A személyzet 5 perc késésért nem szolgált ki. . . miközben Ők a borkóstolóról 7 percet késtek. . . ami számomra csak akkor probléma, ha felém is ilyen szigorúak az elvárások. A wellness részlegben 9 óráig lehet tartózkodni amit úgy jeleznek, hogy kikapcsolják a világítást és sötétben kell ki keveredni a medencéből a wellness részlegből.
. . ami egy gyermeknél , vagy idősebb vendégeknél nem nagyon szerencsés. . . Úgy gondolom a személyzet nincsen felkészülve arra, hogy a vendégek maximálisan és gondtalanul pihenhessenek. . . . . . .
Bekapcsolt klímával, kellemes temperált szobával vártak bennünket. Sok helyen ha kérjük, felárért bekapcsolják. Itt alap szolgáltatás, ugyan úgy mint a medence, és a jakuzzi. A gyerekek önfeledt játszadozása mindent felejtet. Rendezett udvar, napozóágyak, sörpadok, grillsütő és egyebek, mind a kikapcsolódást szolgálják.
Nyugdíjasként az ágyakat áltaában kifogásoljuk. Itt az is tökéletes volt. A gyerekeket az unokákkal el fogjuk ide küldeni, de mi is visszamegyünk még. Gratulálunk: takaros kis hely :-))))
A Recepciós Hölgy kedves,mosolygós fogadtatása és a mindenre kiterjedő segítő készsége ahogy elnavigált bennünket megérkezésünk napján. A szálloda többi dolgozóját sem hagyhatjuk ki nagyon kedvesen és azonnal a rendelkezésünkre álltak bármit kérdezhettünk mindenre szívélyes volt a válaszuk soha sem tapasztaltuk a fáradtságukat pedig munkájuk van,volt bőven.
Amit a szálloda "elégedettségi tesztjében" is megírtunk /de megkaptuk a megfelelő választ ezen kérdésünkre/ hogy miért csak 20:00 óráig lehet használni a jakuzzit,a szaunát stb. Az ételek és az adag mennyiségek osztályon felüliek voltak és nagyon ízletesek és finomak. Bennünket meglepett a mindent a vendégek pihenéséért elv ami jellemzi ezt a szállodát.
Egy 4 nap 3 éjszakás utalványt kaptunk a gyerekeinktől. Eleinte elég bizalmatlanok voltunk, mert a név teljesen ismeretlen volt, még a környék is. Megérkezve nagyon kellemesen csalódtunk, modern, tökéletes helyet találtunk. Csendes, barátságos kis falu, kedves emberek - a helytörténeti múzeumot a kedvünkért kinyitották, mert egy kicsit lekéstük a hivatalos nyitvatartást.
A szálloda szakácsa szuper, a sváb ételek nagyszerűek. Az egyetlen minimális hiba, amiben javítaniuk kellene, hogy a szobában, bár hely lett volna, nem volt csak egy szék, ami a mi körunkban (mindketten 60 évesek vagyunk) már bizony kevés. Nagyon szokatlan volt az ágyon ülve nézni a híradót. Mindenkinek ajánlani tudom.
Baráti társaságunk kapta tőlünk Karácsonyra ezt a csodálatos 2 napot a Pincelakat Hotelbe. Már korábban is jártunk itt ezért mertük bátran megvenni az utalványt. 10 fővel jártunk itt és mindenki nagyon meg volt elégedve mind a szolgáltatásokkal mid a szállással. Tiszta tágas apartmanok,szenzációs konyha.
Billiard,Kártyaasztal,Fittness Terem,kerti grill,játszótér Nem messze a Hajósi Pincefalu egy nagyon hangulatos kis falu aki erre jár mindenképp nézze meg.
Általunk teljesen ismeretlen részén jártunk szép hazánknak. Császártöltés nagyon csendes kis település, a szálloda nagyon szép kivül belül. A személyzet minden tagja nagyon barátságos kedves és felkészült. Minden kivánságunkat telejesitették odafigyeltek minden apró részletre. A szálloda makulátlanul tiszta, izlésesen berendezett minden helyisége.
Az ételek nagyon finomak és bőségesek az adagok. A velkam drink, a HÁZ bora dijat érdemelne a legrangosabb borversenyen is! Nagyon jó lenne, ha vásárolni is lehetne belőle! A wellness részleg kicsi, de barátságos és ragyogóan tiszta. Mindenkinek ajánlani tudom, nem fog csalódni senki aki eltölt itt egy hétvégét.
2014. November 7-től Márton napi újbor mustrán vettünk részt a Pincelakat Borház és Szállodában. Szép, tiszta és barátságos szállás és személyzet fogadott. A programok minden tekintetben nagyon jók voltak,az esti kostoló és liba vacsora nagyon -nagyon jó volt,Vendégszerető település, barátságos lakosokkal szép és kultúrált környezettel.
A szálloda személyzete is mindent megtett azért, hogy jól érezzük magunkat,amit nagyon köszönünk. Feltöltődve és élményekkel gazdagabban tértünk haza. Köszönjük!
Udvarias, előzékeny személyzet ! ! ! Ragyogó tisztaság! ! Az ételek ízletesek, bár lehetne több helyi specialitás az étlapon ! Talán az úszómedence vize lehetne kevésbé sós ! Nagyon jól éreztük magunkat , terveink szerin újra ellátogatunk a szállodába ! ! Ajánlom minden pihenni vágyónak , valamint a jó borokat , és borospincék hangulatát kedvelőknek !
A párommal és a fiammal voltunk ott két éjszakát. Nagyon barátságos volt a személyzet minden tagja. Csendes szép környezetben van a szálloda. Tényleg a pihenni vágyóknak ajánlom. Mi jól éreztük magunkat, finomak voltak az ételek és a borok. Ajánlani tudom mindenkinek. A szobák kényelmesek és tiszták, a wellness részleg az lehetne, egy kicsit nagyobb, de azért megfelelő.
A legnagyobb problémám az, hogy a vezetőséget nem érdekli a vendégek véleménye. Bejegyzéseimre, szállodának küldött E-mailre nem is válaszoltak. Szűkítve leírom előző bejegyzéseimet Recepciós Fiú, pincér Hölgy készséges udvarias rendben. Borkóstoló rendben. Szobánkban rossz a klíma 26-fok szóltunk, -szerintük jó.
Másik szobában 4 éjszaka nem működött a TV válasz, -igyekeznek javítani. Plusz két éj hosszabbításra nem kaptuk meg a palack bort ( pedig nem kellett új ágynemű és takarítás sem. ) 1-teljes nap nem működött a wellness, ezért szalonnát sütöttünk a gyerekekkel, -kárpótlásként felszámoltak +3000,- Ft-ot. Talán ha most válaszolnak akkor nem kell még jó pár helyen ezt leírom. üdv. B Kálmán
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
