Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd - Vendégvélemények összefoglalója
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd a Zsóry-fürdő szomszédságában kínálja modern szálláslehetőségeit és a gyógyvízre épülő wellness élményt. A szobák tágasak, tiszták és ízlésesen berendezettek, az ágyak kényelmesek, a fürdőszoba pedig rendezett. A wellness részleg gazdag szolgáltatáskínálatot nyújt: több medencét, szaunavilágot és gyógyvizet kínál a látogatóknak. A belső és külső medencék összekapcsoltsága lehetővé teszi a gyógyvíz élményének ki- és bevitelét egyaránt.
Tovább olvasom >>
Az étkezés változatos és bőséges büfé/ svédasztalos formában érhető el, gyakran helyi ízvilágot is bemutatva. Személyzet udvariassága és professzionális hozzáállása hozzájárul a zavartalan, nyugodt tartózkodáshoz. A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd ideális kiindulópont a környék látnivalói, például a Matyó Múzeum és a Zsóry Fürdő megtekintéséhez. A gyermekes családok számára is kínálnak programokat és játszási lehetőségeket, miközben a felnőttek a pihenést élvezik. A környezet rendje és tisztasága, valamint a karbantartott terek hozzájárulnak a kellemes hangulathoz. Összességében a szálloda kiegyensúlyozottan ötvözi a praktikumot és a kényelmet, így a vendégek általában pozitív benyomásokat hagynak. A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd neve a gyógyvízre és a szaunázásra épülő élményre utal.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Nem akartunk túl messzire utazni, ezért esett a Balneora a választás. Részben volt jó döntés, mert a gyógymasszőr kitünő volt, nagyon értette a dolgát és igazán jó kezeléseket kaptunk. Gondunk a medencék vizének hőmérsékletével volt, mert főleg a benti-kinti összekapcsolt medence vize nagyon hűsnek bizonyult.
A Hotel szolgáltatása, rendkívül megnyerő volt. A wellnes részleg reggeli 7 órai nyitása maximális megfelelő. A nyitáskor, valamennyi wellnes élmény működik, megfeleő hőmérséklettel, és szolgáltatással. A szauna felöntések, plusz szolgáltatás fizetése mellett rendkívül korrekt módon történt.
A hotel sajnos nem nyerte el a tetszésünket. A recepció személyzetétől már érkezésünkkor sem kaptunk egy csepp mosolyt sem, de egész ottlétünk alatt sem változott ez semmit. A hotel elég elavult, ahhoz képest, hogy 4 csillagot kapott valaha. Az egész szálloda kárpitja koszos, kopott.
A szobákban is, ráadásul a tapétán és a lámpán is hatalmas barnásvörös foltok voltak. A zuhanykabint nem lehetett behúzni, és egész éjjel csöpögés volt hallható a fürdőszobából. Az ételek változatosak, ellenben rettenetesen sósak. A liftre mindig sokat kellett várni, a mosdót pedig alig lehet megtalálni a folyosón. Egyedüli pozitívumként a felszolgáló személyzet kedvességét tudnám kiemelni, becsüljék meg Őket, mert ritkán találkozni ilyen hozzáállással a vendéglátásban.
Kaptunk egy szobát, ahol a zuhanyzó tele volt penésszel, fekete penészes volt a zuhanytálca, csupa vízkő és retek a zuhanyrózsa és a kabin. Lementünk a recepcióra, ahol kértünk egy másikat. Abban a fürdőben szintén penészes volt a zuhanyzó, mindenhol a mocsok uralkodott és láthatóan nem volt kitakarítva.
A recepciós hölgy közölte, hogy hát ez pedig nem is annyira vészes, mint az előző volt, de hívnak nekünk egy takarítót. A takarító 5 percig sikált valamit, aminek eredményét nem láttuk, ezért ismét próbáltunk egy tiszta szobát kérni. Egy magasabb árfekvésű szobát kaptunk 3*-ra, aminek a fürdőszobája szintén penészes volt, a tálca tele fekete penésszel, a földön hajszálak hevertek. Ez volt az a pont, amikor kiborultunk és visszakértük a pénzünket és keresztünk egy másik szállodát. Csalódás, ez nem egy 4*-os szállodától megszokott állapot. . .
kellemes hétvégét töltöttünk el a barátainkkal,csendes nyugodt környezet,pihenésre kiváló! A személyzet lehetne kicsit kedvesebb és készségesebb! Tudom,hogy mindenki ember hiányban szenved,de azért a 1-1,5órás vacsora idő alatt vki oda érhetne,hogy esetleg italt kérünk e a vacsorához!
