Patak Park Hotel Visegrád ^★★★

Ugyanakkor a "belváros", a település élettel teli része, boltok, éttermek, cukrászda, Duna-part nagyon messze esik innen. Persze autóval be lehet menni bárhová, de nekem a pihenés, kikapcsolódás azt is jelenti, hogy nem sofőrként kell készenlétben állnom 0-24-ben, mert ha valamire szükségünk van, itt a közelben biztosan nem tudjuk beszerezni. A szobában volt egy kis hűtő, tévé, internet, légkondi (nem igazán volt rá szükség), kulturált és tiszta zuhanyzós fürdőszoba. A szoba nem volt túl nagy, 2 oldalon nagy üvegablakokkal, parkolóra néző ablakok. A szobával két súlyos probléma volt, egyrészt tele volt minden agresszív darazsakkal, vélhetően egy darázsfészek lehetett valahol a szobafal/ablak közelében. A másik, hogy este kb. 10 óra után egészen hajnalig valamilyen technikai rendellenesség miatt már nem volt a fürdőszobában hideg víz, csak kizárólag forró. Igaz volt ez a mosdó csapban és a zuhanyban is. Mint kiderült, ezekről a problémákról a személyzet/a recepciós tudott, ismert volt számukra már a megérkezésünk előtt is, mégsem tettek róla említést. Amikor jeleztük a problémákat, derült ki, hogy ők már erről rég tudtak, csak nem sikerült kezelniük, így inkább "lapítottak". Megjegyzem, mindezért semmilyen kompenzációt, esetleg engedményt nem kaptunk. Távozásunkig a jelzett problémák nem oldódtak meg. A kültéri jaccuzzit és szaunát ki lehet bérelni privát használatra megadott időpontra, természetesen külön díj mellett. Így is tettünk, de amikor odaértünk a jaccuzzihoz - baromi hideg időben, esőben, sötétben (nem volt világítás, szóval mobiltelefonokkal világítva), egyrészt azt tapasztaltuk, hogy a szaunát mások elfoglalták - mint kiderült, foglalás nélkül és erről is tudott a recepciós -, a jaccuzzit pedig nekünk kellett kinyitni, beindítani. A fedelet felnyitni minimum 2 férfiemberes meló, nagyon nehéz volt, ráadásul alig láttunk, körben csúszott a padló. Szóval szívás volt. . . Ezek után szembesültünk azzal, hogy a víz nagyon hideg volt, így a hideg kinti levegővel párosítva a jaccuzzi élményt elég gyorsan feladtuk, elkerülve egy komolyabb betegséget, megfázást. Ami jó volt: lehetett pingpongozni a recepció mögötti lobbyban. A bárban az italok drágák voltak, amúgy kommersz italkínálatot nyújtottak. Az étteremről régebben nagyon jó véleményeket olvastunk, de valószínűleg séf váltás történhetett, mert a konyha nem volt kimagasló. Összességében mi sokkal jobbat vártunk, ha legközelebb Visegrádra megyünk, biztosan nem ezt a szállást választjuk.

Sőt a helyszínen fizetőknek ugyanabban az árban adták az árkategóriával drágább szobát. A Hotel hétköznapon jóindulattal egyharmados telítettséggel üzemelt, de mi kuponosok büntetés gyanánt a másik épület falát nézhettük. A standard szoba (lehet csak a miénk kb 9 négyzetméteres volt, s elrendezési hibából még kényelmetlenebb (az ágy másik falra helyezésével nem U alakú "ösvény"en kellett volna körbejárni a szobában mindig elrúgva az ágy lábát. Az ételek finomak voltak, ötletszerűen összeválogatva. A köretek nem illettek a húsokhoz. Az étterem kényelmetlenül kicsi. Az esős idő miatt sajnos nem tudjuk milyen az erdei tornapálya. A jakuzzi sem élvezhető esőben, mert még egy ideglenes tető sincs felette. . . . Lift van, de csak az épületben, miután felmentünk a csúszós kinti kényelmetlen lépcsőn. A távozáskor kaptunk egy számlát amin a 39900,-ért vett kupont leszámlázták 34900,- ft-ra. Ezt most sem értem 9 hónap után minek számla.

Egyik reggel kókusztej is volt kitéve, ami külön pozitívum. A szoba szép, bár nálunk a fürdő tele volt előző vendégek szőrszálaival. A jakuzziba nem jutottunk be, mert mindig dugig volt. De legalább kádas fürdőszobát kaptunk. . . A reggeli ébredésünket a szellőző? vagy fűtőrendszer? kattogása biztosította, így sose késtünk le a reggeliről! :)
A csomagunk 3 nap-2 éj-nek volt meghirdetve, de inkább 2 nap 2 éj, a késői be-, és korai kicsekkolásnak köszönhetően.

