Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ^★★★★

A csomagunk tartalmazta a kedvezményes masszázst, amire másnap korán reggel már nem tudtunk bejelentkezni, mert állítólag nem volt szabad hely! A beígért vízi tornát a wellnessben lévő fiatalember nem tartotta meg, szerinte kevés jelentkező volt. ( a szálloda teljesen tele volt. . . )Nem is mutatott hajlandóságot. A szauna szeánsz nagyon jó volt, csak kérdem én, ha velünk volt a fürdőmester, ki vigyázott addig a fürdőben lévő rendre? ? ? ? ? Az étkezés is átlagos volt, a vacsorára adott többféle választék ,egyszerű, olcsó ételek nem egy négycsillagos hotel kínálatát,minőségét mutatták!

Ami fejleszthető: szobánkban a zuhanykabin kijárt, illetve a fent említett medencénél (kültéri és beltéri résszel) 30-32 fokos hőmérsékletet írtak, ami viszont max. 25-26 fokos lehetett, valószínűleg a kinti, hűvösebb idő miatt.

A wellness igazából gyerekkel nem annyira jó, mert az élménymedence kinyúlik a szabadba és vizes hajjal megfázhatnak, illetve ennek a medencének a vize lehetne egy kicsit melegebb. A két gyógyvizes medence viszont jól van megoldva, van egy melegebb és egy kicsit hidegebb. A wellness nyitva tartása jó lenne, (este kilencig van nyitva), ha nem engednék le a két gyógymedencét már hétkor. A konyha, nos ennél a résznél teljes csalódottságomnak kell hangot adnom, ugyanis első alkalommal voltak reform ételek is,(talán vital konyhának hívták)persze a hagyományosból is volt elegendő, szóval aki akart tudott enni, az is akinek valamilyen érzékenysége van, vagy diétázik. Mostanra ez teljesen eltűnt, csak a szokásos kaják vannak, semmi extra. Van az úgy, hogy valami szépen él az emlékezetedben, s mikor visszakeresed, visszamész, visszanézed már nem olyan, nos ezzel a szállodával most így vagyok. Nem hiszem hogy vissza fogok térni harmadszor is, de ajánlom mindenkinek, mert lehet másoknak nem lesz az probléma ami nekem.

félházas telítettségnél voltunk, a vízfelület biztosan kevés teltháznál. Jó az elosztása, a gyógyvíz valóban értékes, élményelemek közül valami mindig működött. Ami nem tetszett: szaunák felügyelete, megfelelő beállítása, messze színvonal alatti egy ilyen helyhez képest. Törülköző vagy volt, vagy nem, inkább nem. S egy személy "felügyelte" az egészet. Ezt még egy 3*-os besorolásnál is többen teszik, s jobban! Étkezés/konyha/felszolgálás: Hibátlan! ! ! Vendéglátós vagyok, tanítom is "néhány" éve, csak pozitívum amit tapasztaltam. Ami a svédasztalra került, minőségben/választékban, messze felülmúlja a besorolás szintjét! Melegen tartás, ami a legtöbb helyen problémás, itt az is rendben. A séf figyeli, mi fogy le, s azonnal tölt utána. Felszolgálók, bár fiatal az egész csapat, összeszokottan, egymást segítve dolgoznak. Nem eladni/ráerőszakolni akarnak a vendégre bármit is, hanem udvariasan segítenek. Ha kell, azonnal ott vannak, nem kell keresni őket, de nincsenek "útban"! Összességében ajánlom ezt a vendéglátó helyet mindenkinek, éttermet külön kiemelve!