Az étteremben vacsora alatt teljes a káosz,nincs kint evő eszköz,szalvéta,és az élteket sem pótolják megfelelően! vacsora időszakot leszámítva,jól éreztük magunkat!
A wellnes jó, a konyha kiváló, a személyzet átlagos. Családi szoba egyik háló részén nem volt ablak, a fürdő már eléggé lelakott, a wc magas. Nem kaptunk wc papírt. A szoba erkélye egy másikéval volt együtt és 3 kisgyermekkel nehéz volt megemészteni, hogy dől be a füst. Szóltunk, mondjuk, hogy próbáltak tenni valamit, de tisztában voltak a szoba adottságaival.
Több oldalon olvastam erről a szállodáról! Kíváncsian vártam, hogy milyen is valójában. Olvastam negatív és pozitív véleményt is. Ami tényleg igaz, magaslaton lehet "trónolni", ami nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé! Az viszont a szálloda hibája, hogy a wc papír tartó gurigatartója hiányzott!
A tisztasággal egyébként nem volt gond. A vacsora választék ugyan megvolt, de túlzás lenne azt állítani, hogy ízletesek voltak. A rántott húsokat túlsütötték, ezért kemények voltak. A reggeli választékkal minden rendben volt. A grillteraszon fogyasztott tarja nem volt omlós, túlsütötték. A leveseik, édességeik jók voltak. Az étteremben a felszolgálók udvariasak voltak, az téves állítás, hogy a sima vízért kellett volna fizetni! Az sem igaz, hogy ha lefogyott valamilyen étel, hogy nem pótolták volna. Ha valami lefogyott, gondoskodtak az utántöltésről! Ami szintén nem a szálloda hibája, hanem a kivitelezőé, hogy a wellness részlegen csúszós a lépcső! Kiírták, hogy csúszásveszély,épp ezért a korlátba kapaszkodva mentem lefelé a szaunához, mégis sikerült elcsúsznom, aminek nyomát több mint 1 hónapig viseltem. Még szerencse, hogy nem tört el semmim. A wellness részleg egyébként jó volt, a szauna is jó meleg volt. Parkírozási gondunk nem volt, ha elmentünk a szállodából, s visszajöttünk, mindig találtunk helyet.
Februári tartózkodásunkkor már elhatároztuk, hogy amint lehet, újra eljövünk a mezőkövesdi Balneo Hotelbe. A férjem szülinapját itt ünnepeltük, és semmiben sem csalódtunk. Sőt! Kellemes meglepetés, hogy megkezdték több ponton a szálloda felújítását.
A szolgáltatásokkal, a hotel munkatársaival meg voltunk elégedve, hamarosan visszatérünk, mert itt kiválóak az étkek, csodálatosak a pihenés feltételei, kulturált a vendégkör.
A szálloda személyzete nagyon kedves és figyelmes,segítőkész. Az ételek változatosak jó a séf, a szoba ajtajával valami baj volt, ha kinyitottuk a terasz ajtaját, kinyílt az ajtó, egyébként nagyon jól éreztük magunkat.
Ami rögtön szembetűnt, az a toldozott padlószőnyegek végig a folyosón, nem egy 4 csillagosba való, (sehová sem olyan csúnya). A szobával elégedettek voltunk, az ágy kényelmes volt, viszont a csaptelepek mindenhol (szobában, wellness részlegben) rozsdásodásig tisztítva, a wellnessben a zuhanyból szinte lógott, stb. . .
egy 4 csillagos szálloda nem engedhet meg magának néhány új csaptelepet? A kondi terem kb. 2 db kondigépből áll, a konnektor lóg a falból. . . érkezésünk napján 1 db köntös volt bekészítve (2 főre) jeleztük, azt a választ kaptuk hogy teltház volt és nincs, másnap kaptunk. . . másnap. . . addig oldjuk meg. A reggelik jók voltak, sokféle, változatos, a vacsora választék szerintünk kevés, ilyen kis svédasztalt még nem láttunk. . .
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
