Patak Park Hotel Visegrád ^★★★

A tv-s , internetes hibák kis utánajárással és a személyzet barátságos és nyitott hozzáállásával gyorsan megoldódott. A szobánk igényes, tiszta és jól felszerelt volt. Az erkélyről gyönyörű panoráma tárult elénk az erdőre nézve. A légkondi életet mentett. Az ételekkel is meg voltunk elégedve.

A wellness részleg elég kicsi, de ezt leszámítva nekem nagyon tetszett, főleg az, hogy időpontra kellett bejelentkezni, és akkor más a wellness részlegen nem tartózkodhatott. A jacussiban a víz hihetetlenül forró volt. A vacsora viszont tartott meglepetéseket. A menüválaszték alapból nagyon gyenge volt, (rántott hús+ sült krumpli vagy rántott sajt+ saláta) úgy gondolom egy 4*-os szálloda ennél azért nagyobb durranást is kitalálhatott volna, tipikus otthoni vasárnapi kaja. . . csak szombaton :) Én rántott sajtot kértem, aminek az egyik fele, szénné volt égve. Természetesen a szebbik fele volt felfelé fordítva, ez olyan tipikus magyar szokás, "talán nem veszi észre alapon". . . kértem másikat, azzal nem volt már gond. A vacsorához bort ittunk, ezzel kapcsolatosan azt hiányoltuk, hogy nem előttünk öntötték ki, jó lett volna látni, hogy valóban azt kapjuk amit kértünk, főleg hogy nem egy folyóborról beszéltünk, hanem egy minőségi borról. A reggeli tetszett. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó. Összességében jól éreztük magunkat, 4*-ot nem adnék rá, de egy erő 3* részemről kapott. Ár érték arányban viszont abszolút reális.

Összességében a szálláshely gyönyörű,jól felszerelt,csendes környezetben fekszik,a személyzet viselkedésén azonban lenne mit változtatni. . .

Ugyanakkor a "belváros", a település élettel teli része, boltok, éttermek, cukrászda, Duna-part nagyon messze esik innen. Persze autóval be lehet menni bárhová, de nekem a pihenés, kikapcsolódás azt is jelenti, hogy nem sofőrként kell készenlétben állnom 0-24-ben, mert ha valamire szükségünk van, itt a közelben biztosan nem tudjuk beszerezni. A szobában volt egy kis hűtő, tévé, internet, légkondi (nem igazán volt rá szükség), kulturált és tiszta zuhanyzós fürdőszoba. A szoba nem volt túl nagy, 2 oldalon nagy üvegablakokkal, parkolóra néző ablakok. A szobával két súlyos probléma volt, egyrészt tele volt minden agresszív darazsakkal, vélhetően egy darázsfészek lehetett valahol a szobafal/ablak közelében. A másik, hogy este kb. 10 óra után egészen hajnalig valamilyen technikai rendellenesség miatt már nem volt a fürdőszobában hideg víz, csak kizárólag forró. Igaz volt ez a mosdó csapban és a zuhanyban is. Mint kiderült, ezekről a problémákról a személyzet/a recepciós tudott, ismert volt számukra már a megérkezésünk előtt is, mégsem tettek róla említést. Amikor jeleztük a problémákat, derült ki, hogy ők már erről rég tudtak, csak nem sikerült kezelniük, így inkább "lapítottak". Megjegyzem, mindezért semmilyen kompenzációt, esetleg engedményt nem kaptunk. Távozásunkig a jelzett problémák nem oldódtak meg. A kültéri jaccuzzit és szaunát ki lehet bérelni privát használatra megadott időpontra, természetesen külön díj mellett. Így is tettünk, de amikor odaértünk a jaccuzzihoz - baromi hideg időben, esőben, sötétben (nem volt világítás, szóval mobiltelefonokkal világítva), egyrészt azt tapasztaltuk, hogy a szaunát mások elfoglalták - mint kiderült, foglalás nélkül és erről is tudott a recepciós -, a jaccuzzit pedig nekünk kellett kinyitni, beindítani. A fedelet felnyitni minimum 2 férfiemberes meló, nagyon nehéz volt, ráadásul alig láttunk, körben csúszott a padló. Szóval szívás volt. . . Ezek után szembesültünk azzal, hogy a víz nagyon hideg volt, így a hideg kinti levegővel párosítva a jaccuzzi élményt elég gyorsan feladtuk, elkerülve egy komolyabb betegséget, megfázást. Ami jó volt: lehetett pingpongozni a recepció mögötti lobbyban. A bárban az italok drágák voltak, amúgy kommersz italkínálatot nyújtottak. Az étteremről régebben nagyon jó véleményeket olvastunk, de valószínűleg séf váltás történhetett, mert a konyha nem volt kimagasló. Összességében mi sokkal jobbat vártunk, ha legközelebb Visegrádra megyünk, biztosan nem ezt a szállást választjuk.

