ZigZag adatlapja

Már párszor elmentem mellette, de most volt több idő arra, hogy be tudjak menni ráérősebben, kényelmesebben, leülni, nemcsak egy kávét rendelni. Kívülről egy csinos, modern, fiatalos, multikulti bisztró/kávézó benyomását kelti, amelynek a berendezésébe, dizánjába szemmel láthatóan sokat belefektettek, jól is néz ki a kék-fehér színvilágával. Az ajtóban egy megállótábla fogadott, miszerint várjak, amíg helyre kísérnek. Valóban, ez a szlogen értelmezhető és indokolt lehet az olyan helyeken, ahol erre egyrészt van dedikált személyzet, aki ott áll a tábla mögött, másrészt ahol a hely méretei, illetve a foglaltság indokolja ennek a rendszernek az alkalmazását. Nos, itt egyik tényező sem állt fenn. Mondjuk hiába is álldogáltam a táblánál, mert a személyzet részéről nem volt ott és nem is jött oda senki. Aztán végül a pult mögül kiabált valaki, hogy be lehet jönni, nem kell várni. Akkor minek a tábla? Miért nem veszik el, ha nincs funkciója? Zárás előtt több mint egy órával a személyzet már a zárásra fókuszált ezerrel. Egy alkalmazott a vendégtérben, az egyik vendégasztalnál nagy hangon - átkiabálva a vendégek feje felett a pult velé a többi kollégának - intézte a rendelést, egyeztette a hétvégi programot, kedélyesen, káromkodásokkal átszőve vitatták meg a többi dolgozóval a következő napok beosztását és személyes történeteket. Elképesztő. . . A hely, bár vadiúj, nemrég nyitott, a mosdó totál igénytelen. A WC deszka mérete nem passzol a WC csészével, a női WC-ben a mosdó nem működik, a kilincs kiszakadva, nem lehet becsukni az ajtót, a szemét folyik ki a szemetesből, a kinti mosdónál nincs szemetes, a használt kéztörlő galacsinok a mosdó peremén gyülekeznek. . . . undorító látvány. 3 WC kefe is volt a női mosdóban, ezek egyike csak úgy a kövön, tartó nélkül. Hol van ilyenkor a személyzet? Miért a vendégtérben sepregetnek nyitva tartási időben, és miért nem itt hátul a mosdóban, ahol pedig nagyon is indokolt lenne az intézkedés? A hátsó irodahelyiség tárva-nyitva volt a vendégtér felé, miért? Miért nem csukják be az ajtót? Ismét csak igénytelenség, nemtörődömség. A matchás és spirulinás Iced Earth Day Latte kellemes volt, bár az én ízlésemnek túlságosan édes (1450 Ft), az áfonyás pite grízes-lisztes hatású, nem egy jól sikerült desszert, nehéz volt legyűrni, fojtós volt, amelyet a bolti tömény áfonyaszósz sem tudott oldani (750 Ft). Mindezért 12% szerviz díjat is elkértek. Nem érte meg, de egy tapasztalattal több és egy illúzióval kevesebb. Pedig az áfonyát nagyon is szeretem. . .

Egyébként ezen a helyen korábban is volt már több jóféle vendéglő, bisztró, a legutóbbi is valami olasz kaliberű hely volt, de a covid vagy a gazdasági visszaesés elsodorta őket. A "Biga" egyébként nem a tulajdonos beceneve vagy a kiskutyája neve, hanem az olasz előtészta vagy más néven hamis kovász. Amely a Biga pizzáinak is alapanyaga, alkotóeleme. A pizzaszeleteket praktikusan ollóval vágják fel. 2-3 szeletet simán el lehet belőlük személyénként fogyasztani, így viszont egy elég drága pizzériáról van szó, hiszen a legolcsóbb, szinte "üres Marinara kerül 950 Ft-ba, ezen csak fokhagyma, oregano és olívaolaj van, a vegetáriánus - cukkini, spenót, gomba, padlizsán feltéttel - 1500 Ft, míg a Cotto sonkás 1700 Ft-ba kerül. A pizza mellett Focaccia szendvicset ehetünk, szintén meglehetős áron, 2800-3200 Ft-ért. Tradicionális olasz kávét főznek, a cappuccino 950 Ft-ba került. Kávén kívül akár borozhatunk is, de limonádét is kínálnak. Desszertet nem láttam, sajnos. A beltér kellemes, le lehet normálisan ülni rendes asztaloknál, nem zsúfolt, letisztult, egyszerű. Van egy kisebb kiülős terasz is bárszékekkel, itt kiszélesedik a járda a bejárat előtt.

Rajtam kívül más vásárló nem volt a pultnál, a többi vásárló a táblát nyomkodta inkább. Kb. 10. 000 Ft értékben többféle menüt, boxot választottam, italokkal. A rendelés része volt 5 db csirkecomb (590 Ft/db). Az ilyen-olyan fantázianevű ajánlatok között nem könnyű eligazodni, így direkt kihangsúlyoztam, hogy kifejezetten csirke alsócombokat kérek, illetve olyan menüt, amiben esetleg csirkeszárny is van, azt semmiképpen nem szeretnék, mert senki sem eszi meg a családban a szárnyat. A rendelést sorszám alapján kb. 10 perc múlva kaptam meg. Külön kellett kérni egy olyan zacskót, aminek füle is van, valamint a poharaknak pohártartót, mivel csak egyedül voltam, és nekem is csak két kezem van, mint a legtöbb embernek. Az ételek zárt papírdobozokban voltak, amik átáztak, mire hazaértem (kb. 20 perces úton). Otthon a kicsomagoláskor szomorúan konstatáltuk, hogy az 5 db comb helyett sikerült 2 db-ot adniuk, valamint mellé 3 db szárnyat (=kuka, mivel senki sem szereti). Kicsit felhúztam magamezen az egészen, így a KFC hivatalos oldalán akartam panaszt tenni. Miután számtalan rublikát kitöltöttem mindenféle adatokkal, a panaszt nem sikerült rögzíteni és beküldeni, mert a telefonszámot semmilyen formátumban nem fogadta el az oldal, ami kötelező adat volt. Az interneten kiböngésztem egy email címet is ezek után, ahol a panaszt végül megtettem. A KFC menedzsmentje mentette meg a helyzetet valamelyest, akik reagáltak a panaszra, elnézést kértek és kompenzációként postán küldtek beváltható ajándékkupont kb. másfél héttel később.