Hotel Fagus Sopron

A vendég kényelméért van minden! Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a szállodát.

Az ételválaszték bőséges, ízletes, számomra megfelelt: kétféle levesből, 4 féle főételből (1 vegetáriánus, 1 halétel és két különböző hús, köretekkel, savanyúságokkal, salátákkal, gyermekmenüvel, süteményekkel, gyümölcsökkel), megfelelően utánatöltik, szóval ez a része rendben volt. Mondjuk vacsoránál szerintem kérés nélkül kirakhatnának az asztalra egy kancsó vizet. Mi kértünk és kaptunk. Viszont felháborítónak tartom, hogy ugyan wellness szállodának minősítik, de olyan ezeréves, agyonra kifeküdt, gödrös, "rugó-derékbaállós", foltos matracokkal van felszerelve a szoba, hogy két nap után, azt hittem a reggeli ébredésnél, hogy beszakad a derekam! Mindezt úgy, hogy előtte masszíroztattam, úsztam a medencében, illetve a jacuzziban is - nem keveset - ejtőztem. Na lényeg az, hogy 3 nap "alvás-wellness" után, fáradtabban jövök haza és megyek holnap dolgozni, mint a szabadságom előtt. . . Nem értem, hogy egy négy csillagos szálloda hogyan engedheti ezt meg magának? ! A WC-ben egyszerűen nincsen nyomás, szóval ha nem muszáj, senki ne végezzen nagydolgot! Kb. mintha egy pohár vizet csorgatnék bele. . . (ja ez nem vicc)
A zuhanykabin fugájában kis aranyos penészfoltocskák bújtak meg, igazán gusztusos volt. A zuhanykabin üvege csupa folt és vízkő. A fürdőszobában a lefolyóból előkerült egy szép nagy csomó haj. Ami tutira nem az enyém volt, lévén még be sem álltam a zuhany alá. A padlószőnyeg rettenetesen foltos, koszos volt (valószínűleg porszívóztak előttünk, de hát túl sokat nem ért). A bejárati ajtó kártyaolvasója hol működik, hol nem. Mondjuk egy 5-6szori próbálkozásra már általában be tudtunk jutni a szobába. Következő probléma: a törölköző. Nem is értem. A szobához ugyan adtak elegendő mennyiségű törölközőt, de kb. olyan minőségűt, vagy inkább vastagságút, mint otthon a konyharuhám, némi túlzással. Továbbá a wellness részlegen belépésnél nem törölközőt adnak, hanem lepedőt. Én lepedőt ágyazáskor használok. Mindenesetre rákérdeztünk, hogy akkor most ez mi. Azt mondták, hogy csak a külsős vendégeknek jut törölköző. (? )
Szóval innen üzenem a vezetőségnek, hogy talán nem ártana egy kicsit nagyobb gondot fordítani a felújításra, a karbantartásra, az anyagellátásra, úgy általában a szolgáltatások minőségére, és itt most nem a személyzet munkájára gondolok. Tömören: nem valószínű, hogy én ide még egyszer ellátogatok, sőt nem nagyon fogom ajánlani sem.

