Alexandra1 adatlapja

) használt zsepije volt az ágy alatt (kisautónk esett az ágy alá, azt vadásztuk ki, nem az ágy alatt lévő dolgokat sasoltuk). Az ágy rendkívül kényelmetlen volt számunkra, máshol ilyet még sosem tapasztaltunk. Akárhogy feküdtünk, mindig nyomta a rugó az oldalunkat, a vállunkat stb. A fürdőszoba is tiszta volt, bár a wc folyt. Apróság, amire oda lehetne figyelni a tusolónál: a gégecső szintén folyt, a fali akasztó lifegett. Ezek olyan dolgok, amit kis odafigyeléssel orvosolni lehetne. Az ételek finomak voltak, bár 4*-os hotelnek nem megfelelő a választék (3 féle főétel, ami a minimum). Jól laktunk, nem arról van szó, hogy éhesek maradtunk, de ez egy 3-os hotel kínálatának a színvonala. A reggelinél a 12%-os gyümölcslé is egy vicc, nem 4*-nak megfelelő. A kávéautomata x literes műanyag ballonból volt üzemeltetve, ami elég furcsa (mi van holtszezonban, hány napos állott vízből készül a kávé? ? ) - ilyennel sem találkoztunk még soha. A kávé automatán semmi kiírás, hogy melyik gomb milyen kávét készít. 4 jelecske volt rajta, amiről nem lehetett eldönteni, hogy rövid kávé, hosszú kávé, capuccino vagy hogy melyik gomb mit takar. A székek elég koszosak voltak. Az étterem és a vacsorához vásárolható italok árai nagyon magasak, pl. 3 dl sör 500 Ft felett volt, 2 dl cappy szintén 450-500 Ft. Vacsorához kirakhatnának az asztalokra 1-1 kancsó vizet. 18-21-ig volt vacsora. 20. 35-kor nekiálltak összeszedni az ételeket, láttuk, hogy voltak, akik úgy szóltak, hogy hozzák már vissza a tálakat, mert enni szeretnének. A wellness részleg nagyon kicsi, bár a víz hőfoka szuper. 2-3 gyerekes családdal tele is van a medence. A gyerekmedence részlegen viszont borzasztó hideg volt a levegő hőmérséklete. A wellness kosár jó ötlet! Fürdőbelépőt tartalmazott a csomag, amit foglaltunk, de csak a gyógyfürdő részlegbe, ahova kisgyerekkel nem ajánlatos menni (nem tudom, hogy a büki gyógyvízbe mehetnek-e kisgyerekek, általában gyógyvízbe nem szokták őket engedni). Ha a foglalás kisgyerekes családtól érkezik, átcserélhetnék az élményfürdőre a belépőjegyet. Ez is csak egy kis figyelmesség lett volna a hoteltől. A wifi rendben működött, a gyerekek tudtak skype-olni a nagyszülőkkel. A tv csatornák kínálata elég szűkös, 3-4 magyar csatorna volt. Ha a hotel ennyire gyerek/családbarát, mint amennyire hirdeti magát, az élőzene 22 óráig nem helyén való. A kisgyerekek java akkor már aludna. Összességében az évek alatt összegyűjtött tapasztalatunk alapján az eggyel olcsóbb és gyengébb kategóriába, 3*-ba sorolnánk. Mivel azonban 4*-nak megfelelő az árképzése, ár-érték arányban nem éri meg.

Az étteremben is mindenhol tisztaság volt, finomak az ételek, bár a gyerekek a sült krumplit hiányolták (kicsit én is) és a rántott husit. Ezt leszámítva tényleg nagyon ízletesen főznek. A fürdőbe való átjárás jó. Sok medence van és az egyik gyógyvízbe gyerekek is mehetnek. Egy kis apróság, ami kisgyerekkel "macerás": a bejárati ajtót belülről nem lehet úgy zárni, hogy a gyerek ne tudja kinyitni (kilincs lenyitására nyílik is, hiába van elfordítva a zár). A szárítási lehetőség elég kevés (egy törölközőszárító radiátor a fürdőbe) 4 köntösnek, 4 fürdőlepedőnek, 4 hotel-törölközőnek. A wifi használhatatlan volt, persze nem netezni mentünk a hotelba, de azért jó lett volna, ha elérhető valami (még a híroldal sem töltődött be több perc várakozás után sem), fotót is akartunk küldeni a nagyszülőknek, de nem sikerült, skype-lni velük meg pláne nem lehetett - az unokák nagy bánatára. . . Magyar nyelvű tv csatorna is kevés (M1, M2, Duna Tv, RTL Klub, TV2). Ezek közül az egyik azért lett volna jó, mert mivel kisgyerekekkel voltunk, az estéket is a szobában töltöttük, de se "normális" tv csatorna, se net.

