Kétszer jártam a szállodában. Utoljára január elején. A szálloda hallja gyönyörűen fel volt díszítve az ünnepek alkalmával. Az egyik lakosztályban töltöttünk 3 éjszakát. Szépen, igényesen volt berendezve. Jacuzzi és szauna is volt a szobában, a nappalitól üvegfallal elválasztva.
A szálloda wellness részlegét sokszor használtuk, kipróbáltuk a szaunákat, pihentettük magunkat a jacuzziban is, úsztunk a medencében. A foglalásunkhoz szoláriumhasználat is tartozott. Kellemes felüdülést nyújtott a szállodai wellness. Az ételek finomak, ízletesek, választékosak voltak. A személyzet pedig udvarias és segítőkész.
A szálloda a várostól messze van, a környéken nincs semmi érdekes látnivaló. Megérkezésünkkor a recepciós hölgy eléggé barátságtalan volt, igazából semmit sem mondott a szállodáról, közölte, hogy töltsük ki a bejelentő lapot , a szobát 14 órakor lehet elfoglalni, oszt jónapot.
A következő élmény a hölggyel a masszázsra való bejelentkezés időpontja volt, ha jó az időpont, amit mond, akkor jó, ha nem hát nem. Az ágyak kényelmetlenek voltak, rendkívül puha matracokkal. A jakuzzik nem üzemeltek. Az étkezéskor nem volt sem diabetikus sem gluténmentes választék, ami már a jobb helyeken természetes.
Már többször megakadt a szemem a Gunarad Hotel reklámján. A szálloda kívülről nagyon szép! Gondoltuk a férjemmel,hogy egy hétvégére meglátogatjuk. Hát nem volt igazán jó választás. Már a fogadtatás is hideg zuhany volt. A portás hölgy telefonált, s jó ideig várni kellett rá, de utána tételesen felsorolta mennyit kellene fizetnünk, ha elhagynánk a kulcsot, a törölközőt stb.
Mennyit számolnak fel, ha a szobánkban magunkkal hozott vizet, bort stb. iszunk. Arra viszont a fogadtatásban nem tért ki, hogy esetleg kellemes pihenést kívánjon! A szoba tiszta volt és rendes. Az időjárás kegyes volt hozzánk. Következő kellemetlen élmény a szállodából a fürdőbe való átjárás volt. Az borzasztó, nincs megoldva. De maga a fürdő is kellemetlen élmény. Az elmúlt század 80-as éveiből maradt ott. A fekvő szoláriumot hol letörlik a vendég után, hol nem. A masszőr tökéletes volt. Az étkezésre nem panaszkodhatunk. Jó a konyhájuk. A fürdő parkja elég gondozatlan. Azt gondolom, hogy itt a külcsíny és a belbecs ellentmond egymásnak.
A National Geographic csatornán fut egy sorozat, a címe: Pedig jó ötletnek tűnt. . . . Ugyanez igaz a Gunarasi foglalásunkra is. Idén márciusban jártunk ott, és igazándiból az a probléma, hogy az igazán kiváló és színvonalas luxus szálloda sehogy sem jön össze az enyhén szólva is lepukkant gyógyfürdővel.
Ez a tény a személyzetnek folyamatos tudathasadást okoz, ami érezteti hatását a munkájukban, és a vendégeknek szóló tájékoztatásban. A hotel konyhája megüti a mércét az alapanyagok és a minőség tekintetében, de egy ilyen szintű szálláshelyen elvárható lenne, hogy a séfnek karaktere és elképzelése legyen. Ott tartózkodásunk alatt a szálloda külső homlokzatát javították, és mivel minket logisztikai hiba folytán rossz szobában helyeztek el, az első reggelre meglepő módon egy építési állvány tornyosult az erkélyünk előtt, viszont elmondható, hogy az ott tartózkodó munkás igazán udvariasan köszöntötte a páromat. Más kérdés, hogy nem forrt volna-e a torkára a szó, ha én - tőlem szokatlan jól neveltséggel - nem húzok nadrágot, mielőtt a függönyt elhúztam. A szálloda igazán gálánsan megoldotta ezt a problémát, és egy színvonalasabb szobába költöztetett minket kárpótlásul. Hangsúlyozom, a hotel maga kifogástalan, akit csak ez érdekel, annak tudom ajánlani, de wellnessre alkalmatlan, és mi ezért nem keressük fel a közeljövőben.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Barátnőmmel másodszor töltöttünk el 4 nap 3 éjszakát. Nagyon jól éreztük magunkat. A színvonal rendkívüli. A szakácsok nagyon értik a dolgukat,/változatos ,puhára főzött ínyenc ételek/. Szolgálatkész,barátságos személyzet! Nyugdíjasoknak is elfogadható ár. Az is kellemes,hogy nem csak a vizet lehet használni hanem a szaunákat és a sóbarlangot is!
