Az étkezés minőségével nem voltam elégedett. A kínált ételek nem voltak változatosak, négy nap alatt reggelire szinte ugyan azt kaptuk. A vacsorában volt némi változás de szerintem egy négy csillagos ellátásnak ez nem felel meg. A szoba megfelelővolt, bár nekem meglepő, hogy nincs szekrény...
A Wifi 2 különböző fajta mobil telefonnal sem működött folyamatosan sajnos. Bár nagyon jól megvoltunk enélkül is, hiszen napközben a wellness mellett sok ingyenes aktív szabadidős programon is részt vettünk felnőtt lányommal, amelyet profi szakemberek vezettek, pl. Gerinc torna, reggeli torna,...
Kiszolgálás mikor régi személyzet volt, a Muskátlinál sokkal kedvesebbek voltak, a mostani lekezelő hangnemű eladóval van dolgom, csak öt látom mindig ebben az üzletben, a wc sokszor nem müködik, állítólag vendégek elviszik a kulcsot, a másik boltjuk Kanizsán buszállomással szemben sokszor...