Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
202111 15én érkeztünk recepción egyedül voltunk bejelentkezés gyors volt pár perc múlva kaptuk a papirokat, amely idegen névre szólt, sürgés forgás kaptunk egy másik kártyát felmentünk a szobába benyitottunk, kiderült hogy a szobába már laknak, idegen emberekre rányitottunk, rendkívül kellemetlen percek, le a recepcióra fél óra ügyintézgetés után másik szoba szerencsére ebben nem laktak.
a szoba szép, tiszta azonban a zuhanyozóban nincs egy szappan tartó a türülközök egyhén szólva lehasználtak. Ennyi megpróbáltatás után úgy gondoltunk hogy az étteremben ebédelünk közölték, hogy erre 3 óráig lett volna lehetőségünk, egy kicsit felment a pumpa végül hosszabb huza vona után méltóztattak egy fél óra alatt készíteni egy meleg szendvicset kenyéren 1 szelet sonka sajttal megszórva unokám tíz perc alatt megcsinálja. kinek a hibájából nem értünk oda. reggeli 5 napos tartózkodásunk alatt minden nap rántotta, felvágott jó esetben 1 féle még mutatóban sem volt valami hideg konyhai készítmény, a vacsorák szintén egyhangúak és szinte mindig hidegek. Wellness: recepciós szinten működik, megközelíteni az éttermen keresztül -étkezések alatt nem - vagy síkos lépcső soron. gyermek medence nincs a gyógyvizes 2 kicsi medencében maximum 20 fő üldögélhet, a hideg vizesben sem sokkal többen. Ezen a szinten mindössze egy nyitott zuhanyozó van mellékhelyiség sincs átöltözni a lépcsősor aljában lévő öltöző WC helyiségekben lehet a hőmérséklet különbség kb 15 fokkal hűvösebb. a szobákban a hőmérsékletet nem lehet szabályozni az ajtó nem billenős, szunyog háló nincs van azonban egy felhívás a szobákba, hogy a rovarok miatt az ajtót ajánlatos zárva tartani. A fentiek nem egy útszéli motelban voltak, hanem egy 4 csillagosnak hirdetett szállodában, ezek után nálunk lehullott egy pár csillag.
a bejelentkezésnél katasztrofális bakival indultunk, az én nevemre szóló szobához tartozó kártyát kiadták másnak. . . miután felfedtem a hibát, megkaptuk ugyan azt a szobát, belépő kártyával együtt. . . ennek az lett a következménye, hogy a már tévesen beköltözött vendégekre simán rányitottunk az ugyan oda szóló szobakártyával.
nem kicsit volt kellemetlen mindkettőnk számára. . . most akkor a wellnes részhez egy-két észrevétel. a részlegbe azonos szinten csak az éttermen keresztül lehet bejutni. mozgáskorlátozottak vagy idősek csak lépcsőn juthatnak vissza a szállodai részbe, ha vizesen nem akarják zavarni az éttermi szolgáltatást vizesen, köntösben. . . a medencék kicsik, egy 350 férőhelyes szállodának max 60 fős ilyentén részlege eléggé kevés. a welnness szinten NINCS mosdó, tusolási, átöltözési lehetőség! a részlegről le kell menni a szuterén részben található "öltözőbe", de ott min. 15 fokkal alacsonyabb a hőmérséklet. . . a lépcső és a közlekedő rész nem csúszásmentesített, megoldották a kérdést több "vigyázat, csúszásveszély! " táblával. . . a szállodai rész modern, minden kényelemmel rendelkezik. a tusolóban azért elhelyezhettek volna egy fali tartót a shampon/tusfürdő számára. a fűtést nem lehetett szabályozni, éjjel is min 24-26 C° volt a hálóban. Az étterm kellemes, a felszogálók figyelmesek. a svédasztalos kínálat viszont rendkívül szerény. hidegkonyha egyáltalán, a felvágott, sajt mennyiségre kritikán aluli. azért összességében jól éreztük magunkat, mert napközben a környék érdekességei, látványosságai remek programokat biztosítottak.
4 nap/3 éjszakára jöttünk férjemmel,félpanziós ellátással. Ár-érték arányban megfelelő szolgáltatást kaltunk,bár volt 1-2 kellemetlenség. Legföbb,hogy 2. napon leengedték a legmelegebb medence vizét,valami technikai ok miatt,állítólag a hiányzó csempéket kb 8 db akarták pótolni. pótlás nem volt,ugyanúgy töltötték fel az elutazás!
! ! napján. Sajnos ebben a covidos időben jobb lett volna nem tolongani a többi medenceben. a szauna része kellemes. Az ételek sokszor csak langyosak voltak,de a kínálat és ízek jók. Összességében számunkra 1x jó volt,de nem ehhez szoktunk. .
