Aztán felmentünk az étterembe ebédelni, és bár a telefonszámunkat elkérték, de nem szóltak, hogy már van üres szoba. Mire visszaértünk, az összes utánunk érkező már megkapta a szobáját, ennek nem örültünk. A wifi mindenhol tényleg jól működött, az étteremben és az eszpresszóban is. Nagy előnye a hotelnek a gyönyörű panoráma, ami a Kékesre néző szobákból maradéktalanul élvezhető. A hotel egyedül áll az út mellett, Mátraháza messzebb van, általában kocsi kell a kirándulásokhoz, bár vannak túraútvonalak is a közelben. Első ránézésre egy modern, szépen megépített hotelt látunk, belülről azonban észrevehető, hogy ez egy felújított, hozzátoldott épület. Sok helyen a lépcsőfokok egyenlőtlen magassága balesetveszélyes, ha nem nézünk a lábunk alá hasra eshetünk - mint pl. én is. A folyosókon, az étterem kijáratnál is nem jelzett szinteltérések vannak. Másik nagy előnye a hotelnek a nagyméretű wellness részleg. Sajnos úszómedence csak kinn van, bár az is fel van töltve kb. 25 fokos vízzel, de fagyban ez kicsit alacsony. A wellness részleg összes medencéje télen nem a megfelelő hőfokú, hosszabb tartózkodásra csak a felső szinten lévő pici medence alkalmas. A külső kerti szintén panorámás jakuzzi is nagyon langyos. Viszont a kerti szauna igazán minden igényt kielégít, hatalmas üvegablakán keresztül rálátni a Kékesre, és maga a szauna is nagyméretű, kényelmes. A szobaszerviz nem igazán működik, 3 napig állt a szobaajtó előtt a szervizkocsi tele mosatlan edénnyel. A szobánk az átlagtól kicsit nagyobb, kényelmes volt, lap TV-vel, szép fürdőszobával, jó ágyakkal. Az éjjeliszekrénynél lévő "olvasólámpa" nem felel meg a céljának, kevés a fénye és egyoldalúan inkább csak az éjjeliszekrényt világítja meg. A teraszajtó nem megfelelően szigetelt, már az elődeink is kibélelték a huzatot okozó lyukakat rajta papirzsebkendőkkel. Az étteremben szuper választék van az á la carte étlapon, és ezek az ételek is jóízűek, szépen tálaltak és van köztük egyedi is, mint pl. a pulykamell áfonyával és camember sajttal töltve. A büféasztalos vacsora is jó választékú és ízletes. Sajnos itt is tapasztaltuk, mint más 4-5 csillagos hotelekben is, hogy nem kapunk a büféasztalról magasabb árfekvésű ételeket, mint pl. a bélszín, a jobb minőségű halak, rákok, stb. Nem értelmezhető, hogy milyen színvonalú hotelt kéne választani, hogy ezek is legyenek a büféasztalon. A reggeli büfé is választékos, sajnos az étel melegen tartó reggel nem működik, pl. a tojásrántotta és az egyéb meleg ételek hidegek 9 órakor. Lehet, hogy 7 órakor még melegek. . . . És ittunk már jobb kávét is reggelinél az automatából máshol. A közelben jó kirándulóhelyek vannak, 2 sícentrum és szánkázásra alkalmas helyek is. A személyzet nagyon figyelmes az étteremben, a használt tányérokat, poharakat azonnal leszedik az asztalról, a rendelés pillanatok alatt teljesül. Eléggé valószínű, hogy a tulajdonos-főnök régi vendéglátó tapasztalatokkal rendelkezik, sőt az a gyanúnk :), hogy az esti vacsoránál ő áll a pult mögött és ellenőriz mindent minden alkalommal. Abszolút egyedi, hogy a hotelben kis kápolna, inkább egy kis imahely is van, ahol miséket is szoktak tartani. Egyszóval a hotel az apróbb hibáktól eltekintve megfelelő választás nyári kánikulában is, aki hűsölni akar, ősszel gyönyörű lehet a környék a színes lombokkal, és a téli havazás alkalmával is.