Az ágynemű, a törölköző és a fürdőszoba is tiszta volt. Jó, hogy volt tusfürdő és kézmosó is. A termálfürdő is nagyon jó. Finom meleg volt a levegő és a víz az élményrészlegen is, 34 fokos. Órákat el lehet lenni benne a gyerekekkel, mert senki sem fázott közben (volt olyan fürdő, ahol 20 perc után kijöttünk a vízből, mert fáztunk az "elvileg 33 fokos" vízben). Ilyen erős masszázs fúvókákkal még sehol sem találkoztunk (ez pozitívum), ráadásul szinte egész nap megy (csak babaúszásnál korlátozták, ami érthető). A 39 fokos gyógyvíz is nagyon jó. A szemetest lehetne naponta üríteni, mint írtam 2 kis gyerekkel voltunk (használt pelenka). Mivel kicsi a szálloda, nem tartom túl nagy beruházásnak a fürdőköpeny bekészítést a szobákba, valamint egy beépített hajszárítót. Szárítási lehetőség sajnos itt sem volt, általában sehol sincs. 4 főre: 4 fürdőlepedő, 4 törölköző, 4 köntös, 4 fürdőruha. (4 db törölköző elfért a fürdő ajtaján lévő akasztókon. )
A zárt parkolóból kicsit körülményes a bejutás nagy csomagokkal. Az ágyak nekünk nem voltak kényelmesek (túl puhák vagy túl használtak - nem tudom eldönteni), a matracon oldalra fordulva éreztük a rugókat.

A folytatás sem volt sokkal jobb: a szoba a tetőtérben volt, ahol hideg volt (otthon 21 fokban rövid ujjú pólóban, melegítő nadrágban vagyunk), itt pulóverben és úgy sem volt melegünk. A koszos padlószőnyeg folytatódott, a szobában is. Az ágyak tiszták, bár speciel olyat még egyetlen hotelben sem láttam, ahol pl. a lepedő kb 30cm-rel rövidebb az ágytól vagy hogy lyukas az ágynemű huzat. Igénytelennek tartom, hogy a tetőtéri repedések félig-meddig le vannak glettelve, de egy liter festékre már nem tellett - nem aktuális javítás látszódott, mert a fehér száz féle árnyalata volt már a falon. A fürdőszoba nagyon kicsi, bár a mérete másodlagos. Látszott, hogy nem olyan régen lehetett felújítva a tusoló, de ha már a fali csempe szép és tiszta (bár a zuhanytálcába valami sárga ragasztó bele volt folyva. . . ), akkor már miért nem tellett kb 2 nm járólapra, hogy az egész fürdő rendben legyen. . . ? A gyerekeknél a szobában mállott a falról a vakolat. A tv és a hűtő hát leragadt a '60-as éveknél. . . A tv-n ami csatorna jött, az kb a hangyák háborúja. Annyira vékonyak a falak, hogy a mellettünk lévő szobában kristálytisztán lehetett hallani minden egyes szót, amit beszéltek, mintha mindenki egy nagy közös szobában lett volna. Rendkívül zavaró. A reggeli katasztrófa: a kávé ihatatlan, a kenyér több napos - olyan mintha egy hétre előre be lett volna vásárolva belőle. Reméltem, hogy hétfőn friss kenyér lesz, de nem volt az. . . Mindent kérni kell, nem is értem miért nem tesznek ki egy asztalra mindent, a hölgyet sajnáltam, aki reggel rohangált minden asztalhoz. (Ha speciel én egy szelet sonkával kevesebbet eszek, lehet, hogy a másik asztalnál eggyel többet ennének, összességében szerintem kiegyenlítődne. . . ). A vacsorából választani nem lehet, egy fajta van, akár ízlik, akár nem, nincs opció. A terítő csupa folt volt már érkezésünkkor is és azután sem volt cserélve. A fürdő télen a gyerekeknek kicsit unalmas volt, más fürdőkhöz képest. Mivel a kb. 1m mély tanmedencét használhattuk (az ottani gyógyvízbe gyerekek nem mehettek), ülő felület nem volt, ahol játszani lehetett volna a vízben (poharakat töltögetni stb. ), ugrálni nem lehetett nekik, maradt a labdázás, de hát az sem érdekes 1-2 órán keresztül senkinek. Összességében a 2*-ot sem közelíti meg, ilyen alacsony színvonalú hotelben még nem voltunk. Jártunk már 3*-os szállodában, de zongorázni lehet a különbséget - hozzáteszem alacsonyabb áron. Ilyen színvonallal ezen a piacon hosszú távon a mai világban nem lehet sokáig fennmaradni, bár lehet, hogy nem is ez a cél. . .

