Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
Érkezés: Parkolás már nehézkes volt, mivel a szálloda kapacitásához képest a parkoló kb:1/5-e, ha elfogyott a hely lehet valahol az utcán, vagy a fürdő parkolójában parkolni. Szoba elfoglalása után felderítettük a szállodát, mire visszaértünk a szobába már nem engedett be a kártyás zár.
(eleve félig törött kártyát kaptunk ajónyitásra és áramkártyának is, szerencse hogy gyorsan beadta a kulcsot :o))). Az ágyban 2 külön matrac, pároknak nem ajánlom csak ha mosolyszünet van, mert csak távol egymástól lehet aludni. A fürdőszoba érdekessége az extra magas wc ülőke, 160 cm-rel nem ért le a lábam! ! ! :o)A kézi zuhany annyira folyt, hogy használhatatlan volt, a wellness törölköző szűk kéztörlő méret. A wellness rész aránylag megfelelő volt. Az étterenben nem volt szerencsém épséges tányérhoz, bögréhez a három nap alatt, mindnek a széle csempe volt. 1-2 még elment volna, de ez már szánalmas volt. A vacsora és a reggeli nem érte el a színvonalat. A tojásrántotta alatt is állt annyi víz, mint a pároltnak nevezett főtt zöldség alatt. Minden íztelen, jellegtelen volt. Nem vártam sokat a helytől, de még így is csalódottan távoztunk.
A szálloda alapvetően jó lenne első benyomásra is kellemes, kedves személyzettel. A tisztasággal sincs probléma. Az első gond az érkezéskor adódott a szállásvadászon foglaltunk kifejezetten kértem , hogy kádas szobát szeretnénk !
Ennek ellenére zuhanyzósat foglaltak a hölgy a recepción először nyomát sem látta a kérésünknek majd a papíron vastagon kiemelve megtalálta ezt a megjegyzést és sűrű elnézés kérések közepette tudatta, hogy nem tud szobát cserélni, mert telt ház van. A szoba tele volt apró hibákkal ami szerintem egy 4*-os szállodánál elég elkeserítő. Zuhanyzó ajtó kiakadva később majdnem ránk dőlt,a kabinban hosszabb fürdésnél elfogy a levegő, szellőző a kabinban nincs a fürdőszobában is alig ér valamit. A WiFi a szobánkban használhatatlan volt, kábeles internet csatlakozó a fali aljzatban van , de bele volt szakadva előző vendég által már egy kábel. Kértem a javítását amit úgy oldottak meg hogy betekert a mester 2 csavart hogy ne essen ki az aljzat legalább, de internet továbbra se jött kábelen. A szemetes pedálos lett volna csak el volt törve ennek is kértem a cseréjét a 3 nap alatt nem sikerült megoldaniuk. TV egy ezer éves Fujitsu Siemens kisméretű monitor amire egy set top boxot rákötöttek és szigszalagozott kábelekkel az kapcsolja a monitort is be. A wellness kicsi ha teltház van esélytelen elférni, a játszószoba a lehető legrosszabb helyen van az étteremből nyílik és a mérete is nagyon kicsi 3 gyerek még talán elfér na de egy ekkora szállodánál szerintem vicces! A parkoló is alul méretezett, de megoldották a problémát helyben a gazdasági udvarra is beengednek. Ennyit a hibákról és, hogy jót is írjak a tisztaság megfelelő volt, ételek finomak voltak a mennyiség és választék is jó volt. Gyerekeknek a mini disco jópofa ötlet kicsit több támogatást kéne nekik erre fordítani. Foglalkozások is ötletesek gyerekbarát animátorokkal. Sajnos a sok apró kellemetlenség miatt nem valószínű, hogy visszatérünk és ezért nem is ajánlanám másoknak!
Hangulatos szoba, a személyzet leste minden kívánságunkat, mivel korán reggel kávézom, felajánlották hamarább bejönnek csak hogy kielégítsék kívánságom! :-) Tiszta, nagyon szép szálloda!! A férjemmel nagyon meg voltunk elégedve, visszajáró vendégek leszünk!
Túl zsúfolt az étterem, sok az asztal, az ételnek az elhelyezése elég problémás, valamikor sokkal jobb volt /például két éve/. Az utolsó napon ingyen lehetett ott maradni, most már fizetni kell, egy ilyen előkelő hoteltől ez elég furcsa.
Nagyon kedves személyzet, főleg az étteremben. A recepciónál zsúfoltabb időpontokban, gondolok itt a 10 óra előtti "fizetős" időszakra, magasabb létszám is elkelne. A szálloda 4 csillagja talán már "megkopott". A folyosók burkolata, valamint a fürdőszobák rozsdásodó zuhanytálcái (a magas WC csészéről nem is beszélve) megérettek a felújításra.
2014 Szentestéjét töltöttük itt a családdal és nem bántuk meg. A személyzet kedves. A szoba és a fürdőszoba kényelmes, tiszta. A wellnessrészleg szintén elnyerte a tetszésünket, a gyerekek nagyon élvezték az ott töltött órákat. A svédasztalos vacsora, illetve reggeli változatos, ízletes volt. Remélem, hamarosan újra ellátogathatunk ide.
Csak egy éjszakát töltöttünk itt férjemmel. Rövid volt az idő,de nagyon jól éreztük magunkat. Először jártunk itt és valószínű még visszatérünk hosszabb időre is. Kellemes hely,segítőkész recepciós hölgy,kedves kiszolgálás a bárpultnál. Az ételek az étteremben finomak, bőségesek voltak.
Szombat este lévén, rengeteg vendég volt, kicsit nehezen találtunk helyet vacsoránál. A wellness rész nagyon kellemes: gyógyvíz 36-38 fokkal, többféle szauna. Vasárnap maradhattunk a szállodaszobában délután 4 óráig is, miközben egy finom masszázst is igénybe vettünk kedvezménnyel. A szoba kényelmes és tiszta volt, csak. . . a szomszéd szobából áthallatszott a beszéd, ami egy kicsit zavaró volt. . . Talán, mert sarok szobát kaptunk. De összességében nagyon jól éreztük magunkat.
Minden elismerésünk a hotel személyzetének a tökéletes ellátásért. Kellemes, emlékezetes napokat szereztek nekünk. A szoba kiváló volt. Az apróbb problémát a műszaki személyzet azonnal kiküszöbölte (hibás TV, ill. lámpa). Az étterem tiszta,tágas, az ételek kitűnőek, minden igényt kielégítőek voltak.
A wellnessben is minden kívánnivaló megtalálható volt. Ehhez egy apró megjegyzés- tudom plusz személyzetet jelent, de szerintem megéri- a kövezetet időnként fel kellene törülni. Ettől még maradhatna a "csúszás veszély" tábla is. Örülünk, hogy önöknél tölthettünk néhány napot, reméljük nem utoljára. Nyugdíjas házaspárt -2015. 01. 18-21.
A recepción dolgozók és a pincérek nagyon kedvesek, segítőkészek, a szoba kényelmes, nagyszerű lehetőség volt a kikapcsolódásra, pihenésre. Az ételek finomak, a kisgyerekek is találtak megfelelő választékot, még ha az aznapi gyerek-menü nem is nyerte el valami miatt a tetszésüket.
Érkezéskor a szobában bontott ásványvizes üveget találtunk az szekrény alatt. Gyerekeknek nem adtak törölközőt, a fürdőköpenyért is külön kellett szólni. A 6 nap alatt egyszer SEM volt takarítva, a szemetesürítésért (pelenka stb), valamint az utolsó napon már a WC-papírért is külön kellett könyörögni.
Az étteremben naponta többször találkoztunk nem megfelelően tisztított tányérokkal, csészékkel. Utolsó este már a csapvízért is 300 Ft-ot kértek. A meghirdetett kedvezményeket(fürdő belépő)előre kellett volna igényelni, erről semmi tájékoztatást nem kaptunk. Egy 4*-os szállodában szerintük ez elfogadhatatlan. Ide többet biztos nem fogunk menni.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
