Fried Kastély Hotel Simontornya ^★★★

Talán a víz hőfokán lehetne emelni és akkor talán azt a medencét is használnák.

A ping-pong asztalhoz rendes ütő és labda sem volt. Fontos lenne, hogy minél több saját programja legyen a hotelnek, mivel a környéken kevés a látnivaló, ráadásul a vár is zárva volt ezekben a napokban. A személyzet kedves, segítőkész, az ételek is finomak, de nem túl nagy a választék. A szilveszteri program falusias jellegű volt. Összességében jó hely, szimpatikus személyzettel, de egy kicsit túlértékelt.

Összessegében nem ütötte meg a valaszték a 4 *-os szinvonalat, reggelire viszont nagyon kitettek magukért, többek között ízletes hurka-kolbász volt tálalva. A berendezés stilusa kicsit sok volt nekünk.

A szobánkat többszöri kérés után takaritották csak ki. . . Az étel szegényes volt. Összefoglalva - a magas árért egy gyenge szolgáltatást kaptunk.

Szerencsére a régi épületben kaptunk szobát. A két szárny össze van kötve, a wellnesshez nem kell fürdőköpenyben a szabad ég alatt kószálni. A tisztaság általában megfelelő volt, de egy adag penészt azért leoldottunk a zuhanytálca sarkaiból. A szobánkat új, de régi stílusban készült fabútorokkal rendezték be. Nagyon tetszett. A konyha nagyon jó! Első nap este még felszolgáltak, másnap svédasztalos volt a reggeli után a vacsora is. Nekünk minden ízlett, a választék pont megfelelő. A wellness rész nem nagy, de kikapcsolódáshoz elég. Alig volt vendég, mindenhová azonnal be tudtunk menni. Nem tudom hétvégente mennyire telik meg. Ha sokan vannak, valószínűleg többet kell egy-egy szaunára vagy gőzre várni. Simontornya egy mondatot érdemel. Megrekedt 1989-ben. A várat talán érdemes megnézni. Összességében jó volt a két nap amit a Kastélyban töltöttünk. Ajánlom a helyet! Egyetlen dolog volt kellemetlen. Távozáskor a recepciós kislány a parkolóban utolérve minket közölte, nem fizettük a vacsorához az üdítőket. Meg voltunk róla győződve, hogy az benne van a félpanziós ellátásban. Ezt nem kommunikálták megfelelően. Nem volt nagy összeg, csak úgy nézett ki, mintha nem akartuk volna rendezni a számlát.

A recepción idén egy savanyú uborka nővel találkoztunk, aki még mosolyogni se tudott, se segítőkész lenni! ! A személyzet többi tagja kiváló! ! Ha 4 csillagos szálloda akkor a tisztaságra jobban oda kellene figyelni, ne a vendég mondja érkezésnél, hogy takarítást kér! Hiszen gyermekek, felnőttek egyaránt vannak! A konyháról annyit, hgy bőségesen lehet enni, csak nem épp az újra melegített ételt! ! Ez a személyes tapasztalatom, már másodszor. Amúgy kellemes, csendes hely! !

Csalódottak voltunk, mert ha már 4 csillag, akkor rugalmassbbak lehettek volna. Ha már látják, ki milyen csomagot foglal, akkor gondoljanak arra, hogy a vendég igénybe is venné a szolgáltatást. Biztos nem ingyenadták volna, mert akkor a csomag nem éri meg az árát. (Már csak azért sem, mert a szoba tele volt pókhálóval meg porral. )
Vagy előre le kellene a vendéggel egyeztetni az időpontokat az egyes szolgáltatásokra még a foglalásnál, vagy ha nem tudják teljesíteni a csomagban foglaltakat, akkor ajánljanak fel kárpótlást. Elvégre aki pihenni megy, nem a semmiért fizet.

A reggeli kész rémálom volt emiatt, de éjszaka sem sokat aludtunk miattuk. Amit ki tudok emelni, az ismét a személyzet! Le a kalappal előttük. A szállodán azt látni ennyi év elteltével, hogy elhanyagolják. (törött napágyak, nekünk a szobánkban 3 ágyból 2 el volt törve-kérésre kicserélték-, penészes zuhanyfülkék, maszatos ablakok, pókhálók)
A medencéket illetően, szerintem nagyon jó lenne egy gyermek medence. Ugyanis az összes kisgyerek az egy pici élmény medencében lubickolt, mert csak ott ért le a lábuk. Mi egy kicsit csalódtunk másodjára.