A Bellevue Hotel az Esztergom belvárosától mintegy 5 kilométerre fekvő Búbánatvölgyben, a Duna-Ipoly Nemzeti Park határán található, csodálatos kilátást nyújtva a Dunakanyarra.
Szállás gyönyörű környezetben, igazi pihenőhely. A mi szobánk rendben volt hűtő, légkondi stb. Takarítást szemetes ürítését kérni kellett a portán (ajtókártya nem volt ilyen felirattal) A többi vendégtől hallottunk panaszt hűtőre, csöpögő csapra stb. Étkezés: Első ebédet kb. 3/4 óra után hozták hibás, körettel majd ezt tíz perc után javították.
Camembert rántott sajt helyett Trappistát hoztak mivel az elfogyott camembert árban. Választék elfogadható a reggeli, vacsora esetén de NINCS UTÁNPÓTLÁS, ha nem időben mész már csak egy-két kaja marad. Érdekes, hogy virsli mellé nem volt két napig ketchup. Aztán a nagypapa határozott -már-már fenyegető - kérésére lett. Wellness részleg alapból jó csak a napozóágy kevés de nagyon, azok is lelakottak. Ottlétünkkor cca. 140 fő volt 20 kültéri napágyra.
Nagyon jól éreztük magunkat. Jót pihentünk ezek alatt a napok alatt. Szobánk teljesen mértékig megfelelő volt. Szép volt, tiszta volt. A wellness részleg is szép nagy és mindenféle medence szauna stb. megtalálható benne. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt akárkihez fordultunk. Az étteremből gyönyörű kilátás tárul a Dunára.
Mind a reggeli mind a vacsora bőséges és finom volt. Ami nagyon tetszett hogy az étterembe belépve Zoltán nevezetű étteremvezető fogadja a vendégeket ezáltal minket is. Mindent tudnivalót elmondott, mit hol találunk, valamint ajánlott egy asztalt ami rögtön az ablak mellett volt ahonnan csodálatos volt a kilátás. Én gluténérzékeny vagyok azonban ez sem jelentett gondot mert tudott ajánlani számomra ételeket a svédasztalról amik ráadásul nagyon finomak is voltak. Szóval összességében jól éreztük magunkat, jó kikapcsolódás volt ez a pár nap.
Kritikán aluli, hogy több mint másfél órát kellett a fogadó előtérben várakozni azzal az indokkal, hogy nincs elég takarító kapacitás, ezért még nincs átadható szoba. Másfél óra után kértem, hogy beszélhessek egy főnökkel, aki szintén nem mondott indokot, de küldetett egy pohár pezsgőt és negyed óra múlva kaptunk szobát meg egy a szálló éttermébe szóló ingyen ebéd meghívást.
Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )
Ami kevésbé tetszett, hogy nem volt jó beállítva a légkondi az ebédlőben és a folyosón, így nagyon meleg volt, és a hűtő zaja az étteremben is elég zavaró volt, remélem gyorsan meg tudják majd javítani. A wellness részben nem volt elég friss levegő, csak pára volt, mert az ajtót be kell csukni.
A fürdőszobába a wc tartály folyamatos csordogálása hangos és zavaró. Ami nagyon szép a szálloda elhelyezkedése és a panoráma csodàlatos, a festmények a folyosón lenyűgözőek. Szép antik bútorok, lámpák elegánsak a szálloda egész területên, különösen tetszett a kis kert és a szökőkút. A vacsora választékos volt és az ételek nagyon finomak voltak. Mindent figyelembe véve, jól éreztük magunkat, pihentünk pár napot.
Megérkezéskor a szobánkra 2 órát kellett várakozni. Több vendég járt így aznap! Az ott létünk alatt Wi-fi egyáltalán nem volt, a megadott pontokra nem lehetett rákapcsolódni. A korábbi véleményeket olvasva ez már nem újkeletű probléma, többen jelezték már. A szobánk nem lett kiporszívózva, a szőnyeg piszkos volt.
