Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A wellness részleg kellemes, ha épp működik minden szauna. Több 4 csillagos helyen jártunk már, de sajnos ez a hely korántsem éri el az ott megszokott színvonalat.

A 303- as szobában kezdetben kicsit furcsa illat volt, amit a fürdőkád bedugásával, a fürdőajtó zárva tartásával és állandó szellőztetéssel tudtunk megszüntetni. A szobában lévő hűtőszekrény elviselhetetlenül zajos ezért nem is használtuk. Az ágy egyik párnahuzata foltos volt, amit kérésünkre kicseréltek, de a párnán látszott, hogy régen, vagy sohasem mosták ki. A 306-os szoba egyszerűen hideg volt amikor átvettük és csak másnapra melegedett át kissé. A szobák világítása, bár szép de kényelmetlen mivel az asztalok alatt kell bujkálni a kapcsolóért, illetve az ágynál lévők túl magasan vannak. A fürdőszoba nagyon szép, de majdnem használhatatlan. A mosdó csapja alá alig fér a kezem, a wc a fal és a kád közötti kb. 60 cm-es helyre van beszorítva, bár nem vagyunk testesek de így is kényelmetlenül szűknek éreztük. A kád kicsi, benne zuhanyozni nehéz, ráadásul a zuhanyfüggöny leért a kád aljára ami sem nem higiénikus sem nem praktikus. A fürdőszoba ajtaja szorult, talán a szakszerútlen szerelés miatt, ugyanis a zsanérok csavarjainak fele hiányzik. A fürdő javára kell írni a sok rakodóhelyet, a hajszárítót, és a törölköző szárítót bár ez kevésnek bizonyult. Az étteremmel és a felszolgált ételekkel meg voltunk elégedve. Talán egy kicsit több saláta, és a vacsorához egy kancsó víz még belefért volna a félpanziós ellátásba. A wellness részleget mi elsősorban a szaunák miatt kerestük fel, amelyek egészen jók. A medencék vize nem túl klóros, bár manapság már létezik egyéb technológia is a víz tisztítására. A gyermek medencével nagyon nem volta megelégedve: Túl mély, normálméretű lépcsővel van megépítve, a látványelemet a gyerekek nem értékelik, körbe veszi valamiféle várároknak kinéző, kaviccsal beszórt árok. Az unokámat alig tudtuk lebeszélni a kavicsok szétszórásáról. A legnagyobb hibának azt tartom, hogy ez a medence a pihenő közepén van ( sajnos ez nem csak ebben a szállodában van így), a gyerekek hangosak, és zavarják a többieket a pihenésben. A szálloda több helyén túl sok asztal van kirakva amik akadályozzák a közlekedést ( terasz, étterem előtti bár ) lehet, hogy ezek az asztalok máskor foglaltak, de az ott tartózkodásunk alatt senki nem használta azokat. Jónak találtuk a játszószobát és a szabadtéri játékokat. A belsőterek igényesek, bár a lelakottság kezd megmutatkozni pl. : levert fal, szakadt napozóágy, szakadt napernyő, és ezek sokat rontanak az egyébként jó képen. Tomcsányi László Gyöngyös

Az ablakon lévő rolóval láthatóan már sokan küzdöttek, így mi meg se próbáltuk. A mobiltelefon töltőjének konnektorba dugása négykézláb a pipereasztal alatt történt,majd a drótot az asztal mögött felvezettük a félhomályban. Az ágyak fölötti szép vonalvezetésű hangulatlámpák szolgáltatták a teljes megvilágítást. Olvasni az 1 db fotelban, az otthonról hozott zseblámpával lehetett volna, ugyanis a süppedő(szivaccsal, derékaljjal feljavítani próbált)ágyakon se aludni, se olvasni, se tévézni nem lehetett. A párnácska és a szekrényben talált huzat(ciha) nélküli kispárna se tudta a problémánkat megoldani. Ügyelnünk kellett arra, nehogy egyszerre próbáljunk kievickélni az ágyból, mert összeütközik lábunk, fejünk, ugyanis 1 db hegyes sarkú éjjeliszekrény állt a falnak tolt két ágy között. A szomszéd szoba, és a miénk közt összenyitható ajtó volt,így átérezhettük az ő problémájukat is. A fürdőszobában semmit se lehetett letenni(nincs hely), de amúgy se láttunk a halvány spot lámpák mellett. Hallani viszont itt is jól lehetett, a meleg víz megnyitásakor rezonancia koncert indult. A kihívásokat kedvelőknek ajánlanánk csak a szállást.

A személyzet nagy része végtelenül kedves és segítőkész, de tapasztaltam az ellenkezőjét is. Az ágyak eléggé kényelmetlenek, a nylon matracvédő miatt meg elcsúszkál a lepedő. A fürdőszobában nincs elég szárítási lehetőség, és még elszívó sincs benne, így nem szárad semmi. A WC deszka nem illik a WC csészére, ezért elcsúszik, odacsípve a használó bőrét. A törölköző szárító a bidé fölött helyezkedik el, ami azért elég fura, mivel egy rossz mozdulat és a bidében landol a törülköző. Kaptunk olyan törülközőt, hogy felmosórongynak sem használtam volna. A mai világban furcsa, hogy nincs egy szabad konnektor, ahova töltőt lehet csatlakoztatni. És ami végképp rettenetes volt, az utoló előtti nap annyi poloska lepte el a szobát, hogy porszívóval lehetett csak összeszedni. Északa sem lehetett pihenni, mert úgy 10-15 még azután is előkerült, hogy mellőzve a szellőztetést a vizes holmiktől párában próbáltunk aludni. Miután ezt megemlítettem reggel a recepciós hölgynek, még annyit sem mondott, hogy elnézést. Nem gondolom, hogy nincs olyan szer, amivel védekezni lehetne fenti, roppant büdös bogarak ellen, esetleg más szállodákkal lehetne konzultálni, illetve vannak erre szakosodott cégek, akik segíthetnek. Az 5 éve működő szálloda úgy néz ki, mintha 15 éve működne. Illetve, amit ennyi ember használ, azt bizony javítani, karbantartani kell, pótolni ami tönkrement, elhasználódott. Nagy reményekkel mentünk, ez volt az éves kikapcsolódásunk, de bosszusan jöttünk haza, mert nem erre számítottunk. Lehet, hogy a hely neve (Búbánat-völgy) az "oka" a problémáknak? A tábla szerint 2013-ban a legjobb szálláshely volt, milyen lehetett a többi? A külcsin nem fedi el a belső hiányosságokat. Egyszer ki lehetett bíni, de remélem legközelebb jobban fogunk választani.

A vízcsap önálló életet él, hiába állítjuk be a hömérsékletet, önmagától válik egyik pillanatról a másikra hol forróvá, hol jéghideggé. A szobában az ágy viszi a pálmát: a matraca valamelyik ocskás telepen lett vásárolva, mert hosszában is és szélességében is teknő! Az éjszakai alvást és pihenést nem könnyíti meg a légkezelő gépház moraja. A falak beáztak, a tapéta javítások nem sikerültek igazán. Hogy mi volt a jó? Csodálatos belső park és kiváló konyha! Ha egy mondattal kellene minősítenem: nem javaslom barátaimnak! Csákváry János

Egyből mentünk jelezni a vezetőnek a problémát es kaptunk egy másik szobát, azzal minden rendben volt. Ami tetszett:gyönyörű helyen van, szep kilátás. Hianyoltuk a kint medencét, nincs úszómedence. Étkezés: egyszerű, nem túl nagy választék de finom.

A takarítást célszerű lenne a délelőtti órákra tenni a foglalt szobákban, mint reggel 8-16 között várni, hogy törölköző csere, szemétűrítés. . . történjen. Ismerem a 11 óra távozás értelmét, nem örültem, hogy 1/2 11-kor erre kopogással figyelmeztettek. (****)
A korábbi nívó látszik, a wellness részleg is kifejezetten jó (rendeltetés szerű használatkor). Az étteremben az ételek ízletesek, háziasak, választékosak.

Ami egyedüli pozitívum volt, az az ételek minősége és mennyisége, habár desszertekből lehetett volna egy kicsit nagyobb a választék. Összességében egy teljesen átlagos szálloda, bár szerintünk nem érdemli meg a csillagjai számát! Ezer százalék, hogy nem jövünk ide vissza még egyszer!

A függöny penészfoltos. A szőnyeg elkopott és kifejezetten piszkos. A három nap alatt
porszívózás nem volt, pedig ráfért volna. A tapéta nagy darabon leszakadva. A zuhanyzófülke ajtaja leszakadva, lifeg. A WC/fürdő ajtaja nem zárható be, ami kissé kellemetlen. . . . 4. A hibákat a recepciónak a második napon jeleztük, a karbantartás is tudott róla. A negyedik nap reggeléig sem ért oda. A négy nap alatt egyetlen vezetőt sem láttunk, a személyzet láthatatlan volt, a pincéreket kivéve. A négy csillag a szobák esetében maximum 2. Csak az menjen, akit a szoba elfogadhatatlan minősége nem zavar, cserébe kiváló konyháért és wellness szolgáltatásért.