Sajnos az ilyen dupla szoba, amelyben népes családunk elfér még nem került felújításra, de talán jövőre. . . Imádjuk Sopront, gyönyörű a környék, a Lővérek, jó a levegő, sok a program, kisgyerekeseknek is kiváló hely, még rossz időben sem unatkoztunk. . . szóval imádjuk és visszatérünk jövőre is, ezt már eldöntöttük, de a negatívumok mellett nem tudok szó nélkül elmenni, és ezért nem is tudom 5-ösre értékelni a szállodát. Viszonylag kevés vendég volt, így a reggeli és vacsora idején az étteremben is mindig bőven volt hely, és a wellness részlegben is kényelmesen elfértünk. Az étterem számomra nem kétséges, hogy 5 pontos, bár nem volt óriási választék, de remekül állították össze a kínálatot, és az ételek nagyon finomak, ízletesek, gusztusosak voltak, jó alapanyagokból. Az utolsó reggelen csak hideg ételek voltak a svédasztalon, a melegeket étlapról kellett rendelni, gondolom, ez a kevés vendég miatt így gazdaságos, nekem ezzel nincs gondom, én sem szeretem itthon pazarolni és kidobni az el nem fogyasztott ételt. Vacsora 2 leves, 4 féle főétel körettel, ebből mindig volt 1 hal, 1 marha, 1-2 szárnyas, de minden nap más volt, nem ismétlődött a menü. Előételek, saláták, savanyúságok, sajttál, 3 féle süti. A személyzet készséges volt, udvariasak, néhányan kifejezetten kedvesek. A gyerekeim számára felejthetetlen élmény marad, hogy az igazgató úr beinvitálta őket a konyhába, és megnézhették, hol készülnek az ételek. A mini klub nevű játszószoba is nagyon tetszett a gyerekeknek, tavaly óta új műanyag padlót raktak le. Bár itt a játékokon lehetne még mit javítani, bővíteni, és a törött, hibás játékokat kivonni a forgalomból. A wellnessben 2 jakuzzi, úszómedence, gyerekmedence van, sok pihenőágy, 2 szauna (1 normál, 1 natúr), gőzkabin és levendula aromaterápiás kabin. Hétvégén este 10-ig van nyitva a wellness, így én is le tudtam menni külön este, amikor a gyerekek már elaludtak. Nekünk adtak törölközőt is, nemcsak lepedőt. A szobában csak felnőtt fürdőköpeny van, de ebből 4 db-ot is kaptunk a férjemmel 2-en. Takarítás rendben volt a szobában. És akkor a negatívumok: az egyik fürdőszobában a WC a lehúzást követően folyatott, újra jó erősen meg kellett nyomni a gombot, és utána végre leállt. A másik fürdőben az elszívó folyamatosan ment, zúgott, de kérésünkre feljött a szerelő és megcsinálta. A padlószőnyeg foltos, ideje lenne lecserélni. Az egyik szekrényajtó szorult. A terasz jó méretes, de csak 2 szék van a 2 szobára együttesen. A wellnessben gyakrabban kéne törölni a vizet (egyszer én is megtettem a személyzet helyett), mert nagyon csúszik. Tudom, ezek egyike sem tragédia, de egy négy csillagos, igényes szállóban ezeknek rendben kellene lenniük szerintem. Az étteremben az italok drágák (1 cola + 1 sör 1. 390 Ft volt), de kérésre minden este adtak ingyen 1 kancsó csapvizet, bár ezt a gyerekeknek kértük. Parkolás az épület előtt ingyenes, most bőven volt hely, check-out 11 óra. Az udvaron nagy zöld park, fa játszótér, kis színpad kis tóval. Összességében ajánlom, és remélem, jövőre, ha újra megyünk, már ismét tökéletes lesz minden.

Még szinte be sem léptünk, a recepciónál félrehívott minket egy öltönyös ember, hogy ajánlana nekünk egy hatalmas akciót, ha befizetünk egy nagyobb összeget most, akkor ennyire meg annyira jól járunk ha legközelebb jövünk. Már bocs, de mikor az ember megérkezik, (mi Budapestről) nem arra vágyik, hogy ezzel zaklassák, hanem, hogy minél hamarabb megkapja a szobáját. A szobák jók voltak a környezet szép. A fürdőköpenyek lyukasak, szakadtak, a wifi-ért fizetni kell, ha jól emlékszem valami 4000Ft-ot. Ennyiért egy havi internetet kap az ember. Értem én, hogy konferenciákat is rendeznek a szállodában, de nem mindenki azért megy oda. Reménykedtünk, hogy a wellness jó lesz. Sajnos a jakuzzi vize hideg (langyos) volt és miután megemlítettük akkor sem történt semmi. Másnap sem. Az infraszaunáért szintén fizetni kell. Van konditerem is na azon látszik, hogy egy forintot nem költöttek rá évek óta, ráadásul beázott a tető és folyt be a víz. Az ételekkel szerencsére nem volt semmi baj, bőséges volt, finom volt. Az étkező helység viszont tényleg szűkös egy kicsit, ezért másnap inkább később mentünk vacsorázni, mikor többen már befejezték. Mikor elmeséltem a tapasztalataimat a szülőknek alig akarták elhinni. Azóta ők is voltak és ugyan ezeket tapasztalták. Sokat romlott a színvonal. Nem hiszem, hogy vissza térünk a Fagus-ba valaha. . .

Ez egy twin szoba esetében nem lenne probléma, de így, hogy külön kétszer is kiemeltük, hogy franciaágyat szeretnénk az volt.

A szálloda modern és gyönyörű környezetben van! Erdő veszi körül, csend, madárcsicsergés, kert kis játszótérrel, kis tavacska. A szoba korrekt, kellemes, az ágy kényelmes. Mi egy családi szobában voltunk, amit belülről össze lehet nyitni. Modern, kártyával működik a szoba, a légkondi szabályozható a szobában. Köntös, törölköző, hajszárító a szobában. A fedett wellnessrészlege pici, ám elegendő, soha nem volt tömeg a medencében, volt olyan is, hogy csak mi voltunk a a medencében. Van egy gyerekmedence, két melegvizes jakuzzi és egy úszómedence, aminek végre nem jéghideg a vize, hanem pont kellemes. A mélysége meglepő, mert 160 cm mély, ami szokatlan egy szállodától, de a személyzet adott "kukacot", meg úszódeszkát, így a gyerekek is tudtak benne fürdeni, s legalább gyakorolták az úszást. Van szauna, gőzfürdő, natúr szauna, s egy érdekesség: levendula-szoba, ami nagyon kellemes. A wellness nyitva tartása pénteken és szombaton este 10-ig meghosszabbított, egyébként 21-ig van nyitva. Van egy kis gyerekjátszó szoba, ez inkább a picik örömére. Az étkezés: ez az, ami miatt erősen megérdemli a 4 csillagot! ! ! Az ételek változatosak, gusztusosak, különlegesek is vannak benne, és ami a fő: FINOMAK! ! ! ! ! ! Nagyon-nagyon jó ízvilágot képviselnek, egyszer nem fordult elő, hogy ottmaradt étel amiatt, hogy nem finom. Végre egy hotel, ahol finomak és minőségiek az ételek. Egyik nap volt grillezés is, az is remek volt. Van külön biorész is, pl. aszalt szilva, magok, sárgarépalé, meg szójás italok, s a reggeli italok sem azok a gagyi vizezett löttyök. A személyzet kedves, segítőkész. Jó kis kirándulásokat lehet tenni a környéken, mi a Kalandparkot próbáltuk ki. Az is nagyon klassz program, kedves, segítőkész, fiatal személyzettel, s egész nap ott lehet lenni, s mászni. Mindenkinek ajánlom, nagyon jó hely!

Régebben épült szállodáknál megszoktuk, hogy általában alulméretezett a wellness, de itt arra számítottunk, hogy kellemesebb, nagyobb lesz akár a pihenőrész, ahol a pihenőágyak vannak, illetve a medence is. Amikor mi voltunk sokan voltak, így a medence is tele volt (ha 4-5 ember van benne, már nem érdemes bemenni), és a két jacuzzi is folyamatosan tele volt. Vasárnap mi tovább maradtunk, késői távozást kértünk pár ezer forint felár ellenében és nem bántuk meg, mert így nyugodtan tudtunk úszni, szaunázni és pihenni a wellness részen, mivel a vendégek nagy része ekkorra már távozott. Ami még zavaró volt, hogy a zuhanyzók előtt folyamatosan állt a víz, az ember állandóan attól félt, hogy elesik. A reggeli választéka maximálisan kielégítő volt, többféle meleg étel is volt, illetve egy kis bio sarok is. A vacsorával kapcsolatban vegyesek az élményeink. Az édesség választékát kicsit szűkösnek éreztük. Ami a többi ételt illeti, első este nem igazán voltunk elégedettek, második este viszont több fogás is ízlett. Ami pozitívum, hogy folyamatosan töltötték fel a svédasztalt, a használt tányérokat, pedig hamar elvitték az asztalunkról. A szoba elég nagy méretű, ami kicsit hiányzott, hogy az erkélyen nem voltak székek, de lehet hogy ez csak azért volt, mert mi március legelején voltunk. Érdemes a hátsó erkélyes szobákat kérni, legalábbis mi elégedettek voltunk a kilátással. Amit még érdemes megemlíteni, hogy a szabadtéri parkoló teljesen tele volt, csak nehezen találtunk helyet. Ami viszont korrekt, hogy sok szállodával ellentétben, itt legalább ingyenes. Kedves gesztus, hogy eljövetelkor el lehet venni egy kis üzenetet a portán, útravalónak.