Ezt követően két óra kellett ahhoz, hogy elfoglaljuk a szállásunkat a kastélyszállóban, mivel a kúriában nem fogadtuk el a szobát! 2 óra helyett 4 órakor foglaltuk el a szobát, ahol csak az ágynemű lett áthúzva, takarítva nem volt, WC papírért egy nap alatt 3-szor szóltunk a recepción, de sajnos hiába, folyékony szappanért szintén! 2. emeleten voltunk, de sajnos pöce szag volt a fürdőben, a gyermekek pelenkáit egy napig szagolgattuk, mert a kukát sem ürítették ki, kb. amikor már negyedszer jeleztem a recepción, már nekem volt kellemetlen! A szobában az ülőgarnitúra szétfeslett, igazán kicserélhetnék már, nem méltó egy 4 csillagos szállodához! Wellness részleg röviden és tömören szegényes, az üvegajtó ablaka kitörve, ragasztószalaggal megragasztva! Reggeli, vacsora alkalmával is ért meglepetés, ami az ételeket illeti és azt a rengeteg muszlicát, amik mind a reggelinél, mind a vacsoránál lepték az ételeket! Hangsúlyoznám, hogy nincsenek nagy igényeink, de a 4 csillagos szálloda vacsorája levest illetően kétféléből egyik másnap is ugyanaz volt, csak egyet váltottak, 3 féle menü, ebből egy SPENÓT, PACAL PÖRKÖLT, CSÜLÖK, én sem eszem meg ezeket, nem hogy a kisgyermekek! Voltunk már más 3 csillagos szállodában, de ég és föld volt a különbség a két szálloda között, a 3 csillagos javára, természetesen! Nagy csalódás volt, mert a képek alapján választottuk ki, de közel sem azt kaptuk, amire számítottunk! A fiatal személyzet nem túl hatékony, valaki köszönni sem tud, elnézést nem kértek semmiért, amiben hibáztak, illetve amikor indultunk haza azt sem kérdezték, hogy jól éreztük-e magunkat, semmit, egy viszont látásra tellett csak tőlük! Én úgy gondolom ezen még van mit fejleszteni minden téren! Sajnáljuk, de érdekes, hogy ennek ellenére megpróbáltuk nagyon jól érezni magunkat, de kicsit sok volt a kellemetlen dolgokból! A látványért ajánlanám másoknak, de ugye nem csak ez a lényeg, ezen felül a többi dologért nem ajánlanám! Az ennyire tetszett, csak azért 4 csillag, mert a látvány, mármint a park és a kastélyszálló maga az gyönyörű! Lehet, hogy vannak szebb szobák is, amik a hirdetésekben, interneten szerepelnek, sajnos a miénk nem az volt! Sajnálom!
