Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd - Vendégvélemények összefoglalója
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd a Zsóry-fürdő szomszédságában kínálja modern szálláslehetőségeit és a gyógyvízre épülő wellness élményt. A szobák tágasak, tiszták és ízlésesen berendezettek, az ágyak kényelmesek, a fürdőszoba pedig rendezett. A wellness részleg gazdag szolgáltatáskínálatot nyújt: több medencét, szaunavilágot és gyógyvizet kínál a látogatóknak. A belső és külső medencék összekapcsoltsága lehetővé teszi a gyógyvíz élményének ki- és bevitelét egyaránt.
Tovább olvasom >>
Az étkezés változatos és bőséges büfé/ svédasztalos formában érhető el, gyakran helyi ízvilágot is bemutatva. Személyzet udvariassága és professzionális hozzáállása hozzájárul a zavartalan, nyugodt tartózkodáshoz. A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ideális kiindulópont a környék látnivalói, például a Matyó Múzeum és a Zsóry Fürdő megtekintéséhez. A gyermekes családok számára is kínálnak programokat és játszási lehetőségeket, miközben a felnőttek a pihenést élvezik. A környezet rendje és tisztasága, valamint a karbantartott terek hozzájárulnak a kellemes hangulathoz. Összességében a szálloda kiegyensúlyozottan ötvözi a praktikumot és a kényelmet, így a vendégek általában pozitív benyomásokat hagynak. A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd neve a gyógyvízre és a szaunázásra épülő élményre utal.
Minden elismerésünk a hotel személyzetének a tökéletes ellátásért. Kellemes, emlékezetes napokat szereztek nekünk. A szoba kiváló volt. Az apróbb problémát a műszaki személyzet azonnal kiküszöbölte (hibás TV, ill. lámpa). Az étterem tiszta,tágas, az ételek kitűnőek, minden igényt kielégítőek voltak.
A wellnessben is minden kívánnivaló megtalálható volt. Ehhez egy apró megjegyzés- tudom plusz személyzetet jelent, de szerintem megéri- a kövezetet időnként fel kellene törülni. Ettől még maradhatna a "csúszás veszély" tábla is. Örülünk, hogy önöknél tölthettünk néhány napot, reméljük nem utoljára. Nyugdíjas házaspárt -2015. 01. 18-21.
A recepción dolgozók és a pincérek nagyon kedvesek, segítőkészek, a szoba kényelmes, nagyszerű lehetőség volt a kikapcsolódásra, pihenésre. Az ételek finomak, a kisgyerekek is találtak megfelelő választékot, még ha az aznapi gyerek-menü nem is nyerte el valami miatt a tetszésüket.
Érkezéskor a szobában bontott ásványvizes üveget találtunk az szekrény alatt. Gyerekeknek nem adtak törölközőt, a fürdőköpenyért is külön kellett szólni. A 6 nap alatt egyszer SEM volt takarítva, a szemetesürítésért (pelenka stb), valamint az utolsó napon már a WC-papírért is külön kellett könyörögni.
Az étteremben naponta többször találkoztunk nem megfelelően tisztított tányérokkal, csészékkel. Utolsó este már a csapvízért is 300 Ft-ot kértek. A meghirdetett kedvezményeket(fürdő belépő)előre kellett volna igényelni, erről semmi tájékoztatást nem kaptunk. Egy 4*-os szállodában szerintük ez elfogadhatatlan. Ide többet biztos nem fogunk menni.
2014 július elején voltunk a hotelben. Nagy csalódás volt. Több négycsillagos hazai szállodában jártunk már,de ilyen gyenge színvonalú egyik sem volt. Már az érkezésünkkor furcsa volt, hogy nyitva van a bejárati ajtő. Selytésünk beigazolódott:nem működött a klíma,de nemcsak a recepción és az étteremben, hanem több szobában sem.
