Lifestyle Hotel Mátra Mátraháza ^★★★★

Egyet hiányoltam étel allergiásként, a desszertekben is megjelenhetne a nagyobb választék pl. tej-glutén allergiás számára. Ha csak egy kis pihenőre mentünk volna, tökéletes választás a hotel. A foglaláskor többször is említettem, hogy nászútra érkezünk a szállodába. Örömmel vettük volna más szállodához hasonlóan, valamilyen kedveskedést számunkra( születésnapra kaptam máshol egy üveg bort és egy üdvözlőlapot). Nagyon jól esett. Nekünk e nélkül is nagy élmény volt, az ott töltött idő, de kicsit csalódottak voltunk ennek hiányában. A jövőben biztos vissza fogunk menni, jól éreztük magunkat.

Nem szerencsés a rengeteg apró elemből álló játék, mert a gyerekek csak szétdobálták. A welness szuper, a gyerekmedence kicsit kicsi, de elfogadható. Biztos hogy visszatérünk még.

00-22. 00 között lezajló vacsora során 20. 15-21. 15 közötti időszakban már több fogásból pótlás nem kerül kihozatalra (hozzátenném, ez egy este fordult elő a 4-ből), így egyre több helyen volt üres a kiszolgálórész, míg a vendégek érkeztek. A szolgáltatásoknál a szaunavilágban volt zavaró, hogy egy 30 perces időszakra a finn szauna lefoglalásra került szeánszra, ami elcsúszott kb fél órával, majd a foglaló vendégek kijöttek, és kérték még egy fél órás szeánszot 1 órával későbbre, addig szellőztetésre, és elvben használaton kívülre került a szauna. Ezt kicsit hosszú időszaknak tartjuk.

Penészesedés volt a fürdőben. A fürdőben nem lehet külön be/lekapcsolni a elszívót, és így éjjel is egy kézmosás miatti villanykapcsolás után is sokáig zúgott, nagyon zavaró. A függönyök nagyon koszosak, a konnektor a fürdőben(! ! ) kijár a falból. A szállodában egy elég kemény, rideg légkör volt jellemző. ​Az ágyak matraca különösen jó, de a családi szobában a pótágyak nagyon rossz minőségűek, vízszintesre nem fektethető, hullámos, nyikorog. :(​
Az étkezésnél viszonylag sokféle választék, de túl sós ételek. Az előételek állottak. :(
A wellness részlegben nincs elég mozgástár a 10-16 évesek számára. A 19:00 óra utáni 18 éves korhatár indokolatlan. úgy gondolom, 16 évesek már éretten tudnak viselkedni, és nem zavarják a csendet. Fittness részleg szegényes, sok hibás, használhatatlan gép. Pingpong asztal szétesőben. Sok a szervezetlenség, fejetlenség, rugalmatlan vezetés, sokat kellett várni egy-egy döntésre. A szálloda menedzsmentje siralmas. :(
Ilyen árért ennél sokkal színvonalasabb szállodákat lehet találni.