Hotel Európa Gunaras Dombóvár ^★★★

Az új rész esztétikus, véleményem szerint nagyon szép padlószőnyeggel, elrendezéssel, nagy társalkodóval, kisfiúknak kiváló játszósarokkal (vonatkészlet! ). A régebbi rész sem vészes, de egy kis felújítás bizonyosan ráférne előbb-utóbb. Ami nagyon kiábrándító volt, hogy kb. 5-6 szobaasszony mellett mindent elborított a kosz, az új szőnyegpadló, lépcsőház takarítatlanul, feljebb nézve csillárok, ablakok pókhálósan, porosan. Ottlétünk alatt egyszer nem történt porszívózás, takarítás a közös helységekben, társalkodó körüli mosdókban nem volt folyékony szappan. Pedig szinte teltházas időben tartózkodtunk a hotelben, sok gyerek így játszott a földön, számomra nagyon zavaró volt. A szobák hasonlóképp nem nagyon koszosak, de nem is kristálytiszták. A szobákhoz tartozó tágas erkélyek kellemesek, azonban ott is hiányzik egy alapos takarítás a vendégek távoztával a következő vendégek érkezése előtt. A szobánk elfoglalása után porszívózást, wc takarítást és szappan feltöltést kellett még kérnem. Nem jó érzés olyan szállodába érkezni, ahol csak törölköző és ágyneműcsere történik a vendégek között. Pozitívum, hogy kerékpárral és gyereküléssel rendelkezik a hotel. [Moderálva - a szerk. ]
Szívesen visszatérnénk még ide, ha a tisztaság alapvető lesz a hotel megjelenéséhez, kényelméhez méltóan, úgy tűnt, megfelelő számú személyzet rendelkezésre áll, tehát nem megvalósíthatatlan, javaslom mindezen leírtakat a szálloda vezetőségének is.

Kár, hogy az étterem nem a szállodában van, hanem pár méterre, ez rossz idő esetén nem olyan jó. A kaja elfogadható volt. Egyéb szolgáltatást nem tudtunk kihasználni. Biciklizni szerettünk volna, de a gyerekülést nem lehetett egyik biciklire sem felrakni. A gyereksarok a 2,5 éves kisfiúnknak tetszett. A Gunarasi fürdő nagy csalódás volt. A gyerekmedence vize hideg volt, az élménymedence vize koszos, a csúszdás medence alja síkos volt mint a jég. Ami ott tetszett, az a nagy játszótér. A környék csendes, nincs forgalom. Egyszer itt is jártunk :-)

. Van talán pár presszó, de az nincs nyitva. . Kávét a szomszéd rehabilitációs intézet recepcióján készítettek nekünk, igaz az nagyon finom volt:-))
Maga a szálló a képeken sokkal impozánsabb, mint a valóságban, hiányzik a Hotel Európa felirat is. . Recepción kedvesek, még gyorsan elvégeztek pár simítást a szobánkon, ahová be is költözhettünk. A szoba tágas, szép, rendezett, erkélye tágas. Felújított szálloda, étkező része a téglalap alakjával, és a tálcás megoldással a régmúlt időket idézi. Vacsorára a szomszéd étterembe kell átsétálni. Az ételek bőségesek, nem kell várni semmire, de átlagosak. Nem érzi az ember, hogy gyorsan kint szeretnék látni, biztatnak a bőséges fogyasztásra. Pincérek kedvesek, gyorsak, segítőkészek. Összességében az ár érték arány nagyon jó, de ez mégsem az a hely, amiért legközelebb is odamennék. . Még egy hosszabb sétára sem alkalmas.

