Dráva Hotel Thermal Resort Harkány

) hogy rossz volt a forróvíz adagoló (szerintem csak nem győzte a feltöltést),de a pincér megmagyarázta nekem(vendéglátósnak),hogy elég meleg! Mert Ő tudja! Az idősebb (70 év körüli ) pincérnek külön köszönet,mert bevitte kérésemre vasárnap reggel megmikrózni a tea vizet. Szóval nincs baj,csak a csillagokat kell átszámolni!

A pezsgőfürdő is gyönyörűen karbantartott volt, a hőmérséklete megfelelő. A szaunavilág is fantasztikus. A bárban nagyon finom koktélokat ittunk. A szálloda gyengesége az éttermi szolgáltatás. A reggelinél a rántotta finom volt, viszont a kolbász, a virsli és a felvágottak nem túl jó minőségűek. A vacsoránál nem volt nagy választék, az ételek finomak voltak, de semmi különleges. Ami nagyon pozitív volt, az a salátabár, sokféle friss salátával, zöldségekkel és nagyon finom saláta öntetekkel. A sütemények viszont kritikán aluliak voltak! A legolcsóbb minőségű, előrecsomagolt piskóta volt kis szeletekre felvágva. Mintha papírt ettünk volna, rémes volt! Minden este ugyanaz a rettentő piskóta volt desszertnek. Egy 4 csillagos szállodától elvárható lenne, hogy házi süteményekkel, esetleg pohárkrémekkel készüljön. Ez nagyon elrontotta a vacsora élményét. Nagy kár, hogy az ételekre nem fordítanak elég gondot! Ezt leszámítva kellemes szálloda, kitűnő wellness részleggel. Ha az étterem is felfejlődne a 4 csillagtól elvárható színvonalra, szívesen visszamennénk.

Az étterem hangulatos és kellemes, a reggeli bőséges. Szívesen visszatérünk. A bár kicsit drága, de hol nem :(, a szobaárak elfogadhatóak. A wellnes nekem kicsi, most nem, de teltháznál szerintem az, bátr ott a gyógyfürdő amit érdemes kipróbálni.

A párom szinte minden napon próbált kontaktust teremteni egy intézkedésre képes alkalmazottal vagy vezetővel, de ezt a 10 nap alatt nem sikerült elérnünk. Háziállattal voltunk és felajánlották a háziállat felár törlését de ezt nem fogattuk el első ajánlatként, hozzátettek még 10e forintot. A takarító személyzetet az 5. napon küldték fényképezni biztosítónak átadható felvételek miatt, ami természetesen nem lett volna releváns, a nagy meleg miatti száradás után, így az én felvételeim kerültek átadásra az említett éjszakáról. Az éjszaka folyamán az ágyakat át kellett rendezni a másik helységbe, mivel a csöpögő beázás folyamatos kopogása lehetetlené tette a nyugtot alvást a szobában amin nincs ablak csak egy terasz ajtó, és a szúnyogháló teljes mértékben használhatatlan , ezért nem lehet éjszakára kinyitni a rovarok, és a háziállatunk tetőre való elkószálása miatt. Természetesen itt nem működött a légkondicionálás sem, csak a rendszer csordogálását lehetett hallgatni egész éjjel. A napok múlásával egyre több problémával kerültük szemben, mégpedig: a fürdőszobában egy jacuzzis kád volt ami nem működött, ez azért volt probléma, mert a fúvókákon állva (mivel ülni elég kényelmetlen) zuhanyozni függöny nélkül nem csak pocsolyát csinál a fürdőből , de elég csúszás- és balesetveszélyes is. A WC deszka saját utakon járt és többször csíptük oda vele combunkat amiről lila foltok tanúskodnak
A nappali fényeknél derült ki, hogy a "lakosztály" meglátásunk szerint évek óta nem volt kifestve, mivel döglött rovarok véres maradványi voltak papucsnyomokkal a falon dekorációként és a sarkokban feketéllett a festés a nem dohányzó intézmény ellenére valamint a beázás miatti dohos szag is kezdett elterjedni. A fürdő köntöst nem cserélik , a recepciós szerint még akkor sem ha 3 hétig maradunk, csak térítés ellenére. Ellenben az ágyneműt hetente , amit 11 nap alatt nem sikerült konstatálnunk. Legalább a törölközőket 3 naponta. Az étterem I. osztályú, pedig még csak egy asztali szemetes sem található reggeli idején, valójában, földre helyezett sem, viszont 1 korsó sör meghaladja az 1000 forintot. Reggelinél vadászni kellet a tiszta kávés poharat mivel eszméletlen koszosak voltak a gondolom mosogatógéppel rendezett poharak, sőt vacsoránál fogtam olyan tányért is a tányérmelegítőből amin ott volt az előző esti köret maradványa. Kompetens személlyel nem tudtunk a 11 nap alatt egyeztetni, mert nem vállalták fel a problémát, csak a recepción keresztül tagadtatták le magukat nap mint nap . Természetesen a vásárlók könyvében bejegyzést hagytunk és várjuk a kompetens személy válaszait is.

Nyaralásra senkinek nem ajánlom egy négyzetméter zöld terület nincs barátságtalan beton kalitka a Wellness csak csúf név egy 30 fokos medence a dzsakuzi ami esetleg melegebb lenne 5 napon át nem üzemelt csak egy ronda sárga tábla hirdette hogy nem működik az egész ápolatlannak és koszosnak tűnt a kaja átlagos de csak 3 csillagos szinten ! ! Felháborító az életem legrosszabb élménye volt az árak érik el egyedül a 4 csillagot de azok bőven ! Aki teheti kerülje el azt ajánlom !

Két tételből kettő nem stimmel. . . szánalmas. Ha leszedni nem tud rendesen,akkor vigyen tálcát,még az is jobb mint menet közben száma szét szórja az evőeszközöket. Lehet az a baj hogy 8 évet húztam le hajón vendéglátóban. . . és maximalista vagyok. . . Vagy ez tényleg nem 4*. A parkolásért is elég gáz külön levenni a vendégeket. Összességében jó,de a személyzet nagyban befolyásolja a szolgáltatás minőségét. Ezen lehetne változtatni.