Zalacsány szélén, egy hathektáros park területén fekszik a Batthyány Kastélyszálló, amely termálmedencével, kényelmes szobákkal, széles körű wellness-szolgáltatásokkal fogadja a nyugalomra vágyó vendégeket.
Az édes kettes csomagot vettük igénybe a párommal. A csomagban foglalt szolgáltatások közül a gyertyafényes vacsora pazar volt, a szobába "bekészített" ajándékot jól elrejthették, mert nem találtuk meg, a páros aroma fürdőt pedig felszámították a fizetéskor. Ettől eltekintve minden csodás volt, szívesen visszamennénk máskor is.
Tisztelt Szálloda Tulajdonos! Gyönyörű helyen van a szálloda és maga az egész szálloda gyönyörű! Szép tisztaság van és a személyzet nagyon udvarias! ! Az étel mennyisége és minősége fenomenális! ! Nagyon ízlésesen vannak elkészítve és a tálalás sem utolsó rendű! Minden elismerésünk a Szakácsé! ! !
A szálloda összes berendezése is nagyon ízléses! ! ! Hát leemelem a kalapom ÖN előtt! Köszönettel és tisztelettel,hogy itt tölthettük el ezt a két csodálatos napot! ! Üdvözlettel: Szabó Lászlóné
A személyzet kitűnő volt és figyelmes! Ők hasonlóan áldozatok, mint a reménykedő vendégek. Mindent megtettek a vendégek kedvéért. Az étkezés megfelelő volt kivéve a gyümölcslevet reggelente. A kúria részleg magán hordozta a gyermekbetegségeit: Hideg volt a szoba (1-es) 3+1 ablak. Rosszul zártak az amúgy kiváló minőségű új ablakok.
Nem volt zuhanyfüggöny, ezért mindig minden eláradt és kiszáradni nem tudott. 4 nap alatt csak kérésünkre volt új SZÁRAZ törölköző, szemét ürítés, WC paír. Ágyazás, takarítás nem volt. A WIFI szolgáltatás akadozott. A TV csatorna választék nagyon szegényes. A szoba elrendezése nagyon nincs kitalálva. Nem volt a törölközőknek, köpenyeknek semmilyen akasztó. Nagyon hiányzott még egy fotel, ill. semmilyen asztal nem volt pakolásra. Az ágyhuzat igénytelen. Látható, h. ez volt a kúria (ismételt) első éve, tehát sok javításra szorul. A folyosón mozgásrézkelős lámpa kellene és így elkerülhető lenne, h. egész éjszak égjen, ha felkapcsolva marad. Pazarlás! Ha ezt a sok apró hibát kijavítják és egységesítik a Kastélyszállóval, akkor kiváló hely lesz. A fentieket segítő szándékkal írtam a párommal egyetértve.
A személyzettel nem volt gond, de nekem kellet szólni távozáskor a recepciósnak, hogy a végösszegből vonja le a kifizetett előleget. Elnézést nem kért. Az étkezésnél kicsi volt a válaszék, de alapvetően finom volt. A wellness részlegben a szauna nagyon gyenge, szűkösen fér el négy személy, a felöntéshez műanyag vödör és műanyag leveses merítőkanál állt rendelkezésre.
A kúria szobájában található franciaágyból kiálltak a rugók, kényelmetlen volt. Ezek voltak a negatív tapasztalataim. Szép természeti környezetben van a szálloda. A pincérek kedvesek és segítőkészek.
A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, ezúton is köszönet érte! Az apró részletek, amivel nívósabbá lehet tenni a szolgáltatást: - higiénikusabb és esztétikusabb is lenne, ha fedeles(!
) szemetesek kerülnének a mosdókba; - a víznyomás a csapban/tusban/vécében nem mindig volt megfelelő; - reggelinél a folyamatos utánpótlásra és állandó választékra jobban lehetne figyelni (ha 10-ig lehet reggelizni, akkor 8:45-re ne fogyjon ki az összes péksütemény); - a wellness részleg külső ajtaja legyen kívülről is nyitható/zárható; - a bejelentkezőlap kitöltéséhez egy másik szálloda reklámtollát kaptuk. . .
A hely nagyon pazar, jó a konyha. A személyzet is nagyon készséges. A meglepetés ajándékot (miután többször szóltam) a távozáskor kaptuk meg. Meglepetés születésnap volt a páromnak ez a hétvége. Előre jeleztem többször is, hogy ez meglepetés és pluszban rendeltem egy tortát. Erre is újra és újra szólnom kellett, hogy meglegyen.
A vacsora végén majdnem lemaradt. A medencék vize túl klórozott, csípte a szemünket és az orrunkat. Ettől függetlenül, nagyon jól éreztük magunkat. Ha tehetjük, akkor vissza megyünk.
Tavaly voltunk nyaralni. Összességében véve jó volt. A szoba tágas, tiszta. A személyzet kedves. Az ételek változatosak és finomak voltak. Szép, csendes helyen van, aki ilyen helyre vágyik mindenképpen ajánlom. Ami nem tetszett: foltosak voltak az étteremben a terítők, evőeszközök, poharak. Darts, teniszpálya használhatatlan.
A szobánkban nem volt szúnyogháló sem az ablakokon ami augusztus elején a legnagyobb melegben nem ártott volna, ha már nincs légkondi,mert így meg a szúnyogok, legyek jöttek be hívatlanul. A fürdőszobaajtót nem lehetett becsukni, megakadt. Mi egy 4 napos csomagot foglaltunk le, amit a csomag tartalmazott maximálisan megkaptuk.
Szálloda elhelyezkedése, környezete nagyon kellemes, szép, gondozott, ellátás is a szálloda kategóriájához mérten részben megfelelő, a pincérek figyelmesek, kedvesek. Ami nem tetszett: - 3. emeleti tetőtéri szoba két idős mozgáskorlátozott személy részére, lift nincs! Cserelehetőség nincs.
A szoba láthatóan a néhai cselédszinten helyezkedik el,ennek megfelelő színvonalú, hátsó lépcsőn lehet megközelíteni. Az első részben a főlépcsőn elérhető szép szobákat külföldiek kapják. - fürdőszobában csak kád, kapaszkodó nélkül, (a ferde tető alatt,állva zuhanyozás = árvíz (nincs sem zuhanyfüggöny, sem kádfal) - ágyak borzalmasak, teljesen kifeküdt rugós matracok, de olyanok, hogy minden rugó vonulatát már tapintás nélkül, a lepedőn keresztül is tisztán lehet látni. (fakírnak való) - fürdőruha szárítási lehetőség nincs semmi, - szekrényben alíg volt használható akasztó, - televízió rosszul volt beállítva és nem lehetett változtatni rajta, - bekészített fürdőköpeny gusztustalan (de tiszta! ) - beigért hajszárító nem volt, - ellátás erősen arra emlékeztetett, hogy az előző napi maradékot igyekeztek feldolgozni. Eredmény: Gyomorrontás volt! - Medencetérben nincs személyzet,csak kamerás felügyelet.
Nagyon szép a környezet,csodálatos 5 napot töltöttünk el,maradandó szép élményekkel,kipihenten távoztunk.Az ellátással meg voltunk elégedve.A kastély nagyon szép,korhű berendezései közelebb hozta a régmúltat számunkra. Aki igazán szép környezetben szeretne pihenni,annak kimondottan ajánljuk.
Csodálatos környezet, a park első osztályú. Kedves személyzet, bőséges választék finom ételek. Kényelmes szobák, nyugodtság, nincs zsúfoltság. Kirándulási lehetőség a közeli horgász tóhoz, vagy Zalaegerszegre az Aqua Cytibe. Közelben található Kehidakustány is, de Hévíz sincs messze.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.