Hunguest Hotel Palota Lillafüred ^★★★★

Maga a hotel gyönyörű és minden kényelmet kielégít, bár felújítási munkálatok folytak, de ez nem volt zavaró. A szoba kényelmes és mesés kilátással volt a Hámori tóra. Az étterem fantasztikus, finom ételeket kaptunk vacsorára és bőséges volt a reggeli is. Talán pici csalódás, hogy a szálloda tornyába nem tudtunk felmenni, (leginkább azért mert az érkezésünk napján még fel lehet menni, mint kiderült következő nap zárták le, de erről nem tájékoztattak mikor megérkeztünk). Nagyon tetszett a wellness részleg, bár egy kicsit lehetett volna melegebb a víz. Összességében nagyon szép napokat töltöttünk el és nagyon jól éreztük magunkat. Azt gondolom mindenképp visszatérünk még.

A kulináris élmény ugyancsak kiemelkedő, a felszolgálók sokan vannak, mindent tökéletesen kézben tartanak, kedvesek, az étkezési idősávok kiválóan vannak beállítva. A lobby-bár ugyancsak méretes, hangulata egy angol nemesi klubot idéz. Megjegyzendő viszont, hogy az ital árak (ami természetesen nincs benne a félpanzióban) meglehetősen borsosak. A választék azonban itt is kiemelkedő. Ami nem tetszett:
A wellness méltatlan a helyhez. Kevés a szauna, kevés az élményelem, és nem folyamatos a működésük, sőt sok elem hibásan működik, nincsenek karbantartva, a wellness levegője és az élménymedence vize jóval hidegebb az elvárhatónál. (Ez már lehet, hogy a rezsi-takarékosság számlájára írható. )

Az ottlétünk alatt meghirdetett esti programot kissé faramucinak éreztük. Ugyanis kifizettük a hétvégét félpanziós ellátással és a programon való részvétel feltétele, hogy fizetni kellett volna pluszba a vacsorát! Hogy is van ez? ! Ezt leszámítva, egyébként minden egyéb másban nagyon elégedettek voltunk! Van egyfajta varázsa a helynek! Ajánlani tudom mindenkinek!

A személyzet rendkívül kedves, segítőkész. Félpanziót kértünk. Finomakat ettünk, nem volt zsúfoltság az étteremben. Rendkívül nagy volt a választék. A wellnessrészleg kitűnő. Leginkább a szaunákat használtuk. A szállodában a környék nevezetességeibe szóló kedvezményes belépőt is kérhettünk, így nem kellett sorban állnunk a Libegőnél, vagy a Szent István barlangnál, stb. Rendkívül pozitív élményekkel távoztunk. Ide bármikor szívesen visszajönnénk. Kb. fél éve foglaltam le ide a szállást, rendkívül baráti áron. Korábban csak kívülről láttuk a Palotát, most belülről is, megérte.

Estére a szoba nagyon felmelegedett, egy ventilátor volt a szobában ami nem segített sokat, de ezt leszámítva, mindennel maximálisan meg voltunk elégedve.

Meggyes - csokis Lúdláb tortát választottam, ami nagyon finom volt. A személyzet a tortát készségesen felszeletelte és kistányéron ki is osztotta mindenkinek. A legtöbb gondot a recepciónak okozta a 25 fős társaságunk, de a lemondást, a hosszabbítást és a szobacserét is nagy-nagy türelemmel és rugalmasan intézték. Az ételek, gyümölcsök és desszertek most is finomak és választékosak voltak. Továbbra is itt készítik a legfinonabb marha húsokat! A wellness medencét olyannyira klórozták, hogy volt akinek bőrproblémája lett utána. A legnagyobb kánikulában érkeztünk meg. A mi szobánk a belső kertre nézett, déli fekvésű, klíma nélküli volt, szörnyű meleg volt benne, emiatt az 1. éjszaka alig tudtam néhány órát aludni. Ha a 2-ik éjszaka nem jön az eső és több fokos lehülés, nem is tudom, hogyan bírtam volna ki. Mindenesetre nyáron csakis felújitott klímás
szobát érdemes foglalni.

Az ételek választékosságát és minőségét, csak erősen korlátozottan lehet jónak mondani!

A Wellness részleg minden igényt kielégít, az úszómester minden pillanatban odafigyel a vendégekre. Csak azt hiányoltuk, de ez nem a szálloda hibája, hogy miért szezonban kell a kisvasút talpfájának a cseréjét elvégezni, és igy nem lehet eljutni a pisztrángos tóhoz!

A fémlapos papírtartó kb. 55 cm-re szűkítette ezt és a mosdó márványasztalának éles sarka is megfontolt "odafarolásra" készteti még az átlagos méretű vendégeket is. Kis átalakítással ( papírtartó áthelyezése és éles kő asztalsarok lekerekítése) lehetne javítani a helyzeten.