Silvanus Wellness & Konferencia Hotel Visegrád bemutatkozása
Csendes erdei környezetben található meg a Silvanus Hotel a Fekete-hegyen, Visegrádon. A négycsillagos hotelből gyönyörű panoráma nyílik a Dunakanyarra. Mozgássérült vendégek számára is biztosítható a kényelmes pihenés.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Sokat hallottam már a Hotel-ről, hogy milyen tökéletes. . . ennek ellenére sok apró részletben kellett csalódnom. A kilátás pazar (feltéve ha panorámás szobát igényel a vendég) a személyzet hibátlan ami az étkezéseket illeti. A többi helyen már előjönnek a problémák.
Ping pongozni szerettünk volna, de az asztalt nem tudták "prezentálni", egy órán keresztül vártuk de csak az étkezőasztalok összetolásával élvezhettük a játék örömét. A wellness részlegen a kis pezsgőfürdő mindig fullon volt pedig nem hétvégén voltunk, a személyzet (az az egy fő) annyira túl volt terhelve, hogy 15 percet kellett várni egy-egy kérés teljesítéséig. A különböző szobák (aroma, szauna. . . ) parádésak, de az egész nekem túl zsúfolt volt. A szobában franciaágy helyett két sima ágyat kaptunk (ez még belefér), de pl a tusolóban ha állva akartam használni a zuhanyrózsát az már nem ment mert rövid volt a hossza. A fürdő kicsi egy ilyen kategóriájú szálláshoz képest és az egész enteriőr a 80-as évek "kellemetlen szépségeit" idézte. Az étkezésekkel meg voltam elégedve, széles a kínálat, nagyon ízletesek az ételek és igaz, hogy rengetegen voltak de mindig mindenből volt kellő mennyiség. Egyedül a desszertek nem hozták a várt szintet az aranygaluska kb. vaníliasodóval leöntött kifli volt :( Elhelyezkedés csodálatos, hangulat szintúgy de a híre magasabb szintet képvisel, mint a valóság. Mindezek ellenére csodálatos két éjszakát töltöttünk itt párommal de ez sokban rajtunk múlott :p
Egy hétvégét töltöttünk a párommal a szállodában, az érkezésünk napján volt a születésnapja. Telefonon megérdeklődtem, hogy van-e lehetőség tortát rendelni a vacsorához. A szobában még számomra is meglepetés volt, hogy egy borítékban üdvözlő levéllel köszöntötte a szálloda igazgatója az ünnepeltet.
A vacsora közben élő zene volt, és miután jeleztem a pincérnek, a zenész születésnapi dalt kezdett el játszani. A felszolgálók pedig betolták zsúrkocsin a tüzijáték gyertyás tortát, gyönyörűen szervírozva. (Nagyon finom, somlói torta volt. ) Számomra is meglepő volt, hogy nem egyszerűen behozták kézben, hanem hárman jöttek és betolták. Nagyon ünnepélyes és megható volt, a párom számára óriási meglepetést okozva. Ha valaki különleges születésnapi ajándékkal akarja meglepni szeretteit, ebben a szállodában készségesen segítenek abban, hogy emlékezetessé varázsolja az ünnepet.
Nagyszerű hosszúhétvégét töltöttünk el a Silvanus Hotelben. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Amikor nem a medencékben fürdőztünk, akkor a gyermekeimmel egy nagyon kedves animátor hölgy foglalkozott. A kilátás gyönyörű, a szobánk tiszta, és jól felszerelt volt.
Nagyon tetszett a szálloda is, gyönyörű a kilátás, sokféle program közül lehet választani, de a legjobbnak az ellátást találtuk. Nagyon bőséges, választékos, minden igényt kielégített és a személyzet hihetetlenül udvarias, előzékeny. Egyetlen dolog volt ami lehetne kicsit nagyobb az a szaunavilág. Kevés az egy szauna ennyi vendégre.
Férjem szülinapjára kapta tőlem a hétvégi wellnest, meglepetés volt neki. Előre jeleztem a szállodának, hogy meglepetés lesz: korán érkeztünk (délelőtt 10-kor) és a szobánk már készen volt, elfoglalhattuk! Az asztalkán egy üdvözlőlap volt a szálloda igazgatójától, melyben köszöntötte a férjemet.
Ez az apró figyelmesség nagyon jól esett neki! A szoba gyönyörű, dunai panorámás, kényelmes, tea és kávé bekészítéssel. A kinti medence egyszerűen fantasztikus: nem túl nagy ugyan, de kellemesen meleg és a kilátás páratlan! Az ételek is fantasztikusak voltak! Még visszatérünk! !
Fogadtatás:mindenre kiterjedő,de tömör,az átlagosnál kedvesebb,kiváló! A kisegítő, kiszolgáló személyzet az átlagosnál kedvesebb,felvilágosítást kérve mindent pontosan megkaptunk. Minden csaptelep, zuhanyzó tökéletesen működött, nem volt félig vízkővel eltömődve, a Wellness részlegre is ez igaz. A berendezés újszerű hibátlan.
Egy nagyon kellemes wellness napot töltöttünk a Hotel Silvanusban. A svéd asztalos ebéd kellően változatos, de nem minden étel kiváló minőségű. Sajnos találkoztam rágós hússal és ízetlen csirkével , viszont pl. a ragú leves és a hal isteni finom volt. A páromnak minden nagyon ízlett, ő szerencsésebb kézzel választott ételt.
A személyzet ugyanolyan vegyes , mint az ételek. Az egyik pincér 20 perc alatt hozott ki egy üdítőt , a másik pedig az udvariasság magasiskolája. Az ételek pótlására nem mindig figyelnek, a süteményt úgy kellett külön kérni, pedig két pincér ácsorgott a pultot támasztva. Egy 4 csillagos szállodában nem ezt várná a vendég. A wellness részleg tágas, modern a szauna világ nagyon tetszett. A drinkbárban kedves és barátságos a kiszolgálás. A panoráma egyedülálló, csodálatos a kilátás a Dunakanyarra. Hibaként még az átöltözési lehetőséget említeném. Két apró helyiségben vannak az öltözők, ketten kaptunk egy kicsi szekrény, így csak begyömöszölve fértek el a ruháink. Az öltözők ajtaja úgy van kialakítva, hogy be lehet látni… így néző közönség előtt kell megoldani a törölközést és a ruha cserét.
Pár hete töltöttünk el egy kellemes hétvégét a szállodában, családostul. A frissen felújított szobák tágasak, ízlésesek és kényelmesek voltak egy sor praktikus újításról nem is beszélve. A kilátás egyedülállóan csodálatos, nem is nagyon tudom, hogy van-e ehhez hasonló az országban. . . !
De ami számunkra a legjobb volt, az kétség kívül a személyzet és a kiszolgálás! Mindig volt kihez fordulni és mindenki első szóra, mosolyogva segített. A wellness részleg, a medencék és a mellettük üzemelő bár tökéletes kikapcsolódást nyújtottak (főleg amikor kevesebben voltak éppen). Kellemes élmény volt egy négycsillagos szálloda eleganciája mellett mégis otthonosan, családiasan érezni magunkat! A svédasztalos vacsorák pedig feledhetetlenül finomak voltak, néha a bőség (és a sokféleség) zavarával küszködtünk. Mi biztosan visszatérünk még ide. Ja, és családilag megszavazzuk az ötödik csillagot!
Hááát, nem is tudom mivel kezdjem. A pozitívum: a szálloda elhelyezkedése. Gyönyörű a kilátás. Ennyi. Az ételek minősége, választéka kritikán aluli volt. Több négy csillagos szállodában jártunk már, de ez a hely volt az, ahol először és utoljára. Koszos asztalok, székszoknyák, amik helyenként foszlottak.
Az étteremben közlekedni alig lehetett az asztalok között, olyan "ügyesen" volt megoldva az asztalok elhelyezése. Az ételek hol sósak voltak, hol teljesen íztelenek vagy épp nem megsütöttek (nem bélszín volt a választékban. . . ). A felszolgálók nem foglalkoztak a vendégekkel, fél órát is vártunk a lébecoló hölgyekre vagy urakra, éppen kire. Teljes fejetlenség jellemezte azt a hétvégét, amikor ott jártunk. A recepción sem voltak segítőkészek, nem értek rá, pedig nem volt teltházas időszak. Soha többet nem megyünk ide, de senkinek nem is ajánlom.
Két kisfiúnkkal töltöttünk el itt egy hétvégét. Nagyon jól éreztük magunkat, a szálloda környezeti adottságai és ételkínálata átlagon felüli, mégis ami a legjobban megfogott minket, az a személyzet kedvessége. Mindenki nagyon segítőkész és barátságos volt velünk és minden kérésünknek igyekeztek a lehető legjobban megfelelni. Összefoglalva tehát: jó szálloda átlagon felüli vendéglátással.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