a mi szobánkban sem. 37 fokos kánikula volt. Bekapcsoltuk ugyan a készüléket,de csak a meglevő meleg levegőt keverte. Bejelentettük a problémát. A karbantartó nem tudta megcsinálni. Délután már besütött a nap a szobába rosszul lettem a melegtől,kimentem a folyosóra,ott hűvösebb volt. A takarító néni aki épp ott volt modta hogy több szobában sem működik a klíma és kérjünk szobacserét. Mivel másnapra a meteorplógia lehülést és hideg frontot mondott nem kértünk szobacserét. Az étteremben is elviselhetetlen meleg volt, amit úgy oldottak meg,hogy kereszthuzatot csináltak,ami ugyancsak kellemetlen volt azoknak akik ott ültek. A melegtől és a huzattól láthatóan szenvedtek a recepciósok és az éttermi felszolgálók. További hiányosságok és problémák: - a szobában a TV többször magától kikapcsolt(foci vb Volt! ) - a wc olyan magas,hogy bár mindkettten magasan vagyunk,kényelmetlen volt, ez óriásoknak készült? -az ágyak többször szétcsúsztak mert 2db görgős ágy volt összetolva - a sószobában egész héten nem lehetett becsukni csak kb 10cm-es hézaggal az ajtót - a nyak-váll élményprogramok egyáltalán nem működtek - a gyerekbarát program keretében kelllett volna egy gyerekmedence is,mert jobb híján a gyerekek az úszómedencében úszó felnőtteket zavarták -az éttermi ételek között a kétféle leves közül az egyik több ízben ugyanaz volt - a rántott disznőhús olyan papírvékony volt,hogy a panír tartotta össze, egyben száraz is volt -a medencékhez felmenő mozgáskorlátozottak részére szolgáló lift ottlétünk alatt végig rossz volt,egy meredek lépcsősoron lehetett csak felmenni amit én is derekamban 3porckorongsérvvel,a férjembe és a korlátba kapaszkodva alig tudtam felmenni,nálam súlyosabb állapotú mozgáskorlátozottak pedig nem tudtak felmenni - távozásunkkor a recepciós feltette a kérdést:hogy éreztük magunkat,én csak a klímaproblémát említettem,de ő úgytett mint aki nem tud semmiről semmitengedn,holott elnézést és engedményt kellett volna adnia - ez kétcsillagos zsínvonlnak sem felel meg! ! ! !
Kellemes napokat töltöttünk a szállodában. A gyerekek és a felnőttek is jól érezték magukat. Köszönet érte. Figyelmes személyzet kényelmes szobák. Az étterem és az ételek is jó és választékosak. A vizes medencék kiváló kikapcsolódást nyújtanak. A gyógyvíz áldásos hatását élvezhettük. Az edzőterem felszereltsége is tetszett. Máskor is megyünk.
Kellemesen eltöltött 4 napot voltunk a szállóban. Unokáim, feleségem és én nagyon élveztük a semmittevést. A személyzet gondoskodott arról, hogy jól teljen el ez a 4 nap. Minden nagyon jó és kellemes volt. Meglepetésről is gondoskodtak. Élveztük a wellnes adta lehetőségeket. A pálinka és a borkóstolás lángos evéssel nagy élmény volt. Köszönjük.
Tetszett: A szoba nagysága, a fürdőszoba modern kinézete, a szobánk elhelyezkedése, a tisztaság, a szobaasszonyok segítő szándéka, az ételválaszték, a pincérek többségének segítőkészsége.
Nem tetszett: A TV szegényes programválasztéka, a felsorolt programok többségének elérhetetlensége, a készülék rossz hangminősége, a WC magas elhelyezése a padlótól, az internet gyenge, igazából lehetetlen elérhetősége, a recepción keresztül igényelt segítség csak többszöri kérés utáni teljesülése, a parkolóba való be- és kijutás nehézkessége, kispárna hiánya.
Férjemmel jártunk itt most november 6-tól 8. -ig, immár második alkalommal. Most is, mint első alkalommal csak pozitívan tudok nyilatkozni a szállodáról. Tisztaság, kedvesség, figyelmesség, kényelem. Az egész szálloda biztosítja a maximális pihenést. A személyzet segítőkész, a éttermi kiszolgálók udvariasak, előzékenyek.
Nem csupán a Zsóry gyógyvize, a remek élményelemekkel teli medencék, hanem a gasztronómia csodái is várják a vendégeket. A szoba elegáns, minden igényt kielégít, a fürdőszoba kellemes. A tisztasággal és személyzettel sincs semmi probléma. A vendégkör is megfelel a pihenni vágyó embereknek, hiszen nincs éjszakai dorbézolás vagy féktelen gyermekhancúr a wellnes-részlegben.
Nagyon szeretjük a sókamrát, ahol relaxálni színterápiával és zenehallgatással lehet. Kétszer jártam ott párommal, minden vágyunk az, hogy mihamarabb visszatérhessünk!
Ami tetszett: Kényelem, étkezés. Ami nem: Gazdasági udvarra néző szobát kaptunk, ahol éjjel, kora hajanalban és szinte egész nap zsivaj és egyéb zajok zavarták a nyugalmat. A fürdőben a két gyógymedence hőmérséklete szinte egyforma volt. Szerintem az élménybedence 33-34 fokosan lehetne idősebbeknek is használható.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
