Fried Kastély Hotel Simontornya ^★★★

A wellnwss és a fittness részleg minden igényt kielégítő volt akárcsak a masszázs. Az éttermet éppen kifestették, ezésrt a bálteremben volt az étkezés, ami nem is volt baj, csak az ételek minősége és választéka nem haladta meg a 2 csillagot. Összeségében ajánlom mindenkinek a szállást mert a Budhista szentély, a szállóda bútorzata nagy élményt fog nyújtani.

. Így mi nem tudtuk állítani a fűtést, pár órán belül kihűlt az emeleti szobánk. Szombati napon többször jeleztük a recepción. Viszont a RECEPCIÓS hölgy olyan arrongásan beszélt velük, nem is egyszer, mintha mi tehetnénk mindenről. . Lekezelően bánt velünk és olyan hangnemben, ami egy olyan embertől nem várható el, aki ezt a munkakört betölti. Ha én így viselkednék a saját munkahelyemen, már rég kirúgtak volna. . Ha jól emlékszem, B. Angéla a hölgy neve. Egy 4 csillagos szállodától nem vártam volna ilyen dolgokat!

Nagyszerű volt a csomagban lévő borkóstoló is. És hogy mindenki MOSOLYOG! Ez volt a csodálatos. Köszönjük! Üdvözlettel: Kiss Mária

A félpanziós ellátás svédasztalos rendszerrel volt megoldva. Nem volt túlzó a választék, de nem is volt szükség rá. A házias ízek magukkal ragadtak és jóllakottan távoztunk az étteremből minden alkalommal. A szálloda wellness részlegében található mindhárom szaunát ki tudtuk próbálni a két nap alatt, mint ahogy a gőzkabint és az élménymedencét is. Érdekes megoldás, hogy a liftből azonnal a medencetérbe léphet az ember. Egyetlen egy apró momentum vetett kisebb árnyékot az ottlétükre. Igyekszem mindig mindent előre lelevelezni és ezáltal lefixálni. Franciaágyat szerettünk volna, de a kuponhoz standard kétágyas szoba járt, ami itt két egymás mellé tolt ágyat jelentett. Többletköltségért előre szobát váltottunk, s csak amikor megérkeztünk, derült ki számunkra, hogy nem az előre megbeszélt ágy várt minket. A szálloda elismerte, hogy hibázott, de sajnos a teltház miatt nem tudtak már számukra új szobát adni. Engesztelésképpen egy üveg bort kaptunk a ház pincéjének kínálatából. Viszont mindenképpen elismerést érdemel az a kreatív megoldás, ahogy csúszósra vixelt padlón távolodó ágyakat, egymás melletti maradásra bírták, ez által biztosítva számunkra a nyugodt, közös pihenést.

Így nincs kihasználva, viszont a belső élmény medencében ezért nagy a zsúfoltság.

A wellness részleg nem nagy, de szerencsére sosem volt zsúfolt, kényelmesen lehetett lenni a szaunákban és a jacuzziban is. Van csocsó, ping pong és biliárd, szóval szórakozásra is van lehetőség és fürdőzés és szaunázás mellett. Ami negatívumot tudok említeni a szállással kapcsolatban és csalódás volt számomra, az a svédasztalos reggeli és vacsora. Elég sok 4 csillagos hotelben voltam már, belföldön és külföldön is, és mindenhol nagyobb volt a választék. Nem tudom, hogy azért volt-e kevés fajta étel, mert nem volt sok vendég, vagy alapból ilyen, de keveseltem.

Évek óta járjuk az országot és a világot, de ilyen gyakorlatot sehol nem tapasztaltunk. A számlát mindenütt távozáskor rendeztük egy összegben. Az esetek többségében legfeljebb előleget kellett a foglaláskor átutalni. Az ételek házias jellegűek, de négycsillagos szállóhoz képest - az eddig szerzett tapasztalataink alapján - szerény választékkal. A felszolgálás kifogástalan volt. A svédasztalos reggeli egyes ételei (tojásrántotta, sült kolbász stb. ) - bár az elsők között érkeztünk - langyosak voltak. A szoba berendezése, műszaki állapota és tisztasága kifogástalan. A közös helyiségek közül azonban az összekötő folyosón napokon keresztül látható rovartetemek valamint az ablakok tisztasága nem méltó egy 4 csillagos szállóhoz. Az észlelt kifogásaink ellenére ajánlani tudjuk másoknak is kikapcsolódásra a hotelt.

Minden alkalmazott - legyen takarító, szakács, felszolgáló vagy recepciós - kedves, figyelmes, szinte lesték kívánságainkat. Nehezen találok negatívumot, talán két apróság: egyik este a vacsora helyszíne megváltozott, de erről elfelejtették a vendégeket vagy azok egy részét értesíteni. Ilyenkor a legegyszerűbb megoldás egy cédula a bezárt ajtóra, hogy a vacsora ma este a másik étteremben lesz. A másik apróság: lévén, hogy wellness is a vendégek rendelkezésére áll, vizes fürdőruhák, törölközők az eredmény. Itt jön a hova terítsem száradni dilemma. Én megoldom egy összecsukható csipeszes szárítóval, de jó lenne, ha a szálló is gondolna ilyesmire. Ez egyébként az általam látogatott összes wellnesst biztosító szállodában problémám volt. Összességében azonban nagyon jól éreztük magunkat, és fájó szívvel hagytuk ott a szállodát. Remélem, tartani tudják ezt a színvonalat, és ha legközelebb megyünk, akkor is ilyen jó élményeket szerzünk majd.