Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
A szálloda a Várkerületen kívül található, de gyalogosan elérhető a belváros, valamint több étterem is akad gyalogos távolságra. Mivel fizető övezetbe tartozik ez az utca is, a mélygarázs hasznos, szükséges volt számunkra, bár a behajtás és az oszlopok közé parkolás a szűk helyre nem volt könnyű. Kívül-belül modern, barátságos, emberi léptékű hotelről van szó, amelyet árban eléggé kedvezőnek találtuk, SZÉP kártyával lehetett fizetni nemcsak a szállást és a reggelit, de a Familienpark belépőket is. A szobánk a második emeleten az udvarra nézett, saját erkéllyel. Pozitívumok közé sorolom a szobánkénti légkondicionálást, az okostévét, a Nespresso kávégépet, a kényelmes ágyakat, az ízléses, igényes fürdőszobát, amelyben nemcsak elszívó, de ablak is volt. A svédasztalos reggeli egy szokásos, nem kiemelkedő 3 csillagos szintet hozott, éhesek egyik nap sem maradtunk. Az osztrák belépő mellé úti elemózsiás csomagot is kaptunk. Néhány kisebb-nagyobb negatívum: takarítás csak az 1. napon történt, utána nekem kellett vadászni a takarító személyzetet, pl. a WC papír pótlása érdekében. A szemetet sem vitték el maguktól. Hiába dobtuk le az egyik bekoszolódott törölközőt a javasolt leírás szerint a padlóra, nem cserélték ki tisztára. Fürdőszobai bekészítés csak az első napon volt, hiába 4 éjszakát töltöttünk náluk. A szobában lévő szekrénybe bújtatott kis hűtő sajnos nem működött, a recepciósnak sem sikerült megoldania a problémát. A szálloda belső udvarán lévő másik épületszárnyban magánlakások vannak, ahol az egyik lakó üvöltözése és fenyegetőzése nagyon rossz érzéseket keltett bennünk. Mint kiderült, ez a probléma a szálloda vezetősége számára régebb óta ismert, de nem sikerült megoldást találniuk. Ennek ellenére a Civitas Hotelt összességében ajánlani tudom. A tulajdonosi körhöz tartozik a belvárosi Palatinus Hotel is, ahol szintén jártunk már korábban, és nagyon tetszett.
