! Ezt követte a bejelentkezés, ahol igazán nincsen látható recepció a bejáratnál, hanem egyből az "étkező" részbe esik be az odalátogató. Nem lehet eldönteni, hogy ott ki mit csinál, a felszolgáló=recepciós. Vacsoránál tetőzött a gyanúnk, hogy rossz helyre foglaltunk szállást,pl. : meleg sört hoztak ki, amikor ezt szóvá tettük, közölték, hogy a hűtőből vették ki, kértünk egy másikat. Közel félóra elteltével érdeklődtünk, és akkor bökték ki, hogy abból a sör fajtából az volt az utolsó, és éppen hűtik. . . információ közlés semmi, elnézés kérés a várakoztatásért nem történt. Ha valaki teát kér, az "jelenleg" nincsen, ha pedig van csak egyféle: gyümölcsös. Az esti leveses csésze, másnap a reggeli teás csésze (2 füle van mindkét esetben)! A kávét ledobják a vendég elé, szerintük ez természetes. A feltüntetett reggelik némelyike nincsen, és ezt nem is korrigálják. A szobák az interneten elfogadhatónak tűnnek, azonban a világos törölközőn gyanús barna foltokat találtunk, nem is kicsit, a wc szivárgott (szag, folyadék), meleg víz nem volt sem este, sem reggel. . ezt is jeleztük, azonban a válasz ez volt: nem is tudtam, hogy ilyen a wc, meleg víz pedig mindig van (másik szoba felajánlása nem volt, hibák kiküszöbölése sem történt meg, pedig bőven volt rá idő, ugyanis mi csak aludni tértünk vissza késő este. )Összegezve: ez a hely nem a vendégekért van. Sajnos sorolhatnám még a hibákat (ételek minősége, útbaigazítás, egyáltalán a vendéglátás fogalma), közel egy hónapja voltunk ott, azonban ezt úgy gondoltam le kell írnom, hogy mások ne részesüljenek ilyen élményekben. Miskolc, illetve a tapolcai rész nagyon hangulatos, elvarázsolja az utazókat és változatos programokat kínál.
