Először is Park hotelt kerestünk Baranyait találtunk. A recepciós túl terhelt minimum 2 főre lenne szükség. Superior szobát foglaltunk, sajnos még pohár sem volt bent! . A padloszőnyeg megérett, a kicserélesre,a minibar hűtő nem hűtött. Jeleztük pohár nincs, függöny lecsúszott a snről párna nagyon csomios szivacs rossz volt aludni rajta.
Szóltunk amit lehetett szegény recepciós megtett. Párna ugyanolyan pocsék de kicserelve függöny felrakva, pohár betéve. A hűtőre a válasz elég szegényes volt igyekszenek kicserélni. . . . wellness nem működik hetek óta, elfelejtettek telefonálni, pedig ez egy fontos szempont. Igaz kárpotoltak fürdőjeggyel ami dicséretes. Ami nagyon pozitív a személyzet kedvesek segítőkészek az étel finom volt. Az a baj hogy összesgében a sok apró probléma összeadódott. Ez mind a személyzeten csattant nem általam de tapasztaltuk. A személyzet csak akkor tud a vendégeknek megfelelő ellátást nyújtani ha az rendelkezésükre áll/lásd párna /Szeretnénk ide visszajöni mert a központban van és Harkány szép csak jobb feltételekkel, tehát azt kapjuk amit lefoglaltunk. . .
A szallasvadasz. hu oldalon találtam rá a szállásra. Jó árnak ígérkezett, mivel ilyet kevés helyen találni! Kissé nehezen lehetett megtalálni, mert átalakítás alatt volt. Az elhelyezéshez képest az étkezés megfelelő volt. A wellness-részleg le volt zárva, ez csökkenti a pozitív élményt. A fürdő viszont kellemes volt-bár kicsit tömeg volt. A sétálóutca kellemes és önmagával ragadó! ! !
Egy újra nyitó szálloda a Park Hotel, amelynek nagy előnye a nagyon segítőkész személyzet, a kitűnő konyha és a nagyon kedvező fekvés. Ár-érték arányban kiemelkedő, a harkányi fürdővíz kitűnő, a város és a környék szép, sok a látnivaló.
Nagyon meg voltunk elégedve,a nyugdijas barátnőimmel voltunk A személyzet kedves,mindenben segítettek,felcipelni a böröndöt. Minden kérdésre barátságosan válaszoltak. A szobánk a vártnál js jobb volt. Kitőnő,hogy van saját welnesz részleg ,ami kimondottan jó volt! Az étkezés bőséges és nagyon finom,udvarias a kiszolgálás.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
2020. szeptemberben a párommal három éjszakát töltöttünk a Deluxe szárnyban. Annak ellenére, hogy a Standard szobát cseréltük fel erre, miután elolvastuk a véleményeket, nagy csalódás volt ez a szoba is a kopott, foltos szőnyegével, az ágy állapota is alvásra alkalmatlan volt, de a helyiségek nagysága, a szép nagy erkély kárpótoltak a kezdeti bosszúságokért.
A feleségemmel töltöttünk 2 éjszakát a Baranya Hotelben,jól éreztük magunkat,az ételek finomak,az ellátás kifogástalan.A szobában hiányoltam,hogy nincs hűtő,és nekem rövid volt az ágy,egyébként minden rendben volt,még visszajövünk.Külön előny,hogy a fürdő az út túloldalán van,kb.30m-re.
Nem volt feltüntetve, hogy a helyi fürdőért fizetni kell. A szállodában vásárolt nyugdíjas termál fürdő belépővel a gyógyvizet nem lehetett használni. Pótdíjat kellett fizetni. A szobánkban nem volt meleg víz, az ágyak egymás melletti elhelyezése kényelmetlen volt. Az félpanziós szolgáltatás kiváló volt.