Hangyák szaladgáltak az ágyneműn! Fürdőköpeny szakadt, lyukas volt. A wellnessel elégedettek voltunk. Konditeremben 1 gépen kívül az összes rossz volt. És mindenhol pókháló, kosz! Ételek elfogadhatóak voltak, bár lehetett volna változatosabb is Személyzet a recepción kedvesek, de felkészületlenek.
Az első dolog a szobában,amit észrevettem egy használt papírzsebkendő az ágy alatt. . A szobába erősen hallható valamilyen gépzaj. . A közösségi tereknél a falon,lépcsőfordulóban sok a pókháló. A bejelentkezés számomra egy kicsit "szedett-vedett+ volt,a kijelentkezésnél, olvastak/kerestek utána,hogy volt előlegbefizetés vagy sem.
. . . Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk. Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.
A hotel meglepett bennünket ebben az árkategóriában. Tiszta, kiváló a wellness, az étkezés változatos. A kiszolgálás kedves. Nagyszerű kikapcsolódásra ad lehetőséget. Csak azt tudnám felhozni negatívumként, hogy nem működött a szobánkban a wifi. Fontos munkahelyi dolgot kellett befejeznem, elküldenem.
Ám a portán elláttak tanáccsal, hogy melyik társalgóba üljek le a laptopommal, s ott lehetett internetezni. Ezen lehetne javítani. Egyébként mindennel elégedettek voltunk.
Pihenni, kikapcsolódni mentünk, és ezt meg is kaptuk. A félpanzió kiváló, a sokféle étellel minden igény kielégítve. Laktózmentes tejet is adtak a kávéhoz. A nagy melegben (35-37 °C) a légkondi nagyszerűen tette a dolgát. A wellness részlegen lehet napozni (akár árnyékban is), hideg és meleg víz, jakuzzi is van.
A Bellevue-ben már ezelőtt 2x voltunk, akkor jól éreztük magunkat. A mostani nyaralásunk tapasztalatai felháborító és szomorú. 4+1 éjszakás"Relax napok"csomagot vettünk, nem kevés pénzért. Az első 3 nap klima nélkül telt a 38-40 °C- os melegben. A dolgozók próbáltak segíteni, 2 szobát ajánlottak cserére, de az egyik penészes, mohás külső lépcsőre nézett, a másikban el sem indult a klima.
Így nem fogadtuk el. Nagy nehezen sikerült ventilátort kapnunk. A 4. -dik napon tudtunk szobát cserélni. A nyaralásunkat 2 napig tudtuk élvezni. Ottlétünk alatt többen is reklamáltak. Sajnos ez a hotel elindult az enyészet útján, a dolgozók motiválatlanok ami sajnos elég szembetűnő volt. Alapos felújításra szorul, nem csak a pénzt kellene kivenni, vissza is kéne forgatni. Rossz szájízzel jöttünk el. Nem tudom ajánlani. Ami a legjobban felháborít, tudva a rengeteg hibáról, újra és újra kiadják a szobákat nem kevés pénzért.
Etkeztetes: kritikan aluli. A kinalat a vacsoranal olyan volt,mint egy kifozdeben. Volt olyan,hogy "rantott meglepetes". A tanyerok,evoeszkozok,bogrek kozott volt koszos, a teritok osszevisszak voltak es rojtosak. Igenytelen volt osszessegeben. A reggeli kinalat is problemas volt. A reggeli vegenel mar alig volt zoldseg es ki volt szaradva a szeletelt uborka.
Olcso felvagottak,legyek a kave gepnel. A wellnes reszleg nagy,bar nem mukodott minden attrakcio. Kinti medence nagy,kellemes,bar doglott bogarak voltak benne. . . A kinti napozoagyak eleg igenytelenek,van szakadt,megnyult huzattal,igy kenyelmetlen.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.