- A fürdőszoba zuhanyzóján az ajtóhiány még lehetne dizájnosnak mondható, de egy szintben van a padlózattal, így semmi sem tartóztatja fel a kiömlő vizet, bármennyire óvatosan használjuk. (ja, de miért is kelljen épp csak csorgatni a vizet egy őrült megoldás miatt? )
- Az étteremben sok a repülő rovar. Az asztalokon nincs kitéve csapvíz, ha inni akar valaki étkezés közben, csak rendelni lehet valami italt. - A svédasztalos reggeli, vacsora valójában nem az, csak éppen magunkat szolgáljuk ki. Egymást követő napokon ugyanúgy tojásrántotta, sült debreceni, este két féle leves,főétel és kétfajta desszert a választék. Az étteremben a reggeli után kintmaradt italadagolóból a vacsoránál fogyasztott 1 pohár gyümölcslét a pincér felszámolta mert az "csak a reggelihez jár". Miért nem takarják le, írják ki,hogy nem tartozik a tálalóhoz, vagy miért nem viszik el? Amik a tálalópulton találhatók, azok normális helyeken mind fogyaszthatók. A kifogyott dolgokat jelezni kell, hogy pótolják. - A welcome drink kupont (egy pohár pezsgő, vagy rostos üdítő) beváltani csak 10 és 17 óra között lehet, vacsoránál, reggelinél nem. Gyakorlatilag az engedélyezett időpontok között egy turista sosem tartózkodik a szállodában.

A társalgóban a pingpong ütők kopottak, a csocsó egyik rúdja törött, így nem lehet annyira élvezni ezeket a szabadidős tevékenységeket. A reggelinél hideg volt, meleg reggelit csak kérésre hoztak. Az étterem kilátását a hegyekre a teraszra épített tető pont elveszi. . . Összességében az elhelyezkedés kitűnő, a hívogató kinézet viszont tényleg csak egy 3 csillagos belsőt takar. Ennek ellenére árérték arányban megfelel.

Azonban eléggé / nem kicsit/ zavart minket az átjáróház, melyet a felső szinti ajtó jelentett, amin a szálloda ifjú vendégei jártak ki-s-be. Lehet, hogy mi kevertük össze a privát szó jelentését a magánszféra-val! Sajnos már az első éjszaka egy fiatal legény / valószínűleg szemorvoshoz kellene mennie/ már nem kis nekifutással át akart jutni a zárt üvegajtón! Ami ennek teljes kidöntésével sikerült is. A Jakuzziban lévők,/mindkét éjszaka/ akik éjfél után sem vettek vissza hangerejükből,nem kímélték a pihenni vágyókat! Úgyhogy a szállodában eltöltött időnk nem volt kaland mentes. Jó a kaja! Klassz a környezet! Kedves a személyzet! A vendégkört nem válogathatják! Inkább osztály kirándulósoknak, vagy csapattréningnek ajánljuk! ! ! !

A reggelit mind minőségben, mind mennyiségben megfelelőnek találtuk, ezzel nem volt gond. Azonban a vacsora egyszerűen egy "vasúti resti" színvonalához volt mérhető. A 7 napból egy alakalommal volt "megfelelő" a vacsora, az összes többi napot egyetlen szóval tudnánk jellemezni "pocsék". Az ételválaszték kritikán aluli volt, s véleményünk szerint egy 4 *-os szálloda ezt nem engedhetné meg magának. - A nyugalmat legfőképp éjszaka, egy tervezési, illetve elektromos bekötési hiba zavarta meg, melyet az elviselhetetlenül hangos fürdőszobai szellőztető ventilátor zaja okozott. Mint ahogyan azt a recepción megtudtuk, bizonyos egymással szomszédos szobák (lakosztályok) fürdőszobai szellőztető ventilátorainak bekötését úgy oldották meg, hogy ha az egyik fürdőszobában valaki bekapcsolja a világítást, akkor ezzel párhuzamosan nem csak a saját, hanem a mellette lakó fürdőszobájának a ventilátora is beindul ha akarja, ha nem. Ezt a kellemetlen jelenséget semmilyen módon kikapcsolni, illetve megszüntetni nem lehetett. Többszöri panaszunkra a recepción csak vállvonogatás volt a válasz. - A szálloda wellness hotelnek hirdeti magát, de a wellnesshez nem sok köze van. Egyetlen kis 2*2 m-es jakuzzi "kádja", valamint egy infra és finn szaunája van. Egy ilyen kis méretű jakuzzi egy wellness hotelben a nagy vendégforgalom miatt irreális, egyéb higiéniai okokról nem beszélve. - Feltűnő volt számunkra a személyzet túlságosan fiatal életkora. Egy középkorú pincért kivéve, úgy tűnt számunkra, mintha a szállodát "gyerekek" irányítanák. Bár a személyzet kedves, jóindulatú és segítőkész volt, semmilyen fontos kérdésben nem volt döntési hatáskörük. - A recepciós személyzet részéről egy 4 *-os szállodában elvárható lenne egy bizonyos öltözködési színvonal, ami itt nem volt meg. Tehát farmer és póló viselete nem igazán egy ilyen helyre való. A hibáktól eltekintve összességében jól éreztük magunkat, s bár megítélésünk szerint ez a hotel legfeljebb csak 3 * érdemel, a csodás miliő miatt máskor is visszatérünk majd.