A "gyerekbarát" dolgokhoz írnék néhány szót: az üveg asztalt rögtön kitettük az erkélyre, a billegős éjjeli lámpákat elbarikádoztuk (egy felnőttnek nem gond, de egy gyerek pillanatok alatt leránthatja véletlenül), lehetne egy biztonsági lánc az ajtón gyerek számára elérhetetlen magasságban, mert kilincs lenyomására rögtön nyílik az ajtó még akkor is, ha elfordítottuk a zárat. Néhány szobát érdemes volna gyerekbaráttá alakítani. A központi fűtés nagyon hangos, ha éjjel is menne, nem lehetne aludni mellette. Nincs kabátakasztó, pedig az ajtó mögött volna rá hely. Az étkezés nagyon jó, finom, változatos ételek voltak, tiszták voltak a székek, asztalok is. A vacsorához vásárolt italok ára elég magas más 4*-os szállodákhoz viszonyítva is (a magasabb alapárhoz társult még +15% szervizdíj). A személyzet nagyon kedves és udvarias. A wellness részleg jó lett volna, ha több működő (! ) élményelem volna. A medencénkénti 2-3 élményelem nem sok. A nagy medence vize szerintem hűvös, fél óránál többet nem lehet benne eltölteni. A meleg vizes ülőmedence viszont a gyerekekkel való fürdéshez/játékhoz túl meleg, wellnesshez kiváló. A gyerekmedence vízhőmérséklete nagyon hideg volt, nem is volt ott senki (kb úszómedence hőmérsékletű). Persze ez szubjektív vélemény, de nem az első szállodában jártunk. A szállodában sok helyen beázás tapasztalható, potyogó vakolat, átvizesedett falak. Ugyanakkor finom illat volt mindenhol a szállodában (még a recepción és a wellness részlegben lévő mosdókban is. )
Még egy apróság, hogy kevés a szobákban/fürdőszobákban a szárítási lehetőség. Négyen voltunk, 4 fürdőlepedő, 4 köntös.

Még gyerekköntös is volt. Viszont a szoba ajtaját nem lehetett úgy bezárni, hogy a gyerekek a kilincs lenyomásával ne tudnának kimenni az ajtón. Az ételek finomak voltak, bár a leveseken volna mit javítani - nekünk egy kicsit nagyüzemi benyomást keltett. Végre egy szálloda, ahol reggel volt grapefruit ital (nagyon finom) és ahol egy kancsó csapvizet adnak a vacsorához (nem kell külön ásványvizet venni). Mindig volt szabad etetőszék is, nem csak 1-2 db van az étteremben. A fürdő részleg elég nagy, ugyanakkor szerintem a vízhőfok nem a kiírtnak megfelelő. 20 perc után hűvösnek éreztem az elvileg 33 fokos vizet, máshol ez nem így volt, 2 órát is el lehet egy ilyen hőmérsékletű vízen "lubickolni". A gyerekeknek 1 csúszda van, amit a kicsik nem igazán tudnak kihasználni. Lehetne egy-két vízköpő, buzgár, 'valami', amivel a kisebbeket is le lehet foglalni (3-4 év alattiakra gondolok). A folyosók elég sötétek és az ebédlőben a szélső sornál (ahol az italok is vannak) szintén nem látni semmit, mert sötét van a világítás ellenére.