Royal Club Hotel Visegrád ^★★★★

Bizonygattam, hogy telefonon jeleztem, kis kedvencünkkel érkezünk, ő hajthatatlan maradt. Ekkor kértem adja vissza a befizetett összeget, de ezt is megtagadta ! / A lemondás szabályaira hivatkozott /
Ott voltunk időben és nem lemondani, élvezni szerettük volna a hotel szolgáltatásait ! A hölgy nem ismerte el, hogy ők hibáztak ! A pénzünkért szállásr nem kaptunk, de azt a lehetőséget felkinálták nekünk, ha fizetünk egy újabb összeget / 180 000 HUF / akkor maradhatunk ? ! Felháborodva csak annyit mondhatok : ÜGYES !

A wellness is tetszett, különösen a kültéri medence, de mind a gőz, mind a szaunák (többféle is van) nagyon kellemesek voltak. Külön kiemelném, hogy a wellness (más, sokszor nevesebb és drágább szállodákkal ellentétben) 23 óráig látogatható, és a belülről kivilágított medencékben, csöndben lazulni különleges élmény. Egyetlen negatívum az ágymatracok és párnák minősége. Ezen érdemes lenne javítani, azt hiszem. Remélem, hamarosan visszatérünk.

Eddig a hegytetőn lévő hotelt részesítettük előnyben, most adtunk egy esélyt a Royal Clubnak is. Hiányzott a kilátás - a szomszéd erkélyen dohányzó párban volt "szerencsém" gyönyörködni helyette. Főút mellett van a hotel, bár a Dunához közel, nem sokat látni belőle. A szoba jó állapotú, a tisztasággal nem volt probléma, a tv csatornák sem a "szokásos" 2-3 magyar nyelvűnél álltak meg, ami számomra szintén pozitívum. A fizető parkolást lehúzásnak tartjuk, egyáltalán nem elegáns. . . A wellness részleg nagyon pici, normál kihasználtságnál már komoly tumultus alakulhat ki. A kültéri wellness az időjárásra tekintettel nem került még beüzemelésre, de nem tűnt túlságosan meghittnek a közeli főút és a bekerítetlenség miatt. A reggeli teljesen rendben volt, a választékot tekintve inkább átlagos. A felszolgálók folyamatosan gondoskodtak az ételek pótlásáról, e téren nem volt probléma. Összességében nem tett ránk a hotel mély benyomást semmilyen előjellel, talán csak a parkolás. .

A személyzet minden tagja kedves és segítőkész volt. A környék csodálatos,rengeteg a látnivaló. Ide negyedszer is szívesen visszajönnénk! Ajánlom mindenkinek! Nem fog csalódni!

A hotel bejárata körül fölmunkákat végeznek ahol szintén részleges lezárások vannak. A reggelinél a kávéautomata ha felmondta a szolgálatot akkor termoszos kávét lehetett fogyasztani. Nyugdíjasok vagyunk az utolsó napon tízóra előtt leadtuk a szobát ahogyan lennie kell majd lefeküdtünk a teljesen üres wellness részlegbe egy ilyen abszolút kényelmetlen "hullámágyra" ugyanis vártuk a lányomat hogy jöjjön értünk. A "hotel vezér" aki ezt a kamerán keresztűl felfedezte 10. óra 20. perckor felszólított hogy semmi keresni valónk nincs a szállodába. Törzsvendégeknek voltunk.

Megérkezésünk után a fürdőszobában feljött a lefolyóból a víz ami elég kellemetlen szagot áraztott illetve a fürdő és egy kicsit a nappali is úszott ebben, ezt a recepciós hölgy miután szóltunk egyből felmosta, de nem mondhatnám teljesen alaposnak (nem cserélt vizet, nem volt vödör, inkább csak felitatta a kifolyt lefolyóvizet. ) 3 éjszakát töltöttünk ott, de egyszer sem volt takarítás amely elég meglepő egy 4 csillagos hotelhez képest. A wifi nem ért el a szobában az ágyunkig normálisan így este amikor szerettünk volna csak egy sorozatot megnézni ezt a nappaliban lévő kanapén kellett ami elég kényelmetlen volt ebből a szempontból. Ami még negatív volt sajnos, az a masszázs, amit tényleg nagyon vártunk. 25 perc, benne volt a csomagban. Életünk legrosszabb 'masszázsa' ha lehet így nevezni, sajnos egy összecsapott valami volt, semmi zene vagy relaxáló légkör és nem tudom milyen fogásokat alkalmazott, de nem volt professzionális véleményem szerint, alig vártam, hogy vége legyen. Mindezeket leszámítva Visegrád gyönyörű volt, a hotel is szép és a reggeli vacsora finom volt.

Az úszó medence is kiváló volt számomra. Étkezések tartalma tökéletes volt, választék is elegendő. Kétféle leves, több fajta főétel és köret, sok-sok saláta. Bőségesen elegendő volt a választáshoz. Sütemény is kétféle volt, de igazából az már belénk sem fért. A szoba maga akkora volt, mint az első lakásunk. . . . kellemesen kényelmes, tágas. Vízforralót is biztosítottak az ébredés utáni kávézáshoz, ezért külön köszönet. Nekem ettől többre nem is volt szükségem az évnek ebben az időszakában. Kaptam két pihenő napot és köszönet ezért a Hotelnek és a férjemnek /a munkahelyemnek is, hogy elengedett szabira/.

A szobában a fűtőberendezés hangos volt és egyáltalán nem állt helyzete magaslatán. Miután szóltunk, megjavították, de mért kellett nekünk a vendégnek szólnunk ez miatt? A welness részleg rajta van egyetlen fényképen. + van még hibás szaunájuk is. Érdekes megoldás, hogy a külső medencébe csak az egész épületet megkerülve lehet kimenni. A reggeli-vacsora amit kaptunk ugyan rendben volt, de ****-os szállodához képest mind a minőség, mind a választék valahogy nem volt rendben. Részemről nem vágyok vissza.