Őszi iskolai szünetre hirdetett csomag. Az étel nagyon sós volt, a halhoz tálalt spenót marta a számat, annyi volt benne a só. Az iskolában korlátozva van a só mennyisége, a 11 éves gyerek nem tudott enni belőle. A szálloda wellness részlege egyáltalán nem működött, a fürdőben csak gyógyvizes medencék vannak, 14 éven aluliaknak nem ajánlott.
A személyzet kitérő válaszokat adott, elhangzott a műszaki hiba, nem tudjuk, majd utána érdeklődünk. . . . . Nyilvánvaló volt a ködösítés. Mivel őszi szünetre kiírt csomag volt, a gyerekek csak ténferegtek a hotelben, hiányolták a fürdési lehetőséget,jogosan. Az előző bejegyzéseket olvasva, már szeptemberben sem működött a wellness. A szálloda neve Gunaras Resort Spa. A Spa elnevezés a vendégek bosszantására van? Aki a fürdés miatt akar menni, ne tegye, nagyot fog csalódni. A nem kevés árban már nem fér bele a medencék üzemeltetése? Ezt a szállodát senkinek nem ajánlom! ! !
Három nap két éjre mentünk Delux szobába, All inclusive ellátással. A hotel megközelítése nagyon jó. A személyzet segítőkész, bár egy ilyen jellegű helyen sokkal több személyzetre lenne szükség! Pl: addig zárva van a drinkbár, amíg nem végeznek a reggeliztetéssel és utána a terítéssel, mert nincsenek annyian.
Első nap lefoglaltuk 1 órára az egyik bowling pályát, ami játék közben meghibásodott, majd kb 15-20 perc várakozás után megjavították, amivel nem lett volna bajom, ha a szervíz időt nem velünk fizettetik ki! Aznap éjszaka 21:00-23:30-ig áramszünet volt, de még csak annyit sem mondtak, hogy elnézést! A "Játékterem" egy vicces megnevezés. A spa részleg gyönyörű lehet már amikor működik! A tisztasággal teljes mértékben elégedettek voltunk, leszámítva, hogy a szobánkat nem takarították. All inclusive ellátással kapcsolatban csak annyit jegyeznék meg, hogy nem értem miért kell helyhez kötni az ital fogyasztást? Kikapcsolódni mentünk, nem fegyházba! Sajnos nem sok jó élményem lett a hotellal kapcsolatban. Ami nagyon sokat dobott rajta, az a jakuzzi és a fürdőben az üvegfal! Külön köszönet két kedves pincérnek, akik nagyon kedvesek, barátságosak voltak és kellemesebbé tették ottlétünket!
Ami jó volt: a szálloda szép, nekem bejött ez a modern stílus. A szoba is tetszett. Az ételek finomak voltak, bár többet közülük túl sósnak találtunk. Ami nem: a fürdő szabadtéri medencéi egy kivételével nem működtek (ősszel voltunk), és a hotel wellness részlege sem, az utóbbi technikai ok miatt.
A meghibásodásról valószínűleg nem tehetnek, de működő élményelem emiatt nem volt sehol, csak termálmedencék. Belépéskor aláirattak velünk egy papírt, hogy tilos ételt-italt felvinni a szobába, és ha megtesszük, büntetést fizettetnek (1 üveg = 10 000 Ft). A szoba hűtőjére ki volt írva, hogy ha kipakoljuk, akkor az egész tartalmát kifizettetik velünk. A távozáskor parkolást akartak felszámolni, annak ellenére, hogy vagy fél km-el és 2 épülettel arrébb álltunk meg. Mondtam, hogy az utcában nem volt fizető parkolás tábla úgyhogy nem fizetek, erre a recepciós megvetően közölte hogy akkor majd ő a saját zsebéből kifizeti helyettünk, és ki is vágta a pénzt az asztalra. (A számlára végül nem került rá a parkolás, szóval nem fizetett ő semmit. . . ) Sok helyen voltunk már, de hasonló hozzáállással sehol sem találkoztunk. Rossz szájízzel távoztunk, nem leszünk visszatérő vendégek.
Kétszer jártunk eddig eben a szállodában, mindkettő alkalommal tökéletesen meg voltunk elée3dve mindennel. A személyzet kedves, barátságos, az ételek kiválóak és változatosak. A belső tér és a szobák kialakítása esztétikus, pazar. Nagyon jó, hogy a szobakártyával át lehet menni a gyógyfürdőbe és ezt tartalmazza a szoba ára.
Az első alkalommal jacuzzis teraszon voltunk, ami kényelmes volt. Második alkalommal már volt wellness részleg is, bár az lehetne egy kicsivel változatosabb is. Összeségében azonban kiváló szállodának tartom. dr. Hederics István
A szálloda berendezései, ingóságai igazi alapos tervezést sejtettnek szépek és jó minőségűek. A vendéglátás nem igazán segítőkész! Egyhangú gasztronómia. Fizető parkoló a nem fizető helyen is. Wellness a pincében igazi barlang hangulat. Dugódíj ilyen színvonalon már a neve is nevetséges...
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
