Hotel Palota Lillafüred ^★★★★

Kívülről önmagáért beszél ezt már anno is látható volt, de most lentebb is „merészkedtem” hát ha tetszeni fog. És tetszett. Mutattak szobákat nagyon kedvesen, és úgy döntöttem, hogy maradunk. A kilátás persze ha olyan szobát kérünk akkor nagyon szép, igaz ha a belső parkra nézőt kapun az sem csúnya, de azért az nem az igazi. A berendezés egyszerű, nem túlbonyolított, de hangulatos. Tiszta és rendezett. Az étterem (Mátyás, de van még a Hunyadi na arról is lehetne mesélni) ólomüvegei és a hangulata magával ragadt. Meglepően ízletes és finom volt a vacsora, valamint a reggeli is -elismerésem HH-ben még ilyen finomat nem ettem. A személyzet kedves, és udvarias, a környezet szép, sok érdekesség és látnivaló van a környéken. Családosoknak szívesen ajánlom. A wellness szerintem megfelelő nagyságú és tiszta. Az árak, nos meglepő de már 30600HUF-tól (hétköznap)lehet szobát kapni.

A második és sajnos sokkal komolyabb problémám a wellnes részleg, és azon belül az élménymedence víztisztaságával volt. Az utolső előtti napon(aug. 19-én) elromlott a víztisztitó berendezés automatikája, és többször láttuk, hogy az úszómester úr kézzel próbálta beindítani. Ez párszor sikerült is , de a végén már olyan zavaros volt a víz a sok fürdőző miatt, hogy valószínű ott sikerült egy olyan baktériumot összeszednem, amitől 4 napig komoly bélfertőzésem volt. Talán szerencsésebb lett volna vagy lezárni az élményfürdőt, vagy kihívni a gyors szolgálatot. E miatt a 4 + csillag kissé megingott. Ami viszont csúcsminőség volt az a konyha, az étkezés minősége, a választék kiválósága, a személyzet hozzáállása és profisága, ez igen magas színvonalú volt.

Nagyon udvariasak voltak, egy kulcstartót, egy üdítőt biztos, hogy adtam volna, "jelképes kártérítés" címén
Tisztelettel Gáncs Péter.

A szobában meleg, fülledt levegő volt,ahogy kinyitottuk az ablakon jöttek be a szúnyogok, bogarak,szúnyogháló sehol, megkérdeztük a recepcióst elmondta,hogy a műemlékvédelem nem engedi felrakni, de viszont a kávézó, és recepciónál viszont vannak hálók, felhelyezve. Nem értem az egész épület műemlék védett, akkor egyik helyen miért lehet felrakni a másikon miért nem. Így két napig amíg voltunk,jól elfáradtunk,mert a nagy melegben nem tudtunk aludni. Fel sem merült bennünk,hogy a szobák nem légkondicionáltak,mert ahol két éjszakára,90Eft elkérnek ott ez természetesnek kellene,lennie, de minimum az hogy nyitott ablak mellett tudjunk aludni, én ezt amúgy is jobban szeretem. A reggeli, szerintem, kritikán aluli volt, a pék árú csupa felfújt, gyenge minőségű amolyan Fornettis termék,az ivólevek cukros löttynek lehet nevezni, nem rostos ivólének, ezt a gépet a Sirha kiállításon a Metro standján láttuk, és egészen más rostos levekkel árulták. A kávégépek, gyenge kimondottan rossz minőségű Cappuccinot állított elő. Felvágottak, nem voltak, helyette kis csónakban nyúlós éretlen sonka, és ehető szalámi volt. Ez az irány jó, csak a kis csónakok helyett, ehető élelmiszereket, kellene adni, ez kicsit olyan mintha a reggeli elúszott volna,arról nem is beszélve, hogy mind két reggeli, apró eltérésekkel megegyezett. Negatívumként éltük meg azt is, hogy ázsiai emberek voltak az épületben, nem vagyunk rasszisták, ezt a mostani helyzet miatt volt,szerintem ezt Önöknek sem árt átgondolni. Azért,volt pozitív tapasztalatunk, is, a vacsora az már sokkal választékosabb volt, bár kétszer ugyanazt a Carte d'or fagyit kirakni! még csak fel sem töltve. A kávézójukban nagyon kedvesek voltak a fiatal hölgyek,és az úszómester is érdemel egy piros pontot. A Wellnes rész nem túl nagy de az is rendben volt. A park nagyon szép rendezett, a környezet gyönyörű,bár az egyik kertészüket nagyon megsajnáltam,amikor azt láttam, hogy az út mellet, a kerítésen kívül a parkolónál teljesen eszetlen munkát végez kapával írtja a gazt a betonszegély meg az út között,közben a szúnyogok agyon csipkedték, és ezt 3-4 hetente lehet ismételni,én azt raknám oda aki ezt kitalálta neki,mert ezt a gazt, kilehet irtani,ecet,só,és mosogatószer elegyével,ha nem akarnak gyomirtó szert használni,
A szállodát csak azért ajánlom másoknak mert páratlan környezetben helyezkedik el, és maga a szálloda is egy szép épület.

Később a férjem már az esküvőre ment le, ahol a zenét szolgáltató úr közölte, hogy neki ugyan senki nem jelezte, hogy túl hangos lenne. Pedig gondolom nem mi voltunk az elsők akik reklamáltak. Hajnali 3 és reggel 11 között egyáltalán nem volt víz, tehát se fürdés, se semmi. Erről bár nem a szálloda tehet, roppant kellemetlen. A félpanziós ellátás megfelelő volt, az ételek ízletesek voltak, amit folyamatosan töltöttek fel, tehát várni nem kellett semmire. A pincérek gyorsak és készségesek, és úgy összességében az egész személyzet az étteremben nagyon szolgálatkész. Ami még meglepő volt számomra, hogy egy 4 csillagos szállodában a napi takarítás mindössze a szemét kiürítését és a fürdőszobai kilépő cseréjét jelenti. Az, hogy az ágyat mi magunk után megigazítjuk reggel, az számomra normális, de még soha nem voltam olyan szállodában, ennél kisebb kategóriásban sem, ahol nem lett volna utána normálisan megigazítva. A legpozitívabb meglepetés volt számomra az étteremben volt, ahol férjemmel egymás közti beszélgetést hallott meg a beengedő pincér, miszerint a reggelinél magas hangon fuvolázás kicsit zavaró, a pincér megkérte a zenészeket, hogy tartsanak szünetet. Sajnos az idővel szem volt szerencsén, ez már csak a hab volt a tortán.