Royal Étterem - Cinkotai út Budapest

Bejelentkezés és szabad asztal híján először elcsüggedtünk, hogy nincs hely, de nagyon segítőkészek és udvariasak voltak- így szinte pár perc várakozás és valószínűleg részükről valamilyen átszervezés eredményeként már ülhettünk is le. Nagy fiam, lányom és a barátja velem együtt kihasználtuk a rendelkezésre álló 40 percet :) Bőségesen megebédeltünk és jó érzéssel mentünk tovább. Mindenkinek csak ajánlani tudom!

Bableves, csülök, disznótoros elfogyasztása után jól jön a szilvásgombóc, vagy a fagyi. Tiszta a mellékhelyiség. Ajánlom ezt a helyet az arra járóknak!

Nagyon kellemes estét töltöttünk ott , visszajáró vendégek leszünk. Gratulálok a vezetőnek, csak így a továbbiakban is.

A választék bőséges, mindenki talál az ízlésének megfelelő húst is, köretet is. Nagyon jó, hogy grilleztetni is lehet, a pisztrángnak kifejezetten örülünk, plusz pozitívum, hogy azért sem számolnak fel különbözetet. Emellett nem ismerünk még egy olyan éttermet ahol a baklava, marlenka, illetve a fagyi is benne van a korlátlan fogyasztásban, nagyon szeretjük őket, ezért sem mondanánk le az étteremről. Egyszóval kellemes környezet finom ételekkel, kedves kiszolgálással elérhető áron!

De összességében az általam kóstolt étkek megfelelőek voltak és ár/érték arányban is korrekt. Hétvégén javasolt bejelentkezni! ! !

Mint írtam 13 fős ünneplésre ültünk össze a nayg családdal. Időre érkeztük a foglalt asztalunkoz, de ez után semmi sem volt jó. Az ételek kiszáradva heverésztek a tálcákon, a pincér olyan lassú volt, hogy az első kör italt csak fél óra múlva kaptuk, illetve azt amit épp a pincér nemfelejtett el. A pótlást újabb 10 perc múlva hozta. Megjegyzem az étterem szinte üres volt. Érdekes dolog volt, hogy alkohol mentes sört kértem, a fél órás várakozás után kaptuk a hírt, hogy nincs. Erre kértünk ( sógorommal ) barack levet. Újabb hidegzuhany 10 perc múlva, az is elfogyott. Ekkor már elég mérgesen követeltük, hogy akkor legalább egy listát hozzanak, mi rendelhető egyáltalán. . . végül a házi limonádé mellett kötöttünk ki, de nem kellett volna. Szóval az egész vacsora rossz hangulatban, a kiszolgálást és a helyet erősen szídva telt el. Másnap elektronikus levélben tájékoztattam az étterem vezetőségét az esetről, hozzá téve azt is, hogy eddigi tapasztalatunk nem ez volt, és e miatt a baki miatt, bár dárga tanuló pénz volt, még nem hiszem, hogy hűtlenek leszünk hozzájuk, de azért ez mégsem járja. 1-2 nap múlva az étterem tulajdonosa személyesen hívott telefonon, hosszan, és nagyon udvariasan elnézést kért az okozott kellemetlenségért, és az egész asztaltársaságnak egy új,ingyenes lehetőséget ajánlott fel. Néhány hét kellett a csapat összeszedéséhez, hogy épp mindenki ráérjen, de összejött. Mint ha nem is ugyanaz az étterem lett volna. Gyorsaság, pontosság, jó ízek, finom ételek voltak rogyásig, amit egyébként már meg is szoktunk. Még a limonádé is olyan volt, amilyet eddig is szerettünk náluk. Mindent egybe vetve, a cég hozzáállása, és a bizonyítás miatt mindenképp kiegyenlítettnek tekitettük a számlát. Az, hogy nem levélben válaszoltak, hanem személyes hívást kaptunk, hogy amikor az időpont miatt hívtam a vezetőt azonnal tudta ki vagyok, mert elmentette a számomat, az, hogy a recepción nem kellett magyarázkodni mi járatban vagyunk, mert a hölgy fejből tudta milyen néven kapkuk a lehetőséget, mind-mind azt mutatja, hogy jó helyen voltunk, jó helyre jövünk majd vissza, mert a cégnek igenis nagyon fontos az elégedett vevő, és a visszatérő vendég. Ez úton is gratulálok ahhoz, hogy bár mindenhol ilyen elbánásban kellene részesítsék a vendégeket, mégis ez azon ritka helyek egyike, ahol ezt komolyan gondolják és meg is teszik.

A 160 cm magas 14 éves 40 kilós lányom nem eszik meg annyit mint egy 9 éves 130 cm magas 40 kilós fiú, mégis én jóval többet fizetek. (azért az 5 gombóc fagyiért :) )

. Kinézetre a hely nagyon szép és kulturált. Bár nagyon kiöltözni nem kell, nem egy elegáns hely. Munkások koszos ruhában ugyan úgy beülnek mint aki öltönyben van. Parkoló nincsen sok, de nem nehéz megállni.

Először ami jó volt: szokás szerint a kiszolgálás minősége, a kiszolgálók barátságossága, a tisztaság rendben volt. A kínálat bőséges, a kiállítás szemet gyönyörködtető. A csőben sült pulykamell kiváló, nagyon kellemesen átsült, pont megfelelő fűszerezettségű, a rizskoch nagyon finom, bár a vanilia öntet már nem annyira, de nem rossz. Ami nem volt jó :
- túróval töltött csirkemell ehetetlenül ki volt száradva, mintha taplót ennék,
- a vaddisznó ragu leves nem vad hanem nagyon szelíd röfiből volt, túl édes volt, talán, hogy a vad megnevezés hihetőbb legyen
- a gombás tokányban húst nem találtam, de agyon volt tömve paprikával, ami elcsapta az egészet és kesernyés lett tőle,
- a hortobágyi húsos palacsinta teljesen ízetlen volt, és alig találtam benne darált húst
- a hidegtál sonka tekercse nem tudom mivel volt töltve, nem sikerült azonosítani sem ízre sem állagra. Érdekes színfolt volt a frissen sülteknél "szolgálatot tevő" szakács, aki az egyik pillanatban félig fennhangon szitkozódva szemlélte, hogy megint mennyi vendég érkezett ( mintha nem ebből élnének ), és aki megrendelőként előtte áll, csak egy zavaró hülyegyerek aki teljesen fölösleges, a másik pillanatban mosolyogva, előzékenyen szolgált ki. Nem értettem a váltásokat, láthatóan semmi átmenet nem volt. . . Szóval remélem csak alkalmi félre lépés volt a dolog, vagy tényleg rossz napot fogtam ki, de majd még megpróbáljuk még egyszer, de ha az sem sikerül több esélyt nem kap, úgy ahogy senki más sem.