Hotel Hőforrás Hajdúszoboszló ^★★

Omlik a vakolat, az ajtót zár hiányában egy hatalmas szög elfordításával lehet bezárni. A társalgó helység beázik de ez a vendégeken kívül senkit nem zavar. A ping-pong asztal mellett egy nagy sárga lavór fogja fel a vizet. Ha nem látom biztos nem hiszem el, hogy manapság ilyen lehetséges. Kérdezem! Ebben a házban nem kötelező a HACCP rendszer előírásait betartani? Az étteremben az ételválaszték szegényes. Vacsorához szerettünk volna elfogyasztani egy pohár sört. A felszolgáló közölte, hogy nincs. Az ország számos 3 csillagos szállodájában laktunk már és mindenhol jól éreztük magunkat. Ez a ház a Hunguest Hotel szálloda lánc szégyene!

Persze sok nyugdíjas is örült neki. Bőséges és választékos volt a svédasztal. Voltunk drágább és több csillagos szállodába is és még is rosszabb volt az ellátás. Nem akarom megnevezni azt a szállodát akik bababarátnak hirdetik magukat de étkezésnél nekik nem járt kaja mert úgy mond nem fizettünk a gyerekért de még arra sem vették a fáradságot hogy hozzanak külön tányért. Amikor kértem grimaszokat vágtak mintha szívességet tennének nekünk. A gyerek medencéről meg ne is beszéljünk. De térjek vissza erre a szállodára. Itt a személyzet nagyon kedvesek voltak. Bármi kéréssel,kérdéssel nyugottan fordulhattunk. Mindenkinek tudom ajánlani.

Olyan gaz is ágaskodott, ami másoknak allergiás tüneteket okoz :(
A bejelentkezést követően- ahol a recepciós is tájékoztatott, hogy nem történt fejlesztés az utóbbi időben - elfoglaltuk a szobákat. Kétágyas szobát kértünk, azt is kaptunk. Két külön fenyőágy, 2 db éjjeliszekrény egy pici hűtő és egy Tv, aminek nem működött a távirányítója. Pici terasz 2 db műa. székkel. A falakról itt-ott mállott a tapéta, a fűtés csöveken barna lefolyások,a plafon itt -ott sárgás foltokkal tarkított. Hát eléggé lehangoló volt. Legszívesebben azonnal kijelentkeztünk volna, de hol talál az ember hirtelen 6 főnek szállást. . . . maradtunk. Az előző évekhez képest a szobák és a fürdő színvonala jelentősen csökkent. A belső termálvizes medence alja, a kavicsos tengerpartra hasonlított. Valószínüleg feljött a burkolat és a fugák is kimozdultak. A külső medence vize zöld volt. Először csodálkoztunk, hogy utolsó alkalommal az is barna színű volt, de nem törődtünk vele különösen, gondoltuk másképpen higították. Később közölték, hogy örüljünk, hogy nem kaptunk el valami fertőzést , mert ebben a melegben algásodott a víz. Ezért volt zöld. Régebben volt annyi nyugágy, hogy minden vendég le tudott feküdni. Most komoly harc volt az ágyakért. A személyzet azt monda annak, akinek nem jutott, hogy menjen oda egy olyan ágyhoz, ahol nem fekszenek és nyugodtan vigye el. Ha van rajta valami, azt tegye le a földre. Komoly vita kerekedett belőle a vendégek között. Az étterem szolgáltatása sem volt mindenben kielégítő. Aki nem ment elég korán , annak már nem jutott mindenből. ( svédasztalos reggel, és vacsora)A személyzet nagyon lassan töltötte fel a készletet. Egyik reggel csak olyan asztalt találtunk, ahol még ott volt az előző vendég terítéke, kértem a pincért, hogy legyen kedves elvinni és megteríteni, a válasz, hogy van kinn evőeszköz terítsünk meg magunknak. A szennyest azért elvitte. A terítők időnként előző estéről ott maradtak- ami nem baj ha tiszta, de ezek koszosak voltak. Az ételek minősége, a választék egyébként jó volt. Több vendég szeretett volna panaszt tenni az igazgatónál, de nem volt elérhető mert nyaralt. Más pedig nem foglalkozott a problémákkal. Majd a 4. napon megérkezett az igazgató. Estére kb 30 db nyugágy érkezett. Az aznapi vacsorától kezdve mintha kicserélték volna a személyzetet. A külső medence vizét leengedték és feltöltötték a gyógyvízzel. Az étkezések során gyönyörűen megterítettek és folyamatosan újratöltötték az ételeket. Ha ez csak azon múlott, hogy nem volt jelen az igazgató, akkor ezen komolyan el kellene gondolkodnia a vezetésnek. Biztos vagyok benne, hogy veszítettek el vendégeket. A szálloda egyébként egy csöndes, nyugodt hely lehetne. Aki nem vágyik a strandok tömegére, itt valóban nyugodt körülmények között tud pihenni. A medencék elhelyezése, a külső úszómedence minden igényt ki tudna elégíteni. Egy kis felújítással és néhány fejlesztéssel jól működő hely lehetne. A vendégek továbbra is visszajárnának és a szálloda is jobban működhetne. Ne felejtsük el, hogy azért tudnak nyitva tartani mert van VENDÉG. Becsüljék meg Őket ! ! !

Koszos asztal fogadott minket mind két étkezésnél az evőeszközöket és poharat rendszerint kérni kellett. Volt, hogy az evőeszköz ragadt. . . . . :(, de legalább kaptunk. A legfelháborítóbb a gyógyászati recepció ifjú szemüveges hölgye volt, aki tapintatlan alul művelt stílusával viseltetett a vendégek irányában. A kolléganőjével folyamatosan a negatív megjegyzéseiket hallottuk, hogy pl. "nincs víz" nem tudom mire vonatkozott a megjegyzés, viszont a szálloda bármilyen hiányossága nem tartozik a vendégekre , mint ahogy rám sem. Azt gondolom a külső tükrözés arról kell, hogy szóljon , hogy ezen a helyen a nehézségek ellenére is minden rendben megy. A vacsora nagyon gyenge volt. Volt, hogy üres főtt tészta volt kirakva, örök rejtély, hogy mihez kellet volna elfogyasztani. A recepciós hölgy az érkezésünkkor letegezett minket, mivel" egy korúak vagyunk". Nehéz lett volna visszautasítani , ezért elfogadtuk. 10-es skálán a szállodának 2 pontot adok. Nagyon sajnálom, de beárnyékolta a sok-sok hiányosság az ottlétünket.

Föt ételek izletesek és sokrétü volt ,a felszolgálok nagyon készségesek és mosolyogval teljesitették a kéréseket ,köszönet a szép 5 napért mindenkinek a személyzettagjainak nagyon ajánlom mindenkinek
A Dr ur nagyon barátságos rugalmas nemkel sorokat várni pillanatok alatt a kezembe volt a kezelö lap és már mehettem is a masszásra ,ahol mosolyógval fogadott a hölgy ,áldom a kezét az 5 maszás nagyon sokat javitott a fájdalmamon köszönet neki ott sem kellett sort várni minden rugalmas volt. A recepcion is mindig mosolyogval kérdeztek bárki volt a pult mögött . Az hogy az épülett kivül kicsit kopott az nem zavart abba hogy jól érezem magam köszönöm! ! ! !

( Mivel a férjem asztalos gondoltuk ha legközelebb jövünk hozzuk a szerszámos ládát is )
Jeleztem a recepción küldték a karbantartó szakembert aki már készülten érkezett hozott 8 db csavart és bele is csavarozta, bár még egy kettőt hozhatott volna. . . de jó lett. Azt nagyon díjazom, hogy a matracokat kicserélték ezzel jobb komfortot biztosítanak. A fürdő részleg jó a vize kiváló. Tiszta és valóban van különös szag a bejáratnál de szerintem ez a víz összetevőiből és a rossz szellőzésből fakad. ( bár több ablak be van repedve ott jobban jár a levegő )
A biliárd asztal használhatatlan. . . . . a bútorok valóban kopottak. De a szoba asszonyok takarítanak és próbálják a lehetőségekhez mérten tisztán tartani a szállodát. Az ételek kitűnőek az elhelyezkedés jó, mi minden alkalommal megpróbáltuk jól érezni magunkat és ez sikerült is. Voltunk szemben a Béke szállóban is összehasonlíthatatlan, de az itteni
ár és a Béke árai között is nagy a különbség. Én eljövök legközelebb is szerényebb pénztárcájú családoknak ajánlom, voltam más hotelben is ott az étel is rossz volt a személyzet mogorva és személyes értésnek vette ha szerettünk volna valami, sőt olyan költségeket számoltak fel ami az ajánlatukban nem is szerepelt. Összefoglalva jó lenne ha a szálloda tulajdonosai felújításokat végeznének több elégedett vendéggel lennének gazdagabbak.

A konyhán igyekeznek tartani a lépést a 21. század igényeivel, de a fürdő és a szobák minősége elrontja a jóllakott vendég kedvét. A szomszédos szállodák kínálata, külleme messze felülmúlta szegény lepukkant szálláshelyünket. Nagy esőzésben állt a víz a folyosókon, szobánkban, és sehol egy takarító. Már értem miért volt ennyire olcsó a többi szálláshelyhez képest. . .

Becsekkolás után igénybe vettük a hotel parkolóját, ami a hátsó udvart jelenti. Az oda vezető folyosón megcsodálhattuk a szállás művészbejáróját és a gépházat is. A liftben hangulatos zene enyhítette növekvő szorongásunkat. Szerettem volna ezen még inkább segíteni, azonnal meg is látogattam a szobánkban a mosdót, amikor felfedeztem, hogy ezt más is megtette előttünk. Nagy szerencsénkre csak kis dolga akadt, de azért igazán leöblíthette volna. Ezen a sokkon túljutva elhatároztuk, hogy sétálunk egyet vacsora előtt. Visszatérve le is ültünk az étkezőben. A kínálat mintegy, a miliőbe illeszkedő, édesanyám gyerekkorát idéző menüsor volt; hideg gyümölcsleves, húsleves, sárgaborsó főzelék sült hús, illetve csirke tokány, aminek erősen sárgaborsó főzelék íze volt. Kiderült továbbá, hogy a szakács nem fiatal ember (erősen őszül). A katonás trükköt is bevetettem, hogy ha már az étel gyér akkor eszem hozzá sok kenyeret. Utóbbi szép vékonyan volt szelve, ennél fogva dobócsillagnak inkább illett volna, olyan kemény volt. Akkor és ott meg is beszéltük, hogy a második éjszakát nem fogjuk felhasználni. Másnap reggel a személyzet maximálisan korrekten járt el, a fürdőbelépőink árát nem kellett kifizetnünk. Nem meséltem el a tapasztalataimat a recepciósnak, de nem is kérdezte.