Sőt a helyszínen fizetőknek ugyanabban az árban adták az árkategóriával drágább szobát. A Hotel hétköznapon jóindulattal egyharmados telítettséggel üzemelt, de mi kuponosok büntetés gyanánt a másik épület falát nézhettük. A standard szoba (lehet csak a miénk kb 9 négyzetméteres volt, s elrendezési hibából még kényelmetlenebb (az ágy másik falra helyezésével nem U alakú "ösvény"en kellett volna körbejárni a szobában mindig elrúgva az ágy lábát. Az ételek finomak voltak, ötletszerűen összeválogatva. A köretek nem illettek a húsokhoz. Az étterem kényelmetlenül kicsi. Az esős idő miatt sajnos nem tudjuk milyen az erdei tornapálya. A jakuzzi sem élvezhető esőben, mert még egy ideglenes tető sincs felette. . . . Lift van, de csak az épületben, miután felmentünk a csúszós kinti kényelmetlen lépcsőn. A távozáskor kaptunk egy számlát amin a 39900,-ért vett kupont leszámlázták 34900,- ft-ra. Ezt most sem értem 9 hónap után minek számla.

Egyik reggel kókusztej is volt kitéve, ami külön pozitívum. A szoba szép, bár nálunk a fürdő tele volt előző vendégek szőrszálaival. A jakuzziba nem jutottunk be, mert mindig dugig volt. De legalább kádas fürdőszobát kaptunk. . . A reggeli ébredésünket a szellőző? vagy fűtőrendszer? kattogása biztosította, így sose késtünk le a reggeliről! :)
A csomagunk 3 nap-2 éj-nek volt meghirdetve, de inkább 2 nap 2 éj, a késői be-, és korai kicsekkolásnak köszönhetően.

- A fürdőszoba zuhanyzóján az ajtóhiány még lehetne dizájnosnak mondható, de egy szintben van a padlózattal, így semmi sem tartóztatja fel a kiömlő vizet, bármennyire óvatosan használjuk. (ja, de miért is kelljen épp csak csorgatni a vizet egy őrült megoldás miatt? )
- Az étteremben sok a repülő rovar. Az asztalokon nincs kitéve csapvíz, ha inni akar valaki étkezés közben, csak rendelni lehet valami italt. - A svédasztalos reggeli, vacsora valójában nem az, csak éppen magunkat szolgáljuk ki. Egymást követő napokon ugyanúgy tojásrántotta, sült debreceni, este két féle leves,főétel és kétfajta desszert a választék. Az étteremben a reggeli után kintmaradt italadagolóból a vacsoránál fogyasztott 1 pohár gyümölcslét a pincér felszámolta mert az "csak a reggelihez jár". Miért nem takarják le, írják ki,hogy nem tartozik a tálalóhoz, vagy miért nem viszik el? Amik a tálalópulton találhatók, azok normális helyeken mind fogyaszthatók. A kifogyott dolgokat jelezni kell, hogy pótolják. - A welcome drink kupont (egy pohár pezsgő, vagy rostos üdítő) beváltani csak 10 és 17 óra között lehet, vacsoránál, reggelinél nem. Gyakorlatilag az engedélyezett időpontok között egy turista sosem tartózkodik a szállodában.