Greenfield Hotel Golf & Spa Bük, Bükfürdő ^★★★★

Transzfert kértünk a buszpályaudvarhoz, rendben lesz. Nem volt! Sehol-senki. Telefonálás a hotelbe, bocsánatkérés, a vasútnál várnak! ? Megérkezés a recepcióra, sok szigorú, mosolytalan fiatal ember, szoba kártya átadás, tudnivalók elsorolva rezzenéstelen arccal. 3. emelet, végeláthatatlan folyosó labirintus, végre elértünk a 361-es szobát. Egy padlásszoba, zuhanyozóval, mivel bátorkodtunk zuhanyozósat kérni. (Mindenütt ezt kérünk). A zuhanyozó rendben volt, de az ágy! A sarokban, a falhoz tolva a franciaágy, nem tudom hogy szoktak bemászni az ágyba, mi nem vállaltuk. Vissza a recepcióra, szobacsere, de csak kádas van. Mit tehettünk mást, elfogadtuk, szerencsére csak 2-szer kellett akrobata mutatvánnyal be és kimászni a kádba. Volt kapaszkodó, kaptunk csúszásgátlót, mosolygós szobalányok hozták. A kezdeti nehézségek után próbáltuk jól érezni magunkat, ha már azért jöttünk. Sikerült is valamelyest, de negatív észrevételeink voltak. Este a bárban szerettem volna egy sört kérni, álltam ott sok percig, míg a pincér gyógyszert hozott a kollégájának a szomszéd helyiségből, természetesen vizet is adott neki a bevételhez, s megbeszélték azt, hogy kinek hogy szokott fájni a feje. Egyszer csak észrevette, hogy ott vagyok én is! A WC-hez vezető folyosón sötétben tapogatózva közlekedtünk, míg meg nem kértem valakit, hogy legyen világosság. S a padlón valamiféle széttaposott gyümölcsfoltokat kellett kerülgetni. Volt még néhány "apróság", ami azt hiszem egy 4 csillagos hotelben nem lenne megengedhető. Nem kellene valakinek ezekre figyelnie? Az étteremben szűk helyen próbáltunk a tányérjainkkal közlekedni a szembejövők között, vigyázva a tányéron levő ételekre. Pincérek gyorsak ugyan, de itt is szigorúak, mosolytalanok, egyetlen hölgytől kaptunk kedves mosolyt az ottlétünk alatt. A wellnessben sok üresjárat, sokáig kell várni az élményelemek indulására. Csalódásunkat a kert egy kicsit kompenzálta, gyönyörű őszi színekben pompázott. Nem valószínű, sőt biztos, hogy nem jövünk többet ebbe a hotelbe. Sokkal kedvesebb fogadtatásban volt már részünk más hotelekben.

Nos, a szoba ugyanolyan retro, holott, most e-mailen előre jeleztem, milyet NEM szeretnénk. Na, pont azt kaptuk! Mindegy: wellness rész még mindig jó, a rengeteg vendég ellenére is tágas. A szaunavilágot persze úgy jellemezném, most már humorral: egy magyar filmben éreztem magam nemzetközi szereplőkkel. A fürdőruhás szaunát minduntalan el akarják foglalni azok, akik a nélkülibe már nem férnek be, én viszont nem vagyok kíváncsi senki ide-oda lógójára. Mert ezek ám vetkőznek azonnal: még azt az egy lepedőt is ledobják, sőt nagyeszű megkérdezi tőlem (bent ül a FÜRDŐRUHÁSBAN egy szál p. ben): mennyire műanyag a fürdőruha? -Amennyire kell! - szóval ne már. Étkezések: sajnos még mindig sok kívánnivalót hagynak maguk után. Úgy látom, a hotel kifejezetten a nagyobb és zsírosabb eledeleket kedvelő nyugati szomszédainkra van berendezkedve. Ha most épp vega lennék (ahogy néha szoktam), bizony komoly gondot okozott volna a választás. 4 fajta főétel van, lassan pótolják, a pincérek csak tűzoltásra alkalmasak, szegények folyamatosan csak asztalt szednek le, nincsenek elegen. Mindig probléma volt, hogy 3-man (3 fő! ) hova ülünk le. Amiért visszatértünk: teljes panzió az árban, soft all inclusive és legelső sorban a kiváló medencevilág (elviselve a butuska- mindentudó szaunázókat).

Nem csalódtunk, az Accent Hotels és Cégem között érvényben lévő partneri szerződés miatt különösen megérte a hétvége a lakóhelyünktől 400 km-re lévő hotelben. A környezet igényes, kiváló, Kőszeg, Szombathely, Sopron kényelmesen elérhető távolságban van. Ellátás:
A hotel Soft all inclusive ellátása maximálisan kielégítette az igényeinket. Igen, nagy a "tömeg", de az étkezéseknél csak a nyitás utáni pillanatokban volt a svédasztaloknál sorban állás, ill. nehezebb volt 7 személyre asztalt találni, de - bár lehet, hogy szerencsénk is volt - csak 1x kellett visszamenjünk, hogy a hely hiánya miatt később étkezzünk. Rauch gyümölcslevek, ásványvíz, kávé minőségben és "mennyiségben" is bőven rendben voltak, ételek minősége és választéka részünkről kifogástalan volt. Szállás:
Családi egybenyitható szobát kértünk és kaptunk, a TV tényleg old school, de nem is azért jöttünk, hogy azt bámuljuk. . . A már említett szekrény és ajtaja kérdéskör minket nem zavart. . . Fürdőszoba minden igényt kielégített, bár nálunk az automatán bekapcsoló elszívó ventillátor nem működött, párásodás volt rendesen. Szobák tisztasága, pótágy/kiságy rendben volt. Wellness:
Mi csak "simán" fürödtünk, nem volt masszázs, konditerem, szauna igényünk, 3 csemetére felügyelni, még nagyszülőkkel sem egyszerű. . . :-)
Két negatívum, hogy az élménymedence vize nem volt elég meleg ill. a gyerekpancsoló "medencénél" a csúszda elhelyezése már majdnem az életveszélyes kategória volt. 90 fokkal elfordítva talán nem a falnak csúsznak a gyerekek. . . Mivel a család állandóan más és más szállodákat próbál, ezért ha nem is térünk vissza ide még egyszer, de mindenképpen szívesen ajánljuk másoknak. . .

Ez egy kicsit bizalmatlan megoldás. Az értékelét többfelé szedném: szállás, étterem ,medencetér, szauna. A szállást tiszta, nagy terek, mosolygó és kedves személyzet jellemzi, este hangulatfények, pihenőterek. A szoba nagy, tiszta. A szobához vezető folyosón kicsit klausztrofóbiás lettem. Hosszú keskeny, ablaktalan folyosó, mint egy tengerjáró hajón. Valóban nincs ajtó a pakolószekrényen, és még valami: a széf kb 40 cm-re van a padlószinttől, azaz le kell guggolni, de inkább le kell feküdni mellé, nehogy rosszul kódoljuk be a zárját. A fürdőszobánál vigyáztak az ütközésekre, mindenhol ütődést tompító gumibak lett felszerelve. Sajnos a melegvíz kihűlt mire tele lett a kád, így langyos vízben fürödtem. A púpos retro TV kicsit ront az összhangon, meg a keserű víz a csapból, még jó, hogy ingyenes az ásványvíz fogyasztása. Az étterem ételválasztéka valóban 2 leves 5 második. Nem több. Mindennap volt gomba és hal. A „svédasztal” két egymással szembe állított kínálópult, amely között csak 2 ember fér el, így csúcsidőben kialakult egy hosszabb sor, emberek tányérral a kezükben sorba állnak ételért. Ez a kép sajnos nagyon hasonlit a menzára, üzemi étkezdére. Sajnos a zaj is ami teltház esetén kialakul az étteremben, speciel a mellettünk ülő „sógor” az első nap végig a fülembe kabált a két asztallal arrébb ülő ismerőséhez. Taktikát váltottunk és este 8-ra mentünk le enni. Így már más a kép. Több hely, halkabb az étterem, a választék ugyanaz. Wellnes tér: Egy nagyobb „csarnok” üvegfallal körbevéve. Egy légtérben 4 medence és egy csomó nyugágy. Teltház esetén ez is rendkívűl zajos, szinte fájó. A kinti medence hideg, az élménymedence sem meleg annyira, hogy hosszabb időt eltöltsek benne. A két termálvizes medence (egyik kissé meleg, a másik nagyon meleg) szintén teltház esetén csurig van emberekkel, leülni sem lehet. Szauna rész: a legnyugodtabb hely a szállodában. Csend, meleg, van ahol nyugtató zene szól. Csupán a fényszauna relaxációs hatását zavarja az üvegablak ami miatt beárad a kinti fény és elveszti hatását így a kék-piros-sárga változó fényhatás. Jótanácsok idelátogatóknak: Vacsorázni este 8-tól menjenek, a medenceteret 10-14 óráig, vagy 17-21 óráig használják. Külön külön pontozás: szállás 4, étterem 3, medence tér 3, szauna 5, de külön adok 5 pontot a személyzetnek is. Így összességében 4.

Belekóstolhattunk a golfozás rejtelmeibe is, ami mint kiderült, sokkal több, mint amit eddig gondoltam róla. (Kimondottan érdekes, és szórakoztató. )

A szoba szép tágas, a ruhásszekrényekről azonban hiányoltam az ajtót. Bármennyire is mutatós üresen, megpakolva már nem az, és lehetne egy kicsivel több hely az akasztósoknak, vagy valami egyéb a kabátoknak, amik hidegben szintén idekényszerülnek. Jól felszerelt a konditerem, és egész nagy a spa részleg is. Nemcsak úszó, hanem viszonylag nagy élmény és gyerekmedence is van benne, külön jó pedig, hogy a hotel két saját gyógyvizű medencével is rendelkezik. A szauna-szerelmesei sem unatkozhatnak, valamint bőséges a választék különféle egyéb wellness és beauty kezelésekből, (valamint privat spa részleg) amiket sajnos az itt töltött időnk rövidsége miatt nem volt alkalmunk kipróbálni. Az ételek jók, a személyzet udvarias, készséges. A soft all inclusive ellátás már -már túlzottan is bőséges, az uzsonnát bármennyire csábított, kénytelenek voltunk kihagyni, nem bírtunk ennyit enni. Egész nap fogyaszthattunk teákat, kávét, gyümölcsleveket, 18. h. után szeszes italokkal is kiegészítve- a szobai vízforralót és bekészített teákat sem használtuk ezért ki. Van kerékpár kölcsönzési lehetőség is, gyerekeknek játszószoba, (akár gyerekfelügyelettel,) vagyis minden korosztály megtalálhatja itt a számára legmegfelelőbb kikapcsolódási formát,- mi is visszatérünk még ide.

A személyzet egyetemben a szakácsokkal/cukrászokkal nem tudták, mi a különbség a laktózérzékenység és a tejérzékenység között. Eleinte magyaráztam, aztán feladtam…
Minden ebédnél gyümölcsleves, ami kizárva, hogy megehetem, vagy húsleves (ami gluténérzékenységem miatt tészta nélkül OK lenne, de tésztával volt kirakva…) persze kérhettem „üresen”, de ezt egy hétig megunja az ember…nem egyszerűbb kirakni tészta nélkül, és mindenki szedjen magának annyit, amennyit akar bele? Máshol meg tudják oldani. Vacsoránál mindig tejszínes/tejfölös leves, tehát kizárva, hogy ehetek. Majd főételnek ebédnél és vacsoránál is legtöbbször tejfölös/tejszínes mártásos, vagy sajttal töltött, sajtos bundába tekert hús/hal…. ha meg nem ez, volt még egy étel, ami mondjuk kínai, extra csípős, hogy még a férfiak sem tudták megenni az asztalunknál…vagy májas étel, amit valljuk be, kevesen esznek meg. Szóval egy hétig ehettem párolt húst/halat (merthogy hiába kértem grillezve, még azt sem tudták megcsinálni, inkább jól megpárolták). Reggelinél egy hétig tojásrántotta szalonnával…. merthogy semmi másra nem volt kiírva az allergén. . hiába volt szalámi, sonka, ha az mind-mind allergént tartalmaz. Pincérkislány kihozott rizstej helyett szójatejet, amitől olyan rosszul lettem, hogy csak kapkodtam a levegőt a torkomnál, de szerencsére egy kalciummal megoldottuk. De ez azért para, hogy ennyire figyelmetlenek. A kiírásokban volt tévedés, bizony-bizony kiderült nem egyszer, hogy mégis volt benne allergén…még jó, hogy megkérdeztem. ! Összességében az ételkínálat „normál” embereknek jó, de a mai világban sajnos egyre több felnőtt és gyerek is szenved allergiában, és erre nem csak úgy kellene gondolni, hogy kiteszik mindenre, hogy ebben bizony van allergén, ne edd ! ! , hanem úgy is, hogy ha ott szeretne valaki nyaralni, akkor tudjon már változatosan étkezni, ne kelljen külön-külön várni mindig egy szelet húsra. Sajnos hiába a sok 4 csillagos hotel Magyarországon, erre egyáltalán nem figyelnek (sokban jártam, eddig egyetlen egy helyen lehetett allergiásnak is nyugodtan étkezni). Amúgy maga a soft all inclusive csomag ötlete nagyon jó, igazán átvehetné más hotel is. Ár-érték arányban igazán megfelelő még a csúcsszezoni nyári időszakban is. A felszolgálók bumburnyákok, az étteremben életuntak, lassúak, a bárban egyenesen bunkók, „legyek hálás” ha megkérdezi, hogy mi kell egyáltalán. 1 hét alatt egyetlen egy mosolygós pincérrel találkoztunk, aki még a gyerekre is rá tudott mosolyogni…. Sajnos a nevét nem tudtam meg, pedig őt kiemelném, ő ért valamit az összes között. Illetve a recepciósokkal nincs gond, ők kedvesek voltak. Uszodában felügyelőt ne keress…többször 10-15 percig senki nem volt, pedig vártuk, mert a pezsgő sem ment egyáltalán akkor már órák óta. Ez tavaly is ugyanígy volt…semmi felügyelet, a vízben isznak az emberek, egyesek még a fagyival is odáig bejönnek…. ugrálnak a gyerekek a felnőttmedencébe, labdáznak a tömegben, és persze hogy nem szól rájuk senki, bírjam ki, hogy apuka béna, és nem tudja elkapni a labdát, mely rajtam landol…. Amikor teltház van, mehetnének az élményelemek folyamatosan, mert van, aki órákra lefoglalja, és akkor sose jut oda más. A szobák tiszták, szerintem megfelelőek, azzal nem volt gondom, még a takarítás is elfogadható. Egyetlen ötlet talán, hogy ezek a kicsi üveges tusfürdők egyáltalán nem praktikusak. Nem vagyok egy nagy ember, de semmire sem elég ennyi tusfürdő, jobb lenne egy nagy fali adagoló, mint a legtöbb hotelben. Ja, és a szappannak is kellene valami tartó, mert a vizes szappant a mosdó szélén kell tartani, nem túl szép látvány. Pótágy kifeküdt szivaccsal, belesüppedt szegény 3 éves lányom. A gyerekeknek jók a programok, ők élvezik az ittlétet. Talán megérné főszezonban nekik délben is csinálni gyerekebédet, mint ahogy a vacsoránál ki van találva (ez is nagyon jó ötlet). Amúgy a környezet szép. a kis bemelegítő golfozás is jó ötlet. Összességében arra jó, amire a mai magyar családok tervezik: egy hely, ahol lehetnek bunkók másokkal, nem kell a gyerekre figyelni, pancsoljon csak egész nap…és mindezt elviselhető áron. De abból a szempontból, hogy ez egy 4 csillagos hotel, amit csak egy csillag választ el a legtökéletesebbtől elvileg, attól azért messze van. Mivel előző évhez képest semmi változást nem tapasztaltam, csalódtam.