A szállóvendégek a hotel saját parkolójában tehetik le az autót, bár a parkoló nem őrzött (erre külön tábla figyelmeztet), de egy sorompó azért nyújt némi védelmet, vagy legalábbis korlátozást. Viszont a parkolóhely nem elegendő ennyi vendég számára, így csúcsidőszakokban mindenki úgy és oda parkol, ahová éppen bír. A lobbyba belépve párás forróság lengi körül az embert, olyan érzés, mintha egy szaunában lenne az ember, vagy legalábbis már benn lennénk a fürdőben. Hasonlóképpen, az étteremben is túlságosan meleg van, trópusi érzést kelt. Ennek minden bizonnyal az lehet az oka, hogy a szálló wellness részlege a medencével csupán a recepciótól pár méterre található, az étterem mögött. A szálloda gyógymedencéje is a Zsóry fürdő termálvizével van feltöltve. A szállóvendégek kedvezményes jeggyel tudnak bemenni a Zsóry fürdőbe, de nem ingyenesen, legalábbis a mi csomagunkban 2 főre 36. 000 Ft-ért ez nem volt benne. A reggeli és a vacsora is svédasztalos büfé, az étterem 200 fős, nagy hodály jellegű. A szoba az átlagosnál nagyobb volt, zuhanyzós fürdőszobával, viszont erkéllyel is rendelkezett, amelynek a tájolása szerencse-függő, a mienk a parkolóra nézett. Nem franciaágy volt, hanem 2 egymás mellé tolt szimpla ágy. A szállóban vannak 2 helyiséges (nappali + hálófülke) családi apartmanok is, ahol 3 gyerekkel is el lehet férni.

(eleve félig törött kártyát kaptunk ajónyitásra és áramkártyának is, szerencse hogy gyorsan beadta a kulcsot :o))). Az ágyban 2 külön matrac, pároknak nem ajánlom csak ha mosolyszünet van, mert csak távol egymástól lehet aludni. A fürdőszoba érdekessége az extra magas wc ülőke, 160 cm-rel nem ért le a lábam! ! ! :o)A kézi zuhany annyira folyt, hogy használhatatlan volt, a wellness törölköző szűk kéztörlő méret. A wellness rész aránylag megfelelő volt. Az étterenben nem volt szerencsém épséges tányérhoz, bögréhez a három nap alatt, mindnek a széle csempe volt. 1-2 még elment volna, de ez már szánalmas volt. A vacsora és a reggeli nem érte el a színvonalat. A tojásrántotta alatt is állt annyi víz, mint a pároltnak nevezett főtt zöldség alatt. Minden íztelen, jellegtelen volt. Nem vártam sokat a helytől, de még így is csalódottan távoztunk.

Ennek ellenére zuhanyzósat foglaltak a hölgy a recepción először nyomát sem látta a kérésünknek majd a papíron vastagon kiemelve megtalálta ezt a megjegyzést és sűrű elnézés kérések közepette tudatta, hogy nem tud szobát cserélni, mert telt ház van. A szoba tele volt apró hibákkal ami szerintem egy 4*-os szállodánál elég elkeserítő. Zuhanyzó ajtó kiakadva később majdnem ránk dőlt,a kabinban hosszabb fürdésnél elfogy a levegő, szellőző a kabinban nincs a fürdőszobában is alig ér valamit. A WiFi a szobánkban használhatatlan volt, kábeles internet csatlakozó a fali aljzatban van , de bele volt szakadva előző vendég által már egy kábel. Kértem a javítását amit úgy oldottak meg hogy betekert a mester 2 csavart hogy ne essen ki az aljzat legalább, de internet továbbra se jött kábelen. A szemetes pedálos lett volna csak el volt törve ennek is kértem a cseréjét a 3 nap alatt nem sikerült megoldaniuk. TV egy ezer éves Fujitsu Siemens kisméretű monitor amire egy set top boxot rákötöttek és szigszalagozott kábelekkel az kapcsolja a monitort is be. A wellness kicsi ha teltház van esélytelen elférni, a játszószoba a lehető legrosszabb helyen van az étteremből nyílik és a mérete is nagyon kicsi 3 gyerek még talán elfér na de egy ekkora szállodánál szerintem vicces! A parkoló is alul méretezett, de megoldották a problémát helyben a gazdasági udvarra is beengednek. Ennyit a hibákról és, hogy jót is írjak a tisztaság megfelelő volt, ételek finomak voltak a mennyiség és választék is jó volt. Gyerekeknek a mini disco jópofa ötlet kicsit több támogatást kéne nekik erre fordítani. Foglalkozások is ötletesek gyerekbarát animátorokkal. Sajnos a sok apró kellemetlenség miatt nem valószínű, hogy visszatérünk és ezért nem is ajánlanám másoknak!

Az étteremben az "utántöltés" nem zökkenőmentes, időnként a vendégnek kell szólnia ha elfogyott valamelyik fogás.