Első nap, amikor a bicikliket akartuk elkérni, a recepciós azt mondta, elvileg kettő van a szállóban, de mivel most úgysem akarunk már biciklizni (délután 4óra körül volt. . . nem tudom honnan szedte, hogy én már aznap nem akarom használni) majd holnap kérdezzük a kollegáját. Másnap így is lett, a hölgy viszont azt mondta sajnos "téli időszak" miatt, sajnos nincsenek biciklik, szerelik őket. Aztán mondtam, hogy elvileg van kettő, és nem a szervizben, ekkor utána nézett és nekünk lett igazunk. A raktárban két bicikli állt rendelkezésünkre. Aznap kiakasztottuk a szobánk ajtajára, hogy kérünk ágyazást. Mire estére visszaértünk, sajnos ez nem történt meg. Az ágyunk ugyanolyan volt, ahogy reggel ott hagytuk. Arról nem beszélve, hogy a WC papírunk is elfogyott, a kuka tele volt. Oké, csak nem értem akkor miért vannak kiskártyák takarítással és ágyazással, ha senki nem szagol a szoba felé. . . 2. nap a fürdőben voltunk, előtte leadtuk a kulcsokat a recepción. Mikor visszaérkeztünk, a két szobakulcsból csak egyet talált ott a recepciós hölgy. Nem értettük, hisz tudtuk, hogy mindkét kulcs leadásra került. A hölgy szó szerint ezt mondta: határozottan emlékszem, hogy csak egy kulcsot adtak le. Ez azért volt csak érdekes, mert sajnos nem is ő volt a kulcsleadásnál a recepciónál, így nem tudhatta mit adtunk le. . . Mellesleg végül megtalálta a kulcsunkat, a naptár mögé esett be. Ezt a szituációt kicsit gáznak éreztem. . . A legnagyobb hátrány, hogy semmi wellness részleg a szállóban. Egy kis jacuzzi vagy medence, szauna. . Nem hiszem, hogy akkora befektetéssel járna. (annak ellenére is, hogy a fürdő nincs messze és a szomszédos kórház fürdő részlege is használható, nekünk hiányzott a szállóból egy kis "vizes blokk". A vacsorához át kell sétálni a szomszédos épületbe. Kissé ódivatú az étterem, de a személyzet nagyon kedves és az étel is jó. A szálló szórakoztatóterme elég lepusztult állapotban van. A biliárd asztal teteje felgyűrődött, a dákok teteje is hiányzik. A falból kábelek lógnak (tévé helye lenne. . . ), a falak koszosak. Oké, hogy 3csillag, de nem értem miért kell könyörögni a biciklikért, miért nem hirdetik a szállóban, hogy nordic walkingolni is lehet a közeli erdőben. Ha nem olvastam volna a honlapon, nem is tudtunk volna róla, de így szerencsére ezt is ki tudtuk próbálni. Úgy érzem kiaknázatlanok a lehetőségek. Nem unatkoztunk a 3 nap alatt, a bicikli, a nordic walking, a fürdő, az idősek játszótere mind jó ötlet és jól kitölti az ember idejét. Mégis a személyzet hozzáállása és a wellnes hiánya miatt 10/6-ra értékelnénk.

A fürdőbe átjárásban megfáztunk. A fürdő elhasznált, felújításra szorulna, szolgáltatásai nem működtek. A reggeli és vacsora választéka és minősége átlagos volt.

A szállodának nincs saját étterme, büféje vagy bárja, kávét a recepcióstól lehet kérni, egyéb fogyasztásra nincs lehetőség. A Camping Étterem csak 17 órakor nyit, délben sehol nincs a la carte lehetőség, legfeljebb a strandon lévő büfékben.

Glutén és tej mentes étkezést is tudnak biztosítani. A személyzet nagyon barátságos, kedves. A szoba is kényelmes, kellemes, megfelelő, nagy erkéllyel. ami nagyszerű pl. a dohányosok számára. Volt egy kis fenn-forgás a fűtéssel a fürdőszobában, illetve a szobában az elektromos fűtéssel, de azt végül is orvosolták :) Egy-két apróságot szeretnék még jelezni a szobával kapcsolatban, hogy a párnák kicsit kemények, illetve az ággyal szemben lévő óriási tükör az nem annyira jó éjszaka alvás közben a szervezetre, esetleg lehetne egy nagy takarót rá biztosítani. Illetve a szilveszteri programmal kapcsolatban, tényleg az ételek szuperek voltak, a zene annyira nekünk nem tetszett, nem hozta azt a hangulatot, amit mi vártunk, de ez lett volna a kisebbik probléma, nyilván nem mindenkinek egy az ízlése. Ami részünkre problémát jelentett szilveszterkor, egy fiatal pár abszolút nem oda illő viselkedése erre a rendezvényre, ezt többen is megjegyezték, nem értettük/értették mit keresnek itt, mivel ők voltak ez egyedüliek ezzel az előadással, és ezt többen is szóvá tették miért nem mentek olyan helyre ahol elfogadott az ilyen viselkedés amit előadtak. Egyszerűen, minősíthetetlen volt, az az erkölcstelen határokat feszegető műsoruk amit előadtak, a feltűnési viszketegség, és magamutogatás. Szavakkal nem is igazán lehet leírni, azt ott helyben kellett, illetve nem kellett volna látni. Ezt nagyon sajnáljuk, hogy ilyen előfordul kb. 250 vendég közül, egy pár aki képes megzavarni a hangulatot. . . nagyon szívesen javasoljuk, hogy számukra megfelelő közösségben töltsék az idejüket. Ettől független, mivel a szilveszteri program csak egy éjszaka volt, mi ajánljuk ezt a szép helyen lévő szállodát, ami abszolút ár/érték arányban van, finom ételekkel, kedves, barátságos személyzettel, sok látnivalóval a környéken.

3. A szobák teraszainak a mellettük lévő teraszoktól való oldalra történő szeparálását jobban meg kellene oldani. 4. A jakuzzinak jobb helyet kellene találni. 5. Nagyon jó lenne, ha a szállóvendégek a szállóból besétálhatnának a tó partjára.