból nem fogyasztanak egyes húsokat. Igaz , második nap vacsorára kértük, hogy natúr csirkemellet szolgáljanak fel körettel, adalékmentesen, de ezért felárat kellett fizetnünk. Úgy gondolom, hogy az a vendéglátóipari egység akinek fontos a vendég, kedveskedhetett volna a felár felszámítása nélkül is, ha már terülj-terülj asztalkámat hirdetett. Szerintem minimum két menüs ebéd illetve vacsorának kellett volna lennie, esélyt adva arra,hogy választani tudjunk . Lujzika, 2014. 03. 26

Sok kirándulási lehetőség van a környéken, ezért is jobb a fent említett időszakban. A szobában lévő TV csatorna száma azért lehetne bővebb finoman szólva, mert az étterem csak este 10-ig van nyitva.

Az ebéd kihagyható, de a vacsora, főleg a desszertek, kárpótoltak bennünket. Nem fizettünk felárat semmiért, csak a kuponon szereplő összegeket fizettük helyben. . .

Masszázs rugalmasan alkalmazkodott a programunkhoz, szakértő és erős kezek, gondoskodnak az alapos átropogtatásról és nyújtásról. Keszthely, Hévíz közel, autóval 10 perc alatt a parton voltunk. Az étterem kellemes hangulatú, nagy választék az étkezéseknél, jó kiszolgálás, finom ételek, a bor különösen ízlett! Kirándulási lehetőség akad, a környéket bejárva szép kilátás nyílt Hévízre és a környező vidékre. Vénasszonyok nyara lévén gyönyörű koraőszi természetvilág tárult elénk, este a tiszta csillagokkal teli égbolt a nagyvárosi fényáradat hiányában páratlan élményt nyújtott. Igazi kikapcsolódás és relax volt ez a pár nap. Negatív: A parkolási díj nagyon magas, viszont tömegközlekedéssel körülményes és kényelmetlen lenne idejutni, és a programok egy része is felejtős lenne, ha vonat vagy buszközlekedésnek lennénk kiszolgáltatva (Balaton, Hévíz). Mivel a wellness külön épületben van, elkelt volna egy fürdőköpeny alapból a szobához ingyen, ez nem volt meg, 1000 Ft/fő-ért lehetett bérelni a teljes időtartamra. A fizetős wellness programok elég drágák még a kedvezményekkel is. Az első vacsoránknál nem volt elég meleg az étel. Nem tudtunk kártyával fizetni, ezért el kellett mennünk Hévízre készpénzt felvenni. Cserszegtomajon nem csak bankautomata, de élelmiszer bolt sincs. A helyi kilátó le van zárva, nem látogatható, de erről nem találkoztunk információval, ott helyben szembesültünk vele, a helyiek informáltak.

Mi jó időt fogtunk ki, lehet, hogy rossz időben nem vállalkoznék itt sétálgatni az emeleti szobánkból az étterem, wellnesz irányába. Pihenésre,kikapcsolódásra viszont kiváló.

Például a szőnyeg igencsak megviselt volt, a tévénk csatlakozója kilógott a falból, az asztal segítségével maradt a helyén, mivel rátoltuk, hogy odaszorítsa. A fürdőszobában lehangoló volt a nejlon zuhanyfüggöny. Maga a szálláshely egyébként szép, a wellness részleget is szerettük! A reggeli bőséges és változatos, csakúgy, mint a vacsora! Nagyon finom ételeket fogyasztottunk. Az ital árak egyébként elég borsosak, legalábbis az alkohol mindenképp. A parkolást nagyon drágának gondolom, főleg hogy nem védett helyen van az autó, mert egész nap süti a nap vagy adott esetben veri az eső/jég. Összességében voltak negatívumok, de jól éreztük magunkat és jó élményeket szereztünk.