2020. márciusában utaztunk volna a szállodába ajándékba kapott voucherrel. A koronavírus helyzet miatti veszélyhelyzet kihirdetése után módosítani szerettük volna foglalásunk időpontját egy későbbi időpontra (a kifizetett utalvány érvényességi idején belül- mely június vége), melyet a szálloda teljes mértékben elutasított.
A recepciós teljesen rugalmatlan volt a telefonban, semmilyen megoldást nem volt hajlandó felajánlani ebben az egyedi vírushelyzetben. Azt mondta ha nem érkezünk az eredeti időpontban, a utalványunk érvényét veszti. Az egészben az a legfelháborítóbb, hogy a szálloda 3 nappal később be is zárt a koronavírus miatt, de a mi foglalásunkkal abszolút nem voltak rugalmasak, mivel a szálloda akkor még üzemelt. . . Olyan lemondási feltételekre hivatkoztak a telefonban, melyet az írásos visszaigazolásban fel sem tüntettek. Nem azt kértem, hogy fizessék vissza az utalvány árát, csupán csak egy másik időpontra szerettem volna átrakatni a foglalást. Így az utalványunk sajnos nem is tudtuk felhasználni, mivel a kijárási korlátozás miatt nem indultunk útnak. Ennyire haszonleső és tisztességtelen szállodával még nem találkoztam. Kritikán aluli hozzáállás. Senkinek nem ajánlom!
Egy hete jártunk ott. Tudtuk,hogy régi épület és nyilván nem versenyezhet egy modern új építésű épülettel,de a takarítás hagyott némi kívánni valót. Különösen a közös helyiségekben tűnt ez fel. (például:étteremben az első este lepottyant rántott hús darabka 2 nap múlva is ott éktelenkedett. ) A wellness-ben több minden üzemen kívül.
Tavaly már jártunk a Baranya Hotelben, és ár-érték arányban megfelelőnek találtuk. Sajnos az idén több negatív tapasztalat arra sarkall, hogy legközelebb egy másik szállodában töltsük el ezt a pár napot. A Comfort szoba sajnos nem hozta a hozzá fűzött reményeket.
A szőnyegpadló gusztustalanul foltos, a fürdőszobában pereg a vakolat, a mosdó el van dugulva, a csap egyfolytában csöpög, a zuhanyzónál nem lehet állítani rendesen a hideg-meleg vizet. A TV kb. negyven éve kiment a divatból, azt gondolom hogy ma már egy síkképernyős készülék nem egy horribilis beruházás a Comfort kategóriában, melynek a középkategóriánál jobbnak kéne lenni. A telefonon a portát elérni nem lehetett, a szobában sem tájékoztató sem csatorna kiosztásról szóló papír nem volt, bár a tv-n csak 5 csatorna volt fogható, azok is olyanok amelyeket még véletlenül sem néz senki. A takarítás abból állt, hogy minden nap egy guriga WC papírt kitettek, törölközőt és ágyneműt a 6 nap alatt nem cseréltek. Az ágyon a lepedő állandóan csúszkált, annyi fáradtságot nem vettek, hogy egy plédet terítsenek a lepedő alá, hogy "comfortosabb" legyen az érzetünk. . . :-) A pincérek, és a személyzet kedves volt, de ez nem feledtette azt az "élményt" hogy a hétköznapokon az ételválaszték a vacsoránál meglehetősen szegényes volt, a levesek pedig ehetetlenek. Az ajándék koktél inkább ne lett volna, mert annyira rossz volt, hogy koktélt most pár évig nem iszom. A szállodának rendkívül jó adottságai vannak, (a fürdővel szemben helyezkedik el) és a hangulata is nagyon jó. Kis odafigyeléssel, és némi törődéssel lehetne nagyon jó szolgáltatást is nyújtani. A hét végén például a vacsora nagyon finom és bőséges volt. A parkolás az udvarban ingyenes, és kényelmes. Jó lenne ha ezeken a dolgokon változtatnának, mert alapjában véve szívesen mentünk oda, és leszámítva ezeket a negatívumokat még így is jól éreztük magunkat.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