A szállás jó helyen van, rengeteg a látnivaló a közelében. A szálloda alapvetően tiszta, a személyzet normális, segítőkész. A szoba kényelmes volt, de egy ilyen árkategóriájú és csillagszámú hotelhez méltatlan, hogy a szőnyeg hullámos, a klíma hangos, a WC kagyló meg olyan magasan van rögzítve, hogy 178 cm-es magasságommal sem ért le a lábam a földre.
A leggyengébb pontja a hotelnek az étkezés. Az étkezések kezdetének időpontjában az ételek jelentős része még nincs kipakolva (30 perccel később hoztak ki sok mindent), a 3 kávé automatából volt, hogy egy sem működött, és lehetett sorban állni a kávéért a bárpultnál, az elfogyott ételek pótlása lassú, a medencékhez való lejutás az éttermen keresztül történik (fürdőköpenyes családok, vizet csorgatva magukból vonulnak át az éttermen az étkező vendégek között). A parkoláson lehetne javítani. Egyszerűen túl kevés a parkolóhelye a szállodának, akinek nincs szerencséje, parkolhat az utcán. A bejárat mellett még a csomagok kipakolására sem lehetett megállni (különben elzártam volna az utat a többi vendég előtt), így az utcáról kellett behordani a bőröndöket, ami adott esetben nem kis távolság.
Kellemesen töltöttünk el 2 napot, 2 éjszakát. A wellnesz pontosan azt nyújtotta, amit vártunk. A szaunák nagyon jók. Bosszantó hiányosságok sajnos voltak. Ezek mindegyike apró dolog, éppen ezért érdemes lenne rajta változtatni: a tálakat nem töltik azonnal újra, a csészék alá nem adnak kis tányért, vadászni kell a szalvétára, nem készítettek be fürdőköpenyt, stb. 3 évvel ezelőtt ezekre jobban figyeltek.
Sajnos a fürdőszobában a wc csésze túl magasra lett helyezve, problémás. Ahhoz, hogy ezen a helyzeten javítsunk kis zsámolyt kell a láb alá helyezni. A rossz felhelyezés eredménye az is hogy a leengedés is csak nehézségek árán sikerül nem jó a lefolyás és az esés. A szaunában rosszak voltak a lécek kilazultak elhajlottak becsípődött a bőrünk. A SZAUNA SZEÁNSZPLUSZ PÉNZBE KERÜL A SZÁLLÓ VENDÉGEKNEK IS.
Nagyon tetszett a WELLNESS rész az egész családnak és a programok a gyerekeknek. Ami kevésbé volt jó kicsit felkészületlenek voltak a gyerek köntösökkel , és az ágyak kényelmetlenek voltak. Összességében jól éreztük magunkat.
Ami jó volt: - nagyon közel van a Zsóry fürdőhöz - a pótágyon is minőségi, kényelmes matrac volt, ez ritka - a wellness-részleg szép és tágas, van fedett és nyitott része is Ami nem tetszett: - a szobát nem tudtuk 14,45-kor elfoglalni (hivatalosan 14 órától lehet) - vizes cigarettacsikk a szemetesben hagyva, nagyon büdös volt - családi szoba egyik szobáját kaptuk, szimpla ajtó volt a másik szoba felé, a tetején óriási réssel, hallottuk a szomszédokat - közös volt az erkély, így egyik szoba lakói sem merték igazán használni - a televízióadás minősége rossz volt, sokszor szakadozott, pixelessé vált a kép - a (szoba sarkában álló) légkondícionáló-berendezés nem hűtötte ki a szobát - a reggeli és a vacsora nagyon középszerű volt, a pincért nekünk kellett megkeresni, hogy italt rendelhessünk a vacsorához - az étkezési idő utolsó órájában (! ) már nem hoztak ki új ételadagokat, a maradékból lehetett választani - a hotel 4*-os (! ) - reggelinél a kenyérnemű nagyon gyorsan elfogyott, nem töltötték újra - kevés és szűkös a parkolási lehetőség a hotel kerítésén belül és nehéz bemanőverezni a parkolóhelyekre
Tisztaság a szobában hagy némi kívánnivalót, a parkoló kevés a wellness a teltházzal kicsi,a ételek nagyon finomak igaz a kerthelyiségbe magunknak terítettünk az asztalt.Hétvégén karaoke buli van a szomszédban olyan hangos és zavaró mintha a szobába játszanának.
Az ágy kényelmetlen volt, a szoba mérete azonban megfelelő. A személyzet barátságos, szolgálatkész. A wellness részlegben a finn szauna még tovább fejlesztendő, a jégköpővel elégedett voltam. Az ételek felkínálása kissé szétszórtnak tűnt, a választék lehetett volna bővebb.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
