Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

A másik, annak ellenére, hogy külön két egyszemélyes ággyal kértem a szobát a rendelésnél, mégis egy kétszemélyes ágyat kaptam. Az étterem, a fürdő és a wellness részleg nagyon színvonalas, a svédasztalos ellátás bőséges, és nagyon finom, a személyzet készséges. Összességében jól éreztük magunkat.

Többszöri jelzésemre az volt a válasz, hogy eltűnt, intézkednek. Azóta is. . . . ! ! ! A 16 kg-os unokám a WC peremén támaszkodott, vagy én tartottam használatkor. A WC kagyló egyébként is olyan magasra van felszerelve, hogy a 180 cm-es férjemnek sem ért le a lába, nekem is nagyon kényelmetlen volt. A hotel többi vendége is panaszkodott emiatt. A 241-es szobában a zuhanykabin ajtaja minden alkalommal kiesett a helyéről, nekünk kellett visszatenni. A mosdókagyló állandóan kluttyogott, a víz nagyon nehezen folyt le. Gondolom dugulás miatt. A szobában a TV nem működött, de ezt a hibát percek alatt elhárította a műszaki személyzet. A távirányítón ragacsos mocsok, melyet én csutakoltam le. Kábelt kellett cserélni az asztal mögött. A kimozdított asztal mögött vastagon állt a por és a porcica. A szoba takarítását alaposabban kéne végezni. A fürdőszoba tiszta volt. A Wellness részleg, az étterem remek. Az ételek választéka és minősége kiváló, a személyzet rendkívül udvarias. Külön köszönet Boginak, a szálloda animátorának az odaadó munkájáért. Oliviánk nagyon élvezte a foglalkozásokat. Összességében jól éreztük magunkat, szeretnénk jövő nyáron is visszatérni:

A szobákra ráférne egy kis felújítás, az ágyak kissé kényelmetlenek , de ezeket leszámítva, mindennel elégedettek voltunk! Köszönjük!

Az átutalástól számított kilenc nap elteltével, többszöri telefonálás után ígérték meg, hogy visszautalják a befizetett előleget.

A 123-as szobában a szekrény nem zárul, a fürdőszobai lefolyó el van dugulva, a WC-papír tartó rúd hiányzik. A pezsgőfürdő harmatgyenge, mintha be sem lenne kapcsolva. Ugyanakkor örömmel láttuk, hogy egy-két helyen felújítás is történt. Óriási szívfájdalmam viszont az étterem. Egyáltalán nem gondolnak az ételintoleranciás, cukorbeteg, IR-beteg vendégekre, és valljuk be, manapság egyre többen vagyunk. Volt, hogy két leves közül egyet sem ehettem (liszt, tejföl), jó lenne, ha nemcsak LM tej lenne, hanem mondjuk valamilyen növényi tej is, meg CH csökkentett kenyér és köret (egy kisebb tál barna rizs vagy bulgur vagy hajdina stb. ). A legtöbb húsételen volt szósz, aminek nem lehet tudni az összetételét. Egy cukorbetegnek életbevágó, hogy tudja, miből mennyit eszik. Nem egy kazal ételt kellene kitenni, hanem egy kis adag speciális kenyeret, tejet, köretet stb. Olyan figyelmesség, amit sokan jónéven vennénk. A reggelinél kirakott virsli olcsó ruppótlan, inkább